隨著消費者維權意識提升,明晃晃用虛假中獎率作宣傳的時代似乎終結了。然而,“上有政策,下有對策”,各種“新套路”也應運而生。
據(jù)報道,一些網(wǎng)游平臺在描述中獎概率的字眼上玩起了文字游戲。“獎品量剩余99%”,“預計最高能獲得某獎品”,“10次中獎率共60%”,“抽8次后必中”……本該簡明易懂的中獎概率,變成了“猜謎題”。你永遠摸不清自己單次到底有多大概率拿到獎品。
《網(wǎng)絡游戲管理暫行辦法》規(guī)定,網(wǎng)絡游戲運營企業(yè)應當在游戲的官方網(wǎng)站或者游戲顯著位置公布參與用戶的隨機抽取結果。游戲抽獎的概率以及合成概率必須公布,要隨機抽取玩家參與抽獎的結果并公示、報備等。由此可見,按照《辦法》規(guī)定,網(wǎng)游抽獎必須規(guī)范化、透明化,不能欺瞞用戶,不得玩弄假中獎率。
之所以如此規(guī)定,是因為不少平臺將抽獎作為一項重要收入來源,通過設置各種抽獎環(huán)節(jié)、極具誘惑力的獎品,誘導用戶花錢抽獎,以達到刺激游戲消費金額的目的。抽獎確實有一定概率,并非人人都能中大獎,這是基本常識,但網(wǎng)游平臺隱瞞中獎率,導致用戶為抽中貴重獎品不斷充值抽獎,演變成“氪金游戲”,就偏離了軌道。
眾所周知,抽獎雖然是一種游戲,但對用戶的心理刺激很大,如果不加以限制,容易異化為賭博游戲,令自控力較弱的用戶陷入瘋狂。因此,凡是抽獎活動,都應該公開中獎率,禁止搞“暗箱操作”,讓用戶明明白白消費,理性預估結果,在保留隨機抽取趣味性和偶然性的同時,消除涉嫌宣揚賭博與誘導用戶消費的風險,回歸網(wǎng)絡游戲的本質。
目前,部分網(wǎng)游平臺未嚴格遵守《辦法》規(guī)定,就是不愿割舍此項豐厚收入。對這種違規(guī)行為,應予以嚴厲打擊,勒令涉事網(wǎng)游平臺停業(yè)整頓,依照規(guī)定公開中獎率,杜絕文字游戲,并對違規(guī)行為施以重罰。(江德斌)
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