當(dāng)前資訊!最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(五篇)

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇一

西雙版納昌泰茶行有限責(zé)任公司于20xx年正式成立，其前身為成立于民國(guó)年間的“易武三合茶社”。下屬有三個(gè)分公司，易武分公司、大渡崗雙崗茶場(chǎng)和景谷恒豐源茶行。公司設(shè)有初制茶車(chē)間、精致茶車(chē)間，普洱茶車(chē)間，“裝車(chē)間、手工名茶車(chē)間等。公司現(xiàn)有管理人員20多名，職工200多名，已經(jīng)建立了完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制的管理體制。始終堅(jiān)持人無(wú)我有，人有我精的經(jīng)營(yíng)理念。

西雙版納昌泰茶行有限責(zé)任公司注冊(cè)商標(biāo)為“易昌號(hào)”?！耙撞?hào)”普洱茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗(yàn)，完全以生長(zhǎng)于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹(shù)的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成?！耙撞?hào)”共有普洱茶和綠茶系列50多個(gè)品種。目前，易昌號(hào)茶葉已經(jīng)銷(xiāo)往香港以及東南亞、韓國(guó)和日本、深圳、廣東等地。

(資料圖)

西雙版納昌泰茶行責(zé)任有限公司“易昌號(hào)”牌系列茶以“人無(wú)我有，人有我精”的經(jīng)營(yíng)理念，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念指導(dǎo)下，昌泰茶行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費(fèi)群眾狀況，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，采取各種策略和手段，去占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，讓廣大消費(fèi)者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采，力爭(zhēng)在市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群中知名度提高到100%，美譽(yù)度和信任度達(dá)到90%，年銷(xiāo)售量翻一番。

普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六大茶山”，三國(guó)前就有茶樹(shù)種植，三國(guó)之后，茶就作為商品外對(duì)貿(mào)易，晉時(shí)逐漸發(fā)展，唐、宋已形成茶葉商品基地，明洪武年間被劃作一個(gè)單獨(dú)的行政區(qū)域。

清朝中葉，古“六大茶山”鼎盛，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)四川、西藏、南洋各地，普洱茶從此聞名中外，普洱茶外銷(xiāo)之路，就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷(xiāo)路線(xiàn)主要有以下幾條：一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康西藏互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛，再分二路：一路至緬甸、泰國(guó)；二路是經(jīng)緬甸到印度、西藏。四條是由勐臘的易武茶山開(kāi)始，至老撾豐沙里，到河內(nèi)再往南洋。在江北古六大茶山境內(nèi)有7條：易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道，此道是主要道，易武至倚邦、莽枝、革登也走此道，易武至車(chē)?yán)镌俚桔潞５?，易武至老撾磨丁道，易武至老撾勐悻道。於道光二十五年（公?845年）從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過(guò)磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道，約寬2米，長(zhǎng)達(dá)數(shù)百公里。昔日茶山有許多茶號(hào)和茶莊專(zhuān)門(mén)從事茶葉的收購(gòu)、加工和外運(yùn)銷(xiāo)售，呈現(xiàn)一派繁榮景象。

1）茶園生產(chǎn)力低：一是無(wú)性良種少；二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少；三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低，分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴(yán)重。

2）茶廠生產(chǎn)力低：因茶廠規(guī)模小、設(shè)備差，自動(dòng)化、信息化程度低，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱。奇怪的是，茶廠規(guī)模仍有縮小之勢(shì)。

3）市場(chǎng)建設(shè)不足：由于產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)信息指導(dǎo)，沒(méi)有暢通無(wú)阻的渠道銷(xiāo)售，盲目種植、盲目生產(chǎn)，銷(xiāo)售困難。即便有，也是有一時(shí)，無(wú)一時(shí)；短期有，長(zhǎng)期無(wú)。出口上，全國(guó)沒(méi)有一個(gè)拍賣(mài)市場(chǎng)，生產(chǎn)無(wú)法與國(guó)際市場(chǎng)相聯(lián)系。

4）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)乏力：品牌多，名牌少，沒(méi)有象“立頓”這樣的世界級(jí)品牌；產(chǎn)品質(zhì)量差，原料差，感觀品質(zhì)差；以次充好，以假充真，衛(wèi)生指標(biāo)不合格，農(nóng)殘超標(biāo)。

