環(huán)球快訊:【備戰(zhàn)雙11】天貓雙11升級(jí)保價(jià)服務(wù)：88vip95折優(yōu)惠也被納入差價(jià)計(jì)算

【資料圖】

天貓對(duì)全部用戶今年雙11都提供了一鍵退差價(jià)的服務(wù)，在購(gòu)買(mǎi)商品后，隨時(shí)可以根據(jù)價(jià)格的變動(dòng)進(jìn)行退差，操作透明簡(jiǎn)單。雙11價(jià)保中心分為兩個(gè)入口。普通用戶通過(guò)點(diǎn)擊“我的淘寶-官方客服”，88VIP用戶進(jìn)入“專(zhuān)屬客服”，都可以來(lái)到價(jià)保中心。

每年天貓雙11期間會(huì)有跨店每滿300-50、大額優(yōu)惠券等優(yōu)惠組合，有時(shí)候一些優(yōu)惠沒(méi)有被計(jì)算到差價(jià)中，又或者部分商家更改了商品鏈接導(dǎo)致無(wú)法價(jià)保。根據(jù)新的價(jià)保規(guī)則，不僅包含商品售價(jià)降價(jià)、商品優(yōu)惠變動(dòng)等導(dǎo)致的價(jià)差，甚至88vip95折優(yōu)惠也被納入其中。也就是說(shuō)，消費(fèi)者即便“買(mǎi)貴了”，在11月26日之前點(diǎn)擊“一鍵價(jià)?！本湍芟硎艿絻r(jià)保服務(wù)賠差價(jià)。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，在淘寶天貓內(nèi)部，“對(duì)消費(fèi)者和商家的體驗(yàn)提升”是今年的重點(diǎn)任務(wù)。除了全程價(jià)保以外，今年雙11還出現(xiàn)了一些新變化，包括各大行業(yè)上線特色服務(wù)、多地址下單、老年人專(zhuān)屬人工客服等。

標(biāo)簽： 也就是說(shuō) 購(gòu)買(mǎi)商品