第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國60歲及以上人口已超過2.6億。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國中老年網(wǎng)民群體在總體網(wǎng)民中占比不斷增長。積極發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟”,豐富適老產(chǎn)品和服務(wù)供給,對于滿足多層次多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求,積極應(yīng)對人口老齡化,培育壯大經(jīng)濟新動能,具有重要意義。
當前,“銀發(fā)族”正在跨越“數(shù)字鴻溝”,成為線上消費的重要增長力量。美團數(shù)據(jù)顯示,截至今年11月“銀發(fā)族”線上訂單量同比增長247.8%,訂單金額同比增長111.9%。有趣的是,他們網(wǎng)購品類十分廣泛,包括米面菜油、紙巾濕巾、藥品保健等生活用品;也有烤串漢堡、冰激凌飲料等小吃零食。
“銀發(fā)族”的娛樂不只廣場舞,他們更是各種運動新樣態(tài)的重度愛好者。美團數(shù)據(jù)顯示,過去一年“銀發(fā)族”的室內(nèi)乒乓球、羽毛球等球類線上訂單量同比增長257%;溜冰、射擊、射箭等新興運動線上訂單量同比增長174.1%。
同時,健康是“銀發(fā)族”關(guān)注的首要問題,利用線上消費的便利,老年人群體的健康及養(yǎng)生需求也得到滿足。截至今年11月,口腔齒科服務(wù)的訂單量同比增長79%,健康體檢、在線問診的訂單量同比增長65%。同時,“銀發(fā)族”的保健意識明顯提升,中醫(yī)、線上藥店等訂單同比增長430%、364%。
平臺大數(shù)據(jù)顯示,回顧這一年來生活服務(wù)的新樣態(tài),呈現(xiàn)出一個共同點,消費者更加關(guān)注自身感受和體驗,對美好生活的向往和期待也在不斷升級。
盤和林表示,在人民追求美好生活的環(huán)境下,消費需求成為本地生活服務(wù)業(yè)拓展新樣態(tài)的重要驅(qū)動力之一,在線對接的方式能夠推動供需動態(tài)優(yōu)化、實現(xiàn)資源高效對接,進一步滿足人民群眾多樣化個性化需求,為推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供助力。
美團方面則指出,新樣態(tài)打造了全新的生活消費場景,通過在線和線下服務(wù)結(jié)合的方式,豐富了線下生活場景內(nèi)容,讓新服務(wù)、新商業(yè)落地到生活場景當中,為大眾的美好生活提供服務(wù)基礎(chǔ),既改變了用戶生活,也推動了生活服務(wù)場景的豐富。
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