抖音電商：《“商家—虛假交易”實施細則》

5月17日消息，近日，抖音電商發(fā)布關于《“商家—虛假交易”實施細則》修訂的公示通知。該規(guī)則于2022年5月16日-2022年5月22日進行公示期，預計于2022年5月23日生效。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（WWW.100EC.CN）了解，此次規(guī)則變更的主要內(nèi)容為新增虛假交易場景；通過商品、IM聊天、直播間、短視頻、私信等各種途徑，誘導平臺消費者進行虛假交易的行為；各類情節(jié)補充誘導刷單場景。

具體來看，虛假交易場景即商家通過虛構或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當利益的行為。

此次變更將商家在平臺，通過商品、IM聊天、直播間、短視頻、私信等各種途徑，誘導平臺消費者進行虛假交易的行為新增為虛假交易場景，如通過im發(fā)布刷單任務給買家、利用返現(xiàn)退款誘導買家好評、利用返現(xiàn)誘導買家下單支付后退款等。

此外，此次規(guī)則說明了情節(jié)嚴重程度判定的詳情。情節(jié)輕微為涉及虛假交易訂單、金額較少或誘導刷單影響面（用戶數(shù)）較少；情節(jié)一般指涉及虛假交易訂單、金額較多或誘導刷單影響面（用戶數(shù)）較多；情節(jié)嚴重指單次虛假交易違規(guī)訂單量、金額巨大或誘導刷單影響面（用戶數(shù)）巨多；情節(jié)特別嚴重指實施大規(guī)模虛假交易或誘導刷單行為，對平臺造成交易造成嚴重影響，或為他人提供虛假交易服務、幫助和便利的；情節(jié)極其嚴重指三次及以上違規(guī)或涉及惡意規(guī)避監(jiān)管、違法行為（包括但不限于洗錢、騙取平臺補貼等）。

根據(jù)違規(guī)情節(jié)的程度不同，平臺將對商家進行相應懲罰。同時，相關商品封禁，取消因虛假交易產(chǎn)生的評價和銷量，存在套券、套利的，平臺有權追繳，商家需歸還套券套利款項。

標簽： 實施細則 信用積分 違法行為