【數(shù)字零售周報】3月第三周：東方甄選“甩鍋”供應商？辛選回應來杭 極兔對接京東 美團買菜 盒馬MINI店重啟擴張 每日頭條

3月第三周（3月11日-3月17日）數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）帶來的一周動態(tài)回顧。

【要聞速覽】

(資料圖)

1.抖音開通掃支付寶收款碼付款功能

2.快手電商推出“攔截物流”服務(wù)

3.辛選回應拓展杭州業(yè)務(wù)

4.東方甄選陷售假風波

5.社交電商蜜源APP涉嫌傳銷被罰

6.美團買菜 盒馬MINI店將重啟擴張計劃

7.極兔完成與京東平臺對接測試

8.菜鳥回應與特斯拉合作啟動送車上門服務(wù)：不實

一、頭部平臺

杭州市市場監(jiān)管局與阿里巴巴集團簽訂全面深化平臺經(jīng)濟健康高質(zhì)量發(fā)展合作協(xié)議

3月13日，杭州市市場監(jiān)管局與阿里巴巴集團簽署全面深化平臺經(jīng)濟健康高質(zhì)量發(fā)展合作協(xié)議。市市場監(jiān)管局局長麻承榮出席簽約儀式并講話，副局長俞敏、執(zhí)法隊隊長汪曉敏，相關(guān)處室及余杭區(qū)局負責人，阿里巴巴集團首席風險官、首席客戶官鄭俊芳出席。麻承榮局長強調(diào)，雙方簽訂新一輪戰(zhàn)略合作協(xié)議。

京東超市2023年開放生態(tài)全新戰(zhàn)略：聚焦五大核心方向

3月13日，2023京東大商超POP業(yè)務(wù)部商家大會在北京舉辦。會上，京東超市深度解讀未來行業(yè)趨勢，發(fā)布2023年開放生態(tài)全新戰(zhàn)略。根據(jù)最新發(fā)布的開放生態(tài)戰(zhàn)略，京東超市將聚焦成本、效率、產(chǎn)品、價格、服務(wù)五大核心方向推出十二大舉措。

京東春曉計劃發(fā)布以來 大學生新商家占比達10%

3月16日，今年年初，京東面向各類商家發(fā)布了“春曉計劃”，春曉計劃發(fā)布以來，新入駐商家中具有供應鏈優(yōu)勢的工廠型商家、品牌型商家占比達22.9%，新農(nóng)人、設(shè)計師、手工匠人等自產(chǎn)型商家占比達15%，大學生新商家占比高達10%，有效帶動創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。

二、直播電商

抖音開通掃支付寶收款碼付款功能

3月13日，抖音已經(jīng)支持通過APP內(nèi)的“掃一掃”，掃描支付寶收款碼實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)至支付寶中進行付款，該功能的出現(xiàn)，實現(xiàn)了抖音掃碼付款的應用場景，目前尚不支持掃描微信收款碼進行付款。

快手電商推出“攔截物流”服務(wù) 攔截成功可自動同意退款

3月14日，快手電商推出了“攔截物流”的服務(wù)，開通后可以在售后詳情頁面進行物流攔截，攔截成功后可自動同意退款，可以提升商家的售后處理效率。

辛選回應拓展杭州業(yè)務(wù)：廣州直播基地正常運轉(zhuǎn)

3月15日，針對“辛巴來杭州”傳聞，辛選相關(guān)負責人表示，辛選集團的確正在杭州拓展業(yè)務(wù)。該負責人介紹，“我們在杭州設(shè)立公司已有三年。但是目前，我們位于廣州白云區(qū)的直播基地和花都區(qū)的智能倉儲中心均正常運轉(zhuǎn)?！毙吝x近期的確選擇在杭州擴展辦公場地，最后選擇了位于杭州濱康路上的海威中心3號樓，一共23層，辛巴本人在就這幢樓的23樓設(shè)有辦公處和直播間。

淘寶直播聯(lián)合點淘 淘寶全球購在全球招募主播

3月17日，淘寶直播X淘寶全球購x點淘聯(lián)合啟動了全球主播招募大會，陸續(xù)在日本（3/9）、加拿大（3/10）、中國香港（3/14）、澳大利亞（3/30）、美國（4/20）五大國家/地區(qū)開啟線下大會，招募當?shù)厝A人主播，專業(yè)機構(gòu)一對一培訓，助力新主播成長。

東方甄選售假風波后續(xù)：供應商不認可“甩鍋”

