建行駐馬店分行積極與客戶共筑反詐騙火墻 為客戶挽回?fù)p失4.9萬元

近期，建行駐馬店分行成功攔截一起電信詐騙案，成功為客戶挽回?fù)p失4.9萬元。

事發(fā)當(dāng)天晚上，客戶李先生致電建行駐馬店高鐵支行客戶經(jīng)理，聲稱自己接到自稱是銀行工作人員的電話，對方表示可以提供貸款服務(wù)。李先生嘗試性的按照對方的要求下載了小軟件，對方慌稱可以通過后臺小程序為蔡先生貸款9.8萬元，在隨后的操作中，李先生向?qū)Ψ教峁┝藗€人相關(guān)信息，對方利用這些信息偽造了銀行貸款合同和銀保監(jiān)會解凍的通知函，并要求客戶先存入4.9萬元的保證金賬戶。此時蔡先生的家人覺得有點不妥便致電建行駐馬店分行高鐵支行客戶經(jīng)理咨詢建行是否有這樣的業(yè)務(wù)。

為切實保護(hù)客戶的資金安全，該行客戶經(jīng)理向客戶講解分析疑點，提醒客戶應(yīng)停止與對方交易，建議客戶到銀行網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時該行員工又向客戶宣傳了反電信詐騙的知識，客戶對建行工作人員及時為其挽回了經(jīng)濟(jì)損失表示感謝。

一直以來，建行駐馬店分行深入開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，積極幫助客戶認(rèn)清電信詐騙手段。下階段，建行駐馬店分行將持續(xù)勇挑社會責(zé)任，切實保護(hù)人民群眾財產(chǎn)安全，積極與客戶共筑反詐騙火墻，確保守好群眾的“錢袋子”。

標(biāo)簽： 建行駐馬店分行 電信詐騙案 小程序貸款是詐騙 防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