環(huán)球最資訊丨昔日團購三巨頭之一 百度糯米APP宣布關停

近日，百度旗下消失公眾視野已久的百度糯米發(fā)布公告宣布，將停止百度糯米APP的服務與運營（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題百度糯米APP將停止服務與運營：https://www.100ec.cn/zt/nmapptf/ ）。昔日團購行業(yè)中“三巨頭”之一的百度糯米，在滾滾商業(yè)發(fā)展大潮中，終究還是迎來了落幕。

(資料圖片僅供參考)

出品｜網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活部

作者｜無痕

編輯｜十九

成立12年 百度糯米退出歷史舞臺

根據(jù)百度糯米官網(wǎng)發(fā)布的公告，2022年8月31日24點，百度糯米 App 從應用商店進行下架，并預計將于2022年12月正式停止相關服務。公告還提醒，如用戶有賬戶余額和未充值的糯米卡，請于2022年12月31日前完成提現(xiàn)，超過期限可通過指定頁面進行提現(xiàn)。

有媒體致電百度客服，一位客服人員表示：“百度糯米已經(jīng)沒有商家了，已下線并停止服務”。經(jīng)過檢索發(fā)現(xiàn)，除了百度糯米App外，百度糯米官網(wǎng)已經(jīng)無法訪問。

據(jù)公開信息顯示，百度糯米關聯(lián)公司主體在2016年時參保人數(shù)達4322人，2018年度減至1558人，2019年又減至24人，2020年之后則為0人。此外，該公司曾成立 48 家分支機構，目前這些分支機構中僅 1 家為存續(xù)狀態(tài)，其余全部已注銷或吊銷。

對于百度糯米的下架，網(wǎng)友們也紛紛感嘆：“糯米還挺還用的”、“大學時候還用過好久”、“就記得買電影票很便宜”......不過，從網(wǎng)友的描述中不難發(fā)現(xiàn)，百度糯米只是他們過去使用過的產(chǎn)品。

背靠百度 曾擠如團購“三巨頭”之一

百度糯米的前身是人人網(wǎng)旗下的糯米網(wǎng)，于2010年6月23日正式上線。2013年8月23日，百度和人人聯(lián)合宣布，雙方已達成最終協(xié)議，百度將向人人公司旗下的糯米網(wǎng)戰(zhàn)略投資1.6億美金，以獲得約59%的股權。

2014年1月24日，百度宣布全資收購人人所持的全部糯米網(wǎng)股份，百度成為糯米網(wǎng)的單一全資大股東，同年3月，糯米網(wǎng)正式更名為百度糯米。

在本地生活服務剛興起的幾年，百度糯米不斷擴大其在本地生活領域的布局，服務覆蓋包括美食、電影、酒店、旅游、火車票、機票、充值、外賣、婚慶、鮮花、房產(chǎn)、招聘、本地購物、到家等。

此外，百度糯米曾一度受到李彥宏的高度重視。2015年6月30日，百度糯米正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略。百度董事長兼CEO李彥宏宣布，將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務追加投資200億人民幣，進一步擴展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設，全面提升用戶體驗，使糯米業(yè)務在短期內(nèi)實現(xiàn)突破性增長。

在百度支持下，百度糯米于一度成為當時的頭部團購平臺，估值曾達到60億。

但沒過幾年，百度糯米便迎來轉折，百度糯米長期通過砸錢補貼來吸引消費者。而隨著行業(yè)步入穩(wěn)定發(fā)展期，燒錢模式便難以再堅持。在百度2017年一季度的電話會議上，百度前CFO李昕晢透露，百度將繼續(xù)減少對糯米的投入，但糯米在百度核心業(yè)務體系和服務體系中仍將扮演重要角色。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示，倚靠百度這一“大樹”，百度糯米是彼時千團大戰(zhàn)中的勝利者之一，并與當時的美團、大眾點評形成三足鼎立之勢。

陳禮騰進而表示，百度糯米以及已被收購的百度外賣作為百度曾經(jīng)發(fā)力本地生活服務的重要“棋子”，也一度為百度在本地生活打下一片“江山”。但隨著百度整體戰(zhàn)略從O2O向人工智能的轉變，百度在本地生活的投入持續(xù)減少；加之美團、大眾點評的合并以及口碑、餓了么的整合等，外部對手的不斷強大以及公司內(nèi)部的不重視，最終導致百度糯米走向關停結局。

此外，百度糯米的關停，從用戶層面也有所征兆。據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶的投訴顯示，2021年之前，百度糯米多次因退款難、訂單問題、凍結商家資金、虛假促銷、網(wǎng)絡欺詐等問題多次被用戶投訴。多次獲得“不建議下單”以及“謹慎下單”評級。

新舊更替 本地團購迎來新戰(zhàn)事

百度糯米的關停，并不意味著團購競爭的落幕。反之，在新興團購形式的沖擊下，美團、口碑等平臺也帶來的不小的挑戰(zhàn)。

繼把直播電商推上風口之后，抖音、快手等短視頻平臺也將本地生活到店團購推向臺前。早在2020年，抖音在商戶個人主頁新增了“門票預訂”、“酒店預訂”功能，快手也在首頁導航內(nèi)置了“本地生活服務”的入口。

陳禮騰認為，隨著短視頻的興起，使得團購形式由被動變?yōu)橹鲃?。擁有?shù)億日活抖音、快手，通過智能算法，個性化地為用戶主動推薦團購視頻，刺激用戶下單消費，有效提高的商家的轉化效率。

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