新消息丨【聚焦雙11】抖音電商發(fā)布雙11好物節(jié)大促高頻違規(guī)規(guī)則指南

10月28日消息，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺（LIVE.100EC.CN）獲悉，近日，抖音發(fā)布了雙11好物節(jié)商達高頻違規(guī)規(guī)則指南，提醒商家達人應當盡量避免以下十類違規(guī)行為。

秒殺信息發(fā)布須規(guī)范

(資料圖)

創(chuàng)作者在直播期間開展秒殺活動的，每場秒殺活動開始前，需在直播間背景板、OBS自播組件等場景清晰明確展示秒殺活動具體信息。秒殺活動進行時，商品必須實物出鏡。

結(jié)束前，秒殺活動信息須保持展示，關(guān)鍵信息不可被人/物遮擋。點擊查看詳細課程解讀

攬件/發(fā)貨超時要注意

商家在發(fā)貨后（上傳物流單號）的24小時內(nèi)，該物流單號未在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

商品信息要一致

創(chuàng)作者短視頻/直播宣傳展示的商品或其款式、顏色、圖案形狀等商品信息，與購物車分享的商品或其款式、顏色、圖案、形狀等商品信息必須要保持一致。

禁止發(fā)布第三方信息

商家私下交易是指抖音平臺商家通過各種方式獲取用戶敏感信息后，進而對用戶進行售后騷憂、密集營銷，甚至引流到其他平臺進行欺詐，請商家朋友一定要避免。

禁止夸大商品功效

創(chuàng)作者進行商品分享時，不得對商品進行沒有依據(jù)、不切實際的夸張及功效放大。

虛假交易是紅線

通過不正當方式獲得商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當利益，間接影響平臺流量分發(fā)和用戶購買決策，妨害買家權(quán)益的行為。如想針對部分特殊場景進行銷量提高，規(guī)則指南看下方!

私下交易不可取

引導私下交易，指創(chuàng)作者在分享商品過程中，以明示或暗示方式引導消費者進行私下交易或存在引導私下交易風險、侵犯消費者合法權(quán)益的行為，請創(chuàng)作者一定要避免。

盜圖侵權(quán)要避免

盜圖是指商家在出售的商品、提供的服務或者出售商品、提供服務的過程中存在盜用他人圖片的行為。在售賣商品或提供服務時自查是否存在可能侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況，勿擅自使用他人圖片，盡量上傳自己拍攝的商品原圖。如果需使用他人/品牌方的素材圖片、宣傳圖片等，需先確定是否已獲得權(quán)利人/品牌方的圖片使用授權(quán)許可。

敏果虛假須杜絕

禁止創(chuàng)作者在直播/短視頻推廣商品過程中，夸張或不實宣傳商品使用效果，誤導消費者。

發(fā)布信息別混精

商家朋友多在【品牌】和【外觀】發(fā)布混淆信息，給消費者造成混淆，為避免大促期間違規(guī)影響活動開展，請及時學習規(guī)則。

年度電商盛宴來襲，網(wǎng)經(jīng)社第十四次啟動“直擊雙十一”特別策劃，通過九大方式包括滾動播報、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評、媒體評論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購預警、投訴維權(quán)，從平臺層、商家層、用戶層，對雙11播報、監(jiān)測、評論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即資訊中心、評價中心、數(shù)據(jù)中心、視覺中心、商家中心、維權(quán)中心。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.100ec.cn/zt/22s11/）

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