中國青年報客戶端訊(張新培 中青報·中青網(wǎng)記者 李超)對鄉(xiāng)村建設(shè)有好點子,找誰說?發(fā)現(xiàn)安全隱患,向哪里報告?急需村委會幫助,是否需要跑一趟?
在江蘇省蘇州市相城區(qū)北橋街道靈峰村,這些問題打開手機就能解決。一張由數(shù)字技術(shù)支撐起的鄉(xiāng)村治理網(wǎng)絡(luò),讓村民們實打?qū)嶓w會到了數(shù)字化發(fā)展帶來的便利。
(資料圖)
日前,靈峰村的專職網(wǎng)格員錢佳的手機上收到了一條通知,打開發(fā)現(xiàn)是村民上報的工單,顯示有“僵尸車”長期占用停車位。錢佳第一時間來到現(xiàn)場處理,僅用了半小時,反映的問題便得到了解決。
對于辦事效率,上報問題的村民很認可:“現(xiàn)在有了智慧鄉(xiāng)村微信小程序,有什么問題‘隨手拍’,工作人員的響應(yīng)速度也很快?!?/p>
據(jù)了解,靈峰村的智慧鄉(xiāng)村微信小程序,背后關(guān)聯(lián)著智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)平臺。在小程序主頁面,村民們有問題,除了能夠“隨手拍”,還能及時了解村里的相關(guān)文藝活動,有矛盾也能小程序里申請調(diào)解?!半S手拍”的范圍很廣泛,可以是一般或突發(fā)事件,也可以是群眾監(jiān)督、尋求村委幫助等事宜,村民只需要選擇所在網(wǎng)格,用文字說明問題關(guān)鍵即可提交上報。
對于這個小程序,網(wǎng)格員們也覺得很有用。錢佳介紹,沒有這個小程序之前,村民遇到問題要到網(wǎng)格點反映,網(wǎng)格人員再實地查看,耗時較久。如果網(wǎng)格員外出,村民就要等更長時間?,F(xiàn)在有了這個小程序,村民反映問題方便了,網(wǎng)格員們處理問題更加及時。
除了利用微信小程序隨時接收村民反饋的問題外,靈峰村還積極推動智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)平臺建設(shè),利用AI智能應(yīng)用、視頻監(jiān)控點、天翼看家監(jiān)控等智能化手段,進行車輛抓拍、人流統(tǒng)計、熱成像火點監(jiān)測,聯(lián)動智慧鄉(xiāng)村平臺實現(xiàn)“智慧安防”。如果出現(xiàn)火情、水位異常等信息,大數(shù)據(jù)平臺便會自動報警,為鄉(xiāng)村的安全加上一道防線。
據(jù)統(tǒng)計,大數(shù)據(jù)平臺運行至今,已累計推動解決人居環(huán)境問題136處、推送工單832條,有效制止了違規(guī)停車等多項不文明行為,還建立了完善的農(nóng)村生態(tài)系統(tǒng)監(jiān)測平臺,將人居、生態(tài)等問題融入網(wǎng)格化治理,維護村民生活的良好環(huán)境。
目前,依托智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)平臺,靈峰村定制了民情“一張圖”,打造了全域無人機航拍3D建模,聯(lián)動基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫多圖層展示民生、治理、產(chǎn)業(yè)信息,實現(xiàn)了鄉(xiāng)村治理掛圖作戰(zhàn)。
同時,建設(shè)村級“三資”管理模塊及數(shù)據(jù)大屏,對農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)和資源進行在線管理與盤點。通過數(shù)字化平臺帶動鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實現(xiàn)鄉(xiāng)村可視化管理。
此外,靈峰村還將積分治理接入了平臺中,村民們可以通過參加志愿者活動、黨員活動、文藝活動等項目,結(jié)合人居環(huán)境隨手拍,累計智慧積分,積分達到一定數(shù)值便可以兌換禮品。這個方法極大提升了村民們參與鄉(xiāng)村治理的熱情。
“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,最終落腳點是要為人民服務(wù)。”相城區(qū)相關(guān)部門負責(zé)人表示,將持續(xù)構(gòu)建完善數(shù)字化社會治理模式,加速推動政府決策科學(xué)化、社會治理精準化、公共服務(wù)智能化。
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