3·15晚會曝光公關(guān)處理 口碑營銷公司操縱搜索結(jié)果

碑營銷公司，發(fā)現(xiàn)冒充真實用戶自問自答，已經(jīng)成為口碑營銷公司招攬生意的重要手段。

記者：這種問答是真實的?比如說，你提出一個問題，來真實地等人去回答。

上海珍島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 王經(jīng)理：不會，不需要等人的，就是你自己提問自己答，然后上面會顯示是客戶答的。

記者：顯示的是什么?

上海珍島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 王經(jīng)理：因為我們有很多虛擬賬號。

上海牛推信息科技有限公司王經(jīng)理：這是我們提前做好的，我們有不同的賬號，我們公司自己有不同的賬號，有很多賬號。

為了讓這些做出來的自問自答排在搜索結(jié)果前面，有些口碑營銷公司甚至不惜雇傭水軍。

四川刻羽云信息技術(shù)有限公司上海辦事處負(fù)責(zé)人：我們用的是素人號，就是用的是普通人的第三人稱，我們公司有一批水軍。

記者：水軍形式做這個問答多不多?

四川刻羽云信息技術(shù)有限公司上海辦事處負(fù)責(zé)人：現(xiàn)在做這種還是比較多的，這個其實也是行業(yè)的一個通病。

記者：這個提問和回答都是咱們。

四川刻羽云信息技術(shù)有限公司上海辦事處市場總監(jiān)：都是我們來做的。

記者：3775個點贊。

四川刻羽云信息技術(shù)有限公司上海辦事處市場總監(jiān)：對，也就是看的人的一個點贊量吧。

記者：那還是靠合作的資源，或者水軍把這個點贊量做上去?

四川刻羽云信息技術(shù)有限公司上海辦事處市場總監(jiān)：這些都是行業(yè)潛規(guī)則。

除了雇傭水軍冒充真實用戶自問自答誤導(dǎo)網(wǎng)民外，口碑營銷公司還有一種技術(shù)，誤導(dǎo)網(wǎng)民的搜索結(jié)果，稱為“萬詞霸屏”。

上海牛推信息科技有限公司負(fù)責(zé)人：就是一種叫霸屏的東西。

記者：就這1萬個詞，都能排在前面。

上海牛推信息科技有限公司負(fù)責(zé)人：對。

在上海頂匠公司的系統(tǒng)后

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