當(dāng)前熱議!網(wǎng)經(jīng)社莫岱青：商家“刷單”制造虛假繁榮 618銷售數(shù)據(jù)“泡沫”存疑

(資料圖)

一年一度的618落下帷幕，京東累計(jì)交易額超3793億元，抖音電商直播總時(shí)長達(dá)4045萬小時(shí),商城場景帶動(dòng)銷量同比增長514%。

這場由京東發(fā)起的大促活動(dòng)，吸引了淘寶、天貓、拼多多、抖音、快手、唯品會(huì)等頭部平臺(tái)，達(dá)達(dá)集團(tuán)、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘑菇街、蘇寧易購、小米等其他電商加入。大促變得更為直接，并且各家都在大力扶持商家，618悄然發(fā)生了變化。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.100ec.cn/zt/2022618）

對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示：

1.今年的618在直觀上感受有些“冷淡”。大眾在線上線下的消費(fèi)積極性都相對理性。各個(gè)平臺(tái)高調(diào)營銷及各個(gè)品牌借勢促銷的活動(dòng)也少了。值得注意的是，淘系首次沒公布618戰(zhàn)報(bào)，自去年雙11，天貓無實(shí)時(shí)公布戰(zhàn)報(bào)后，這次直接選擇不公布，也顯得這次618有些平靜。另外，商家們多平臺(tái)低調(diào)運(yùn)營，抖音、快手、B站、微信視頻號(hào)等各平臺(tái)商家直播帶貨已是常態(tài)。從目前各家披露的戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)來看，在不同程度上有所提升，同時(shí)也能看到消費(fèi)逐漸復(fù)蘇的跡象。

2.今年的618，羅永浩推出，李佳琦“消失”，薇婭、雪梨已經(jīng)銷聲匿跡，淘寶、抖音、快手上曾經(jīng)的頭部超級主播們紛紛撤退，中小主播走到臺(tái)前。頭部大主播的銷售額背后折射出巨大的資源集中效應(yīng)，中小主播及長尾主播能獲得的空間被壓縮。另外對于商家來說也不利，原來消費(fèi)者可以通過會(huì)場找到自己，而現(xiàn)在要通過主播，實(shí)際上就多了一道坎。然后在平臺(tái)的裹挾之下，商家為了能夠進(jìn)入到頭部主播的直播間，勢必要做出讓利和犧牲。這樣對商業(yè)生態(tài)來說是造成了不均衡發(fā)展，也未必健康。因此借此機(jī)會(huì)，直播電商也可進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，迎來新生態(tài)。

3.在電商平臺(tái)上，排名決定了銷量，如何通過刷單的手段搶奪其他廠商的流量，如何在競品中勝出，是市場競爭中，對銷量極度渴望的寫照。對于入駐電商平臺(tái)的商家，一般都會(huì)絞盡腦汁地將自己商品的銷量沖上去，最起碼要打造一兩款“爆款商品”出來。因?yàn)樯碳矣X得如果安安分分去營銷，不僅時(shí)間成本大，而且效果也很難快速顯現(xiàn)。對于入駐電商平臺(tái)的商家，一般都會(huì)絞盡腦汁地將自己商品的銷量沖上去，最起碼要打造一兩款“爆款商品”出來。因?yàn)樯碳矣X得如果安安分分去營銷，不僅時(shí)間成本大，而且效果也很難快速顯現(xiàn)。因此618商家刷單制造虛假虛榮，銷售數(shù)據(jù)存在“泡沫”。成交額是指下單量，實(shí)際應(yīng)該扣除未支付量、退貨量、刷單量等，擠出水分以后才是真實(shí)的GMV。因此，對于數(shù)據(jù)我們還需要擠出水分后，真實(shí)看待。（真實(shí)成交額=成交額（GMV）-未支付量-退貨量-刷單量）

標(biāo)簽： 銷售數(shù)據(jù) 一般都會(huì) 絞盡腦汁