5）管理水平不高：由于體制等多方面的原因，整個(gè)行業(yè)對(duì)管理科學(xué)重視不夠，管理人員基本上沒(méi)有受過(guò)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來(lái)。

6）行業(yè)管理無(wú)序：當(dāng)前茶業(yè)好似純粹自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，放任自流。

7）人才嚴(yán)重短缺：由于茶葉全行業(yè)虧損，專(zhuān)業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機(jī)關(guān)，或者在效益較好的大企業(yè)，或者自立門(mén)戶(hù)經(jīng)商賣(mài)茶，而種植業(yè)、企業(yè)市場(chǎng)一線(xiàn)人才嚴(yán)重短缺。

8）市場(chǎng)開(kāi)拓不力：東方人把茶當(dāng)藝術(shù)，而西方人只將茶當(dāng)商品。中國(guó)茶文化豐富，而對(duì)茶行銷(xiāo)不力。

9）科技投入不足：茶為何斗不過(guò)咖啡？且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加，而茶之永遠(yuǎn)壺壺杯杯而已。“七題幾五”、“八五”國(guó)家自然科學(xué)基金對(duì)茶葉機(jī)械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史，70多名科技人員，科研經(jīng)費(fèi)最少的一年僅幾萬(wàn)元。

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀也在不斷的轉(zhuǎn)變，而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品，從產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)品茶愛(ài)好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。從“普洱茶”的消費(fèi)層來(lái)說(shuō)，其消費(fèi)場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店、中高檔娛樂(lè)場(chǎng)所，以及機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。

在全國(guó)各地大中城市都設(shè)立分銷(xiāo)點(diǎn)，部分產(chǎn)品會(huì)出銷(xiāo)國(guó)外，在全國(guó)乃到全球形成廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額為：1000萬(wàn)rmb。

1、營(yíng)銷(xiāo)思路：

首先對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)方面的培訓(xùn)。在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中，將營(yíng)銷(xiāo)思路分為2個(gè)部分，一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強(qiáng)化“普洱茶”這一品牌意識(shí)，通過(guò)品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者，另一方面針對(duì)大眾檔次以（低檔茶為主）非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費(fèi)者，通過(guò)部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。

2、實(shí)施手段

根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群體（場(chǎng)所），將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組，從各個(gè)領(lǐng)域去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

按消費(fèi)行業(yè)及場(chǎng)所分類(lèi)或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組：

1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組

2、大中型商場(chǎng)超市業(yè)務(wù)組

3、企事業(yè)單位、會(huì)議（集團(tuán)消費(fèi)）業(yè)務(wù)組人

4、賓館、酒店、高檔娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)務(wù)組

5、有實(shí)力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組

6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組

以上六大業(yè)務(wù)組力爭(zhēng)在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)配合以各種促銷(xiāo)手段和廣告宣傳。

一）宣傳普洱茶文化：普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝，到現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝；從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。

二）注重品牌包裝：

茶葉包裝上無(wú)論是文字廣告還是圖畫(huà)廣告，都應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，重點(diǎn)突出，文字圖畫(huà)不宜過(guò)多。文字的多少和圖畫(huà)的排列應(yīng)是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定，同時(shí)還要十分注意文字與圖畫(huà)的協(xié)調(diào)性。一般說(shuō)來(lái)，茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個(gè)主要方面：

（1）茶葉商標(biāo)與名稱(chēng)；

（2）茶葉產(chǎn)地：

（3）簡(jiǎn)要介紹該茶的品質(zhì)特征：

（4）茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡(jiǎn)明扼要的茶葉保健作用說(shuō)明。

