蘇寧易購召開春季行業(yè)大會 開啟“315全民煥新節(jié)”

3月10日，蘇寧易購2022春季行業(yè)大會在線上、線下同步召開。本次行業(yè)大會以“新電來潮，萬物赴蘇”為題，透露出蘇寧易購新的戰(zhàn)略變化。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社獲悉，蘇寧易購在行業(yè)大會上發(fā)布了新的品牌定位：打造垂直、專業(yè)、品質(zhì)的家電家裝購物首選平臺。蘇寧易購把市場定位聚焦于家電家裝。

值得注意的是，在運營上，蘇寧易購將朝著專業(yè)化內(nèi)容平臺方向發(fā)展，用“專業(yè)”確立“人設(shè)”。內(nèi)容化、場景化、導(dǎo)購化將成蘇寧易購App升級方向。

服務(wù)方面，除了送貨上門、專業(yè)客服的基礎(chǔ)服務(wù)外，蘇寧易購著重提升以舊換新的服務(wù)能力，通過送新拖舊一體化，打造換新服務(wù)的護城河。在家電家裝整合上，蘇寧易購?fù)瞥觥八较砑摇狈?wù)，根據(jù)用戶家庭場景，提供家電家裝一體化解決方案。

標(biāo)簽： 方向發(fā)展 以舊換新 市場定位