3月17日，近日，“東方甄選養(yǎng)殖蝦當野生蝦賣”的話題登上了熱搜，東方甄選的工作人員稱，“董宇輝在直播間確實是說的100%野生，但是我們也是被供應商給欺騙了?！蹦壳?，東方甄選已將涉事供應商拉黑。該供應商青島浪海情經(jīng)貿(mào)有限公司負責人表示，對于東方甄選的甩鍋行為不認可。

三、生鮮電商

淘菜菜開啟杭州主城區(qū)服務(wù) 含明日達超市服務(wù)

3月12日，淘菜菜正式開啟杭州主城區(qū)服務(wù)。距離今年2月浙南倉開張僅1個月后，淘菜菜再次布局浙江區(qū)域。即日起，杭州主城區(qū)消費者打開淘寶APP，進入“菜菜超市”，即可下單新鮮果蔬、肉禽蛋類、酒水休食等商品，享受明日達超市服務(wù)，次日中午在家門口自提點提貨。

盒馬將在全國擴大配送范圍：3-5公里內(nèi)1小時免費配送

3月16日，盒馬即將在全國擴大配送范圍，上線3-5公里內(nèi)1小時免費配送服務(wù)，目前正在鄭州、長沙等二線城市試點。此前盒馬只支持店面半徑3公里內(nèi)的半小時送達服務(wù)，配送半徑擴大到5公里相當于配送面積擴大了近三倍。

盒馬MINI店將重啟擴張

3月16日，盒馬今年將重啟社區(qū)超市盒馬MINI店的擴張，以填補盒馬鮮生大店尚未覆蓋的區(qū)域。這一業(yè)態(tài)最早在2019年出現(xiàn)，第二年盒馬CEO侯毅定下的目標是一年內(nèi)要開出100家盒馬MINI店，但至今全國僅有20多家，近兩年幾乎不再開新店。

美團買菜將重啟擴張計劃 近期將在蘇州開城

3月16日，美團的前置倉電商業(yè)務(wù)美團買菜已于今年2月重啟去年初擱置的蘇州開城計劃，目前已在當?shù)赝瓿蛇x址，將于近期開城。此外，美團買菜今年還將在保證盈虧平衡的前提下去往更多華東城市，開啟新一輪擴張計劃。

四、其他平臺

國美零售預計2022年凈虧損約170億-190億

3月10日，國美零售在港交所公告稱，根據(jù)對最近期的本集團管理賬目之初步審閱，預期2022年銷售收入與去年同期相比將下滑約 55%至65%之間，本集團于報告期內(nèi)的歸屬予母公司擁有者應占虧損預期將在人民幣170億元至人民幣190億元之間（其中包括本集團將部份經(jīng)營未達預期的業(yè)務(wù)進行商譽減值，金額約為人民幣65億元至人民幣85億元之間），而去年同期虧損為人民幣44億元。

蘇寧易購315期間價保期延至30天

3月13日晚八點，蘇寧易購315“全民煥新節(jié)”正式開啟，315期間，蘇寧易購服務(wù)保障再升級：自營商品承諾全場景七天無理由退貨。此外，價保期延至30天。

萬物新生（愛回收）四季度凈虧損21.51億 同比斷崖式下滑

3月13日，二手消費電子產(chǎn)品交易和服務(wù)平臺萬物新生（愛回收）集團（紐交所股票代碼：RERE）發(fā)布2022財年第四季度和全年業(yè)績報告。財報顯示，2022年第四季度萬物新生集團總收入29.8億元，同比增長22.4%。四季度，萬物新生凈虧損21.51億元，同比下滑1975.77%，non-GAAP經(jīng)營利潤3457萬元。

樂信四季度營收30.5億 凈利潤3.01億

3月14日，中國新消費數(shù)字科技服務(wù)商樂信金融科技控股有限公司，公布了截至2022年12月31日未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，樂信2022年第四季度營收30.5億元，同比增長38.7％。四季度樂信凈利潤3.01億元，同比增長17.9％；2022年全年營收98.66億元同比下降13.3％，凈利潤8.2億元。

社交電商蜜源APP涉嫌傳銷 被廣州天河區(qū)市監(jiān)局罰沒348萬元

3月14日，信用中國顯示，蜜源(廣州)新媒體科技有限公司(簡稱：蜜源公司)因傳銷違法行為，被廣州市天河區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款50萬元，并處沒收違法所得2978246.60元。

