沃爾瑪起訴競爭對手竊取其自助結(jié)賬技術(shù)

3月25日消息，據(jù)CNBC報道，近日，沃爾瑪指控競爭對手折扣店BJ"s Wholesale Club公然竊取其自助結(jié)賬技術(shù)Scan&Go。

近日，沃爾瑪指控競爭對手折扣店BJ"s Wholesale Club公然竊取其自助結(jié)賬技術(shù)Scan&Go。

根據(jù)沃爾瑪及其山姆會員店提交的投訴，BJ"s只是更改了沃爾瑪Scan&Go自助結(jié)賬移動應用程序的名稱和徽標，且創(chuàng)建自己的Express Pay結(jié)賬系統(tǒng)，功能上與Scan&Go幾乎相同。該訴訟稱，山姆會員店的Scan&Go功能于2016年推出，而BJ"s于去年底才開始在其所有商店安裝自助結(jié)賬系統(tǒng)。

據(jù)了解，沃爾瑪多年來一直致力于開發(fā)Scan&Go功能，該功能允許山姆俱樂部的顧客在逛商店時用智能手機購物，從而避免排隊結(jié)賬，注冊了Walmart+的沃爾瑪客戶也可以使用Scan&Go。

Scan&Go的自助結(jié)賬流程是購物者打開應用程序，掃描商品的條形碼或使用“查找商品”功能搜索商品，完成后付款，并在離開倉庫時向員工出示電子收據(jù)便完成購物。

BJ"s在其網(wǎng)站上表示，買家可以通過在其應用程序上選擇“In-ClubMode”、掃描商品的條形碼并將其添加到購物車、在應用程序上付款后在離開時向員工顯示用ExpressPay付款的付款碼。

沃爾瑪聲稱其技術(shù)使客戶能夠在將商品放入購物車時用手機掃描商品并在不排隊的情況下結(jié)賬，該技術(shù)也因在后疫情時代可以避免排隊和接觸式結(jié)賬而廣受歡迎。同時指責其多年的努力成果輕易被BJ"s所竊取，而BJ"s表示不對未決訴訟發(fā)表評論。

該訴訟還指出，盡管沃爾瑪擁有多項技術(shù)，但沃爾瑪不滿創(chuàng)新技術(shù)在未經(jīng)許可的情況下被BJ"s采用。報道稱，在這起法律訴訟發(fā)生之際，山姆俱樂部、BJ"s和好市多等倉儲俱樂部的銷售額在新冠疫情期間激增，美國人囤積了大量衛(wèi)生紙和食品。

2021年7月，沃爾瑪還在山姆會員店測試一種新的“scan and ship”系統(tǒng)，該系統(tǒng)允許客戶購買無法裝入汽車的大件物品，如庭院家具、床墊、烤架和大型電視，并在3-5天內(nèi)送達。

標簽： 競爭對手 應用程序 山姆會員店