抖音電商新增《【關(guān)聯(lián)劣質(zhì)/不合規(guī)商品】實(shí)施細(xì)則》

3月25日，抖音電商新增《【關(guān)聯(lián)劣質(zhì)/不合規(guī)商品】實(shí)施細(xì)則》意見征集通知。抖音表示，為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《【關(guān)聯(lián)劣質(zhì)/不合規(guī)商品】實(shí)施細(xì)則》?，F(xiàn)就此規(guī)范進(jìn)行意見征集，可以在意見征集期內(nèi)（2022年3月24日—2022年3月31日）于規(guī)則眾議院【意見征集】版塊投票反饋。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（WWW.100EC.CN）了解，具體來看，對于關(guān)聯(lián)劣質(zhì)/不合規(guī)商品，違規(guī)行為包括不限于以下場景：經(jīng)新聞媒體曝光、國家監(jiān)管部門等行政機(jī)關(guān)通報(bào)，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品；平臺上經(jīng)抽檢認(rèn)定多次不合格的某一品牌、品類的商品；劣質(zhì)商品的同款/同類商品；違規(guī)商品封禁后，重新經(jīng)營該商品；其他基于監(jiān)管要求協(xié)查的商品。

情節(jié)輕微，每出現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)商品下架/封禁；情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)商品下架/封禁，累計(jì)違規(guī)積A4分。情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)商品下架/封禁，累計(jì)違規(guī)積B4分。情節(jié)特別嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計(jì)違規(guī)積B12分。此外，平臺有權(quán)視情況采取包括但不限于限制店鋪發(fā)布商品等措施。

據(jù)介紹，情節(jié)輕微是指商家首次違規(guī)且違規(guī)商品數(shù)量較少，且未對消費(fèi)者和平臺產(chǎn)生惡劣影響。情節(jié)一般是指商家首次違規(guī)但違規(guī)商品數(shù)量較多，且未對消費(fèi)者和平臺產(chǎn)生惡劣影響。情節(jié)嚴(yán)重是指商家重復(fù)違規(guī)，但未對消費(fèi)者和平臺產(chǎn)生惡劣影響。情節(jié)特別嚴(yán)重是指商家多次違規(guī)且單次違規(guī)商品數(shù)量較大，或違規(guī)影響對消費(fèi)者和平臺產(chǎn)生惡劣影響，或者商家存在故意規(guī)避平臺管控進(jìn)行違規(guī)。

值得注意的是，抖音對同款商品的認(rèn)定包括但不限于商品信息、商品詳情宣傳頁、商品屬性、主圖相同或近似的商品。

此外，若平臺識別到您的商品與其他商家被處罰的商品為同款商品，此類商品已經(jīng)給消費(fèi)者帶來了不良的使用體驗(yàn)或出現(xiàn)品質(zhì)問題，為了避免對您的店鋪及消費(fèi)者帶來持續(xù)的影響，平臺會對關(guān)聯(lián)商品進(jìn)行處理以及時(shí)止損，其中新發(fā)布商品會進(jìn)行攔截，存量商品進(jìn)行下架，若您后續(xù)不再重復(fù)發(fā)布該類商品，不會對您進(jìn)行繼續(xù)處罰。

標(biāo)簽： 實(shí)施細(xì)則 不合格的