云圖控股：豐云農(nóng)服數(shù)字農(nóng)業(yè)板塊APP上線

3月14日，近期豐云農(nóng)服數(shù)字農(nóng)業(yè)板塊的APP上線，定位為一站式的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺。豐云農(nóng)服作為云圖控股旗下服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的核心戰(zhàn)略品牌，定位為 " 中國農(nóng)服商孵化平臺 "。主營高產(chǎn)套餐、種植托管、糧食收儲三大業(yè)務(wù)，通過 " 種出好產(chǎn)品、賣出好收益、期現(xiàn)好協(xié)同、資源全整合、全國強布局、數(shù)字新農(nóng)業(yè) " 六大核心戰(zhàn)略舉措，助力合作伙伴持續(xù)創(chuàng)造價值。

小米旗下ZMI聲明：電商平臺的“紫米官方旗艦店”非公司旗下店鋪

3月15日，小米旗下ZMI品牌團隊發(fā)布聲明稱，有用戶近期反饋，在拼多多、京東、淘寶等電商平臺出現(xiàn)名為“紫米官方旗艦店”（英文名“zime”）的店鋪。因中文名雷同，使部分消費者產(chǎn)生了一定的混淆。用戶所反饋的“紫米官方旗艦店”（英文名“zime”），所有者是一家注冊并持有“紫米”中文商標的公司，非ZMI品牌旗下店鋪，且雙方無任何合作關(guān)系。

瓜子二手車宣布升級為第三方平臺

3月16日，瓜子二手車宣布正式升級為第三方平臺，全國超1萬家優(yōu)質(zhì)二手車商已完成瓜子認證，通過瓜子三方平臺覆蓋全國交易。同時，瓜子推出國內(nèi)首個平臺級保障標準，提供全流程的車況真實保障、交易保障及售后保障，以規(guī)范二手車電商規(guī)模化品質(zhì)化交易。

返利科技回應股票交易異常波動

3月15日晚間，返利科技公告，公司股票價格于2023年3月13日、2023年3月14日、2023年3月15日連續(xù)三個交易日內(nèi)日收盤價格漲幅偏離值累計超過20%，屬于股票交易異常波動情形。返利科技表示，生產(chǎn)經(jīng)營情況方面，公司生產(chǎn)經(jīng)營未發(fā)生重大變化，不存在應披露而未披露的事項。

悅商集團宣布與騰訊智慧零售合作

3月17日，近日，悅商集團宣布已與騰訊智慧零售就面向零售商戶數(shù)字化升級的解決方案層面，正式通過集成騰訊云技術(shù)產(chǎn)品，合力為悅商的中小微商戶的快捷交易場景賦能。

五、聚焦315

假泰國香米所用稻花香精類產(chǎn)品遭京東 淘寶下架

3月15日晚8點，央視315晚會正式開始，晚會提及假香米、“打臉”化妝品、直播間“苦情戲”、免費評書機、網(wǎng)絡(luò)水軍、不安全的安全帶、翻新產(chǎn)品、藏在地下的隱患等內(nèi)容。假泰國香米曝光后，在淘寶、京東上搜索稻花香精類產(chǎn)品已搜索不到。

315晚會第五槍：直播帶貨水軍一臺手機操縱2萬水軍

3月15日晚8點，央視315晚會正式開始，晚會第五槍指向直播水軍，水軍操盤誘導跟風下單，一臺手機操縱2萬水軍。315晚會曝出了嘉興宇禾文化傳媒有限公司的云控系統(tǒng)，操作起來更加簡單粗暴，一臺手機，可以同時操控200到20000臺手機充當水軍。在陜西亞潤進網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，也有同樣的云控系統(tǒng)，除了可以為直播間點贊、刷人氣等之外，該公司主要業(yè)務(wù)，是為一些游戲平臺提供水軍。

中消協(xié)發(fā)布2023年消費維權(quán)年主題調(diào)查結(jié)果：線上消費信任度明顯增加

3月15日，中國消費者協(xié)會發(fā)布2023年“提振消費信心”消費維權(quán)年主題調(diào)查報告。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超八成受訪者對國內(nèi)消費環(huán)境總體表示滿意，多數(shù)受訪者對消費監(jiān)管力度與成效表示認可，認為消費環(huán)境越來越好。線上線下消費市場發(fā)展各有特色，線下市場規(guī)范度評價高于線上，線上消費信任度則明顯增加；在企業(yè)經(jīng)營表現(xiàn)中，“售后保障”與“評價口碑”最受關(guān)注。

六、物流動態(tài)

申通回應與京東恢復合作：目前項目還在測試階段

3月14日，有網(wǎng)友向申通快遞提問：據(jù)悉京東商城已經(jīng)全面恢復與申通的合作，京東商家發(fā)貨也可以選擇申通了，請問是否屬實？早在2020年8月，京東通知單方面解除跟公司的合作，給公司經(jīng)營帶來了不小困擾，此次恢復合作，對公司有多大積極影響呢？申通快遞表示，目前項目還在測試階段，具體進展以公司或相關(guān)官方發(fā)布信息為準。

