農(nóng)民工鄉(xiāng)音不改產(chǎn)生誤會 講好普通話融入社會生活"大家庭"

為推進新時代語言文字事業(yè)改革發(fā)展，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于全面加強新時代語言文字工作的意見》(以下簡稱《意見》)。據(jù)介紹，這是新中國成立以來第一次以國辦名義下發(fā)的全面加強新時代語言文字工作的指導(dǎo)性文件?！兑庖姟访鞔_了今后一個時期語言文字事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)：到2025年，普通話在全國普及率達到85%，語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平進一步提高，語言文字科技水平和創(chuàng)新能力明顯提升，中華優(yōu)秀語言文化得到更好傳承弘揚，與人民群眾需求相適應(yīng)的語言服務(wù)體系更加完善。

國辦發(fā)文，2025年全國普通話普及率達到85%，這一新時代語言文字工作的指導(dǎo)性文件具有深遠意義。語言，是人類最便捷、最管用的交際工具。在改革開放、社會快速發(fā)展的今天，講好普通話，已經(jīng)不僅僅是個人的事情了。

隨著社會發(fā)展加快，人們的活動范圍擴大，交往增加，普通話在國內(nèi)甚至在世界范圍，成了最便于人際交流的語言，方言方音在交往中的障礙被無情地放大，一項調(diào)查表明，普通話能力對農(nóng)民工工資具有顯著的正向影響，數(shù)據(jù)表明，普通話能顯著提高農(nóng)民工的工資。與普通話能力較低的農(nóng)民工群體相比，普通話能力中等和較高的農(nóng)民工群體在工資水平上分別高出19.4%~21.0%和30.3%~34.94%。不僅如此，普通話的使用程度以及熟練程度，直接影響到農(nóng)民工正當(dāng)權(quán)益維護以及農(nóng)民工城鎮(zhèn)化進程。更彰顯了普通話作為國家提倡的、無障礙語言的重要性與科學(xué)性。

《中華人民共和國國家通用語言文字法》第十三條規(guī)定“提倡公共服務(wù)行業(yè)以普通話為服務(wù)用語”。國家機關(guān)、人民團體、事業(yè)單位的公務(wù)活動用語;教育教學(xué)用語;媒體的播音用語;公共服務(wù)行業(yè)直接面向公眾的服務(wù)用語應(yīng)當(dāng)以普通話為基本用語。雖然這些規(guī)定，沒有對農(nóng)民工提出講普通話的要求，但是公共場所提倡講普通話，是毋容置疑的。

語言的首要功能是交流。鄉(xiāng)音本身沒有原罪，如果在家鄉(xiāng)，可以用鄉(xiāng)音交流。但是既然離開家鄉(xiāng)，融入城市，那么就要學(xué)會說普通話，俗話說，“到什么時候說什么話，到什么山上唱什么歌”。語言不僅是臉面，而且也是交流的工具。你的能力再大，但是語言交流不通，可能會影響到就業(yè)，你的水平再高，但一口方言讓人不知所云，就會遭遇就業(yè)難。因為“鄉(xiāng)音”不改，不僅會影響到與人的交流溝通，而且影響到工作效率，會在工作中造成不必要的麻煩，甚至導(dǎo)致工作失誤。

近日，一項研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因為農(nóng)民工鄉(xiāng)音不改，語言不通而產(chǎn)生誤會或求職碰壁、引發(fā)矛盾，甚至因語言誤會導(dǎo)致工人鬧事等等。據(jù)報道，一天中午，一項目部大門口突然聚集了十幾個農(nóng)民工，激動地大聲嚷嚷，大學(xué)畢業(yè)的小夏趕來了，“翻譯”方言才知道，是工人們因為私改宿舍電線，被安全檢查的人沒收了小電器。雙方語言不通產(chǎn)生誤會，最終導(dǎo)致農(nóng)民工情緒激動地來討要說法”事后，小夏對老夏說，“這么點小問題就差點搞得工人鬧事，現(xiàn)在說好普通話才能打好工……

由此可見，鄉(xiāng)音不改的不適應(yīng)性，甚至是危害性。講好普通話難于融入城市對接，農(nóng)民工講好普通話融入城市的必然門檻，也是融入城市暢通無阻的通行證。因此，我們大家都應(yīng)該認(rèn)識到學(xué)會講好普通話的重要性，改改鄉(xiāng)音，融入社會大家庭。

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