網(wǎng)經(jīng)社馬愷濃：電商平臺(tái)需采取更多手段保護(hù)用戶隱私

近些年，電商App快速發(fā)展，在帶來(lái)便捷的同時(shí)，也容易給個(gè)人隱私帶來(lái)巨大安全隱患。海豚家、洋碼頭、蘑菇街、真快樂(lè)、微店、好省、別樣海外購(gòu)、當(dāng)當(dāng)、寺庫(kù)、優(yōu)信二手車(chē)、海淘免稅店、蘇寧易購(gòu)、淘集集商家版、熊貓優(yōu)選、易車(chē)、瓜子二手車(chē)、優(yōu)信二手車(chē)等電商APP因此類(lèi)問(wèn)題被“點(diǎn)名”。

京東、淘寶等電商平臺(tái)紛紛升級(jí)用戶隱私保護(hù)政策。6月7日，京東發(fā)布用戶隱私安全升級(jí)方案，將對(duì)消費(fèi)者電話、姓名和地址進(jìn)行隱私保護(hù)，防止泄露個(gè)人信息；3月21日，淘寶網(wǎng)發(fā)布《淘寶網(wǎng)隱私政策》更新公示通知，本次修訂的內(nèi)容主要包括，補(bǔ)充明確了用戶請(qǐng)求復(fù)制個(gè)人信息的實(shí)現(xiàn)路徑；蘑菇街將于6月10日生效新調(diào)整的《蘑菇街隱私權(quán)政策》；去年10月27日，抖音發(fā)布《小店隱私政策》更新公示通知。具體來(lái)看，此次的核心變化主要為新增《小店個(gè)人信息收集清單》，《小店權(quán)限申請(qǐng)與使用情況說(shuō)明》以及新增《兒童個(gè)人信息保護(hù)指引》。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)給予解讀。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：https://www.100ec.cn/zt/ysxl）

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江澤大律師事務(wù)所律師馬愷濃律師認(rèn)為：

1.脫敏保護(hù)并不會(huì)影響平臺(tái)提供正常的服務(wù)內(nèi)容，只是拖過(guò)脫敏手段來(lái)保護(hù)個(gè)人信息，防止信息泄露。在科技手段的加持下，撥打電話等方面也不會(huì)產(chǎn)生不便。

2.電商平臺(tái)在服務(wù)用戶的過(guò)程中，收集了大量的個(gè)人信息，諸如電話號(hào)碼、位置信息等等，且這些信息自上而下極易被相關(guān)人員接觸到，隨著個(gè)人信息保護(hù)的法律規(guī)制及人民意識(shí)的增強(qiáng)，電商平臺(tái)需采取更多手段保護(hù)用戶隱私。每一次升級(jí)用戶隱私保護(hù)方案都是根據(jù)最新個(gè)信保護(hù)政策以及平臺(tái)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的問(wèn)題或漏洞，相當(dāng)于修復(fù)系統(tǒng)BUG，唯有更新才能滿足個(gè)保需求，更好的維護(hù)用戶權(quán)益。

標(biāo)簽： 個(gè)人信息 研究中心 電子商務(wù)