商務(wù)部發(fā)布公開征求《電子商務(wù)物流綠色包裝技術(shù)和管理規(guī)范》（征求意見稿）行業(yè)標準意見的反饋情況

3月14日，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司發(fā)布公開征求《電子商務(wù)物流綠色包裝技術(shù)和管理規(guī)范》（征求意見稿）行業(yè)標準意見的反饋情況。商務(wù)部表示，我部于2023年2月13日至2月25日，就《電子商務(wù)物流綠色包裝技術(shù)和管理規(guī)范》（征求意見稿）行業(yè)標準在商務(wù)部網(wǎng)站公開征求意見，期間共征集了23條相關(guān)意見和建議，經(jīng)研究，采納11條，部分采納3條，不采納9條。

極兔完成與京東平臺對接測試

3月16日，極兔近日已經(jīng)完成與京東平臺的對接測試，此次接入京東，極兔供POP商家使用。POP即Platform Open Plan（開放式平臺），俗稱三方店鋪，即商家自行運營的店鋪，京東提供交易平臺。

菜鳥回應與特斯拉合作啟動送車上門服務(wù)：消息不實

3月13日，有認證為“菜鳥員工”的網(wǎng)友在脈脈平臺上發(fā)帖稱，菜鳥供應鏈和特斯拉達成合作，啟動行業(yè)首個送車上門服務(wù)。對此，菜鳥內(nèi)部人士表示，該消息不實，“之前菜鳥跟五菱有過供應鏈合作，但特斯拉確實沒有?！?/p>

2023年德邦與京東集團及京東物流等關(guān)聯(lián)交易涉金額超30億

3月16日，德邦物流股份有限公司（以下簡稱“公司”）日前發(fā)布關(guān)于公司2023年度日常關(guān)聯(lián)交易預計的公告。公告顯示，2023年，德邦與京東集團及京東物流等關(guān)聯(lián)交易涉金額超30億。

七、行業(yè)動態(tài)

中央網(wǎng)信辦開展專項行動 從嚴整治“自媒體”亂象 聚焦社交 短視頻 網(wǎng)絡(luò)直播等

3月13日，中央網(wǎng)信辦近日組織召開全國網(wǎng)信系統(tǒng)視頻會議，部署開展“清朗·從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動。此次專項行動主要聚焦社交、短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等類型重點平臺，針對“自媒體”造謠傳謠、假冒仿冒、違規(guī)營利等突出問題，堅決打擊，從嚴處置，營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

市場監(jiān)管總局整治網(wǎng)售禁售商品 “三假”直播等亂象

3月15日，近日市場監(jiān)管總局組織開展2022網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，下大氣力整治網(wǎng)售禁售商品、“三無”外賣、“三假”直播等亂象，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺刪除違法商品信息296萬條，責令整改網(wǎng)站6.5萬個次，提請關(guān)閉網(wǎng)站9760個次，已責令停止平臺服務(wù)的網(wǎng)店1.7萬個次，查處涉網(wǎng)案件1.95萬件。

國家統(tǒng)計局：1-2月全國網(wǎng)上零售額20544億元 同比增長6.2%

3月15日，國家統(tǒng)計局官網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)，1-2月份，社會消費品零售總額77067億元，同比增長3.5%。1-2月份，全國網(wǎng)上零售額20544億元，同比增長6.2%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額17476億元，增長5.3%，占社會消費品零售總額的比重為22.7%；在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長5.3%、4.0%、5.7%。

八、投訴曝光

據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為淘寶、拼多多、京東、抖音、閑魚、蘇寧易購、二三良作、快手、有贊、寺庫、微店、小紅書、交易貓、國美、店寶寶、唯品會、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、天貓、拍機堂、淘特、孔夫子舊書網(wǎng)、找靚機、阿里巴巴、紅布林、途虎養(yǎng)車、微拍堂、盒馬鮮生、當當、美團優(yōu)選、萌推、嗶哩購、年豐大當家、Flowersplus花加、本來生活、孩子王、藝狐在線、愛回收、小年魚、雜志網(wǎng)、花禮網(wǎng)、愛庫存、網(wǎng)易、叮咚買菜、蘑菇街、小米商城、美團電商、一品威客、小米有品、高匯通、金鷹購、搜款網(wǎng)、樸樸超市、醒購商城、萬表網(wǎng)、百麗優(yōu)購、中糧我買網(wǎng)、屈臣氏、瓜子二手車、一直娛、小鵝通、興盛優(yōu)選。

數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。

網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓、供應鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加分析師微信modaiqing166，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))

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