三）加強(qiáng)品牌推廣：

茶葉推廣在具體實(shí)施過(guò)程中，要講究實(shí)效。

1）召開(kāi)大型新聞發(fā)布會(huì)

a、邀請(qǐng)對(duì)象：國(guó)家級(jí)茶葉專(zhuān)家

產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商

新聞媒體

b、活動(dòng)形式：新聞發(fā)布會(huì)向社會(huì)公開(kāi)推出“普洱茶”品牌形象。

c、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月中旬

d、費(fèi)用預(yù)計(jì)：5萬(wàn)元

2）舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會(huì)

a、邀請(qǐng)對(duì)象：國(guó)家級(jí)茶葉專(zhuān)家

產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商

大中型商場(chǎng)負(fù)責(zé)人

b、活動(dòng)形式：品茶會(huì)形式，介紹“普洱茶”的主要特點(diǎn)與中國(guó)十大名茶的相比美的特點(diǎn)。

c、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月中旬

d、費(fèi)用預(yù)計(jì)：5萬(wàn)元

廣告是費(fèi)用較高的促銷(xiāo)手段，促銷(xiāo)結(jié)果如何，能否增加茶葉銷(xiāo)量，取決于廣告效果，廣告效果包括經(jīng)濟(jì)效果（廣告對(duì)茶葉銷(xiāo)量和企業(yè)利潤(rùn)的影響程度）、社會(huì)效果（社會(huì)公眾對(duì)茶葉企業(yè)和茶葉的認(rèn)識(shí)程度及廣告對(duì)人們生活方式、消費(fèi)習(xí)慣的影響程度）、心理效果（顧客對(duì)廣告產(chǎn)生的心理作用），最終以經(jīng)濟(jì)效果表現(xiàn)出來(lái)，經(jīng)濟(jì)效果可以通過(guò)下面公式測(cè)定：

廣告效益：

銷(xiāo)售增加額/廣告費(fèi)用增加額x100%或廣告效益：（本期銷(xiāo)售額—基期銷(xiāo)售額）/本期廣告費(fèi)用。

當(dāng)然，促銷(xiāo)效果還要受其促銷(xiāo)組合因素的綜合影響，得出測(cè)定結(jié)果時(shí)也應(yīng)考慮其它因素，通過(guò)綜合分析，可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略，調(diào)整廣告思路提供依據(jù)。

茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉廣告宣傳時(shí)，也應(yīng)強(qiáng)化與工商、技監(jiān)、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸，共同防假打假，出現(xiàn)意外問(wèn)題及時(shí)處理，防止負(fù)面影響，強(qiáng)化橫向聯(lián)系，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的路子，不搞窩里斗，惡性競(jìng)爭(zhēng)，共創(chuàng)良好的茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇二

近年以來(lái)，特別是海南國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略以后，在各級(jí)旅游部門(mén)和旅游企業(yè)的共同努力下，我省加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，旅游業(yè)務(wù)不斷拓展，取得了令人矚目的成效。20xx年，預(yù)計(jì)全省接待國(guó)內(nèi)外過(guò)度游客4060萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)10.6%，旅游收入485億元，比上年增長(zhǎng)13.2%。但是，我省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍然存在不少問(wèn)題和不足，整體形象宣傳力度不大、宣傳促銷(xiāo)手段缺乏創(chuàng)新、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性不強(qiáng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策扶持尚未到位等問(wèn)題需要進(jìn)一步采取有力措施認(rèn)真解決。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是推進(jìn)旅游發(fā)展的重要手段。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我省旅游市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，不斷提升海南旅游在國(guó)內(nèi)外的知名度和美譽(yù)度，全力推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)，結(jié)合我省旅游業(yè)實(shí)際，提出以下幾點(diǎn)建議：

一、轉(zhuǎn)變旅游營(yíng)銷(xiāo)理念。要改變過(guò)去傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，促使旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向特色產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面轉(zhuǎn)變，要針對(duì)不同市場(chǎng)推廣特色旅游產(chǎn)品。

二、抓好旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。各級(jí)旅游行政管理部門(mén)要精心抓好我省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中長(zhǎng)期規(guī)劃和策劃，明確旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)任務(wù)和具體措施，并抓好實(shí)施工作。

三、精心包裝旅游特色產(chǎn)品。海南旅游產(chǎn)品豐富而獨(dú)特，目前要下功夫著力包裝海濱度假、海洋旅游、郵輪旅游、婚慶旅游、鄉(xiāng)村旅游、森林旅游、康體旅游等特色旅游產(chǎn)品，精心設(shè)計(jì)特色旅游線(xiàn)路，以滿(mǎn)足中外游客需要。

四、創(chuàng)新旅游營(yíng)銷(xiāo)方式。抓好傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的同時(shí)，大膽創(chuàng)新靈活多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，在充分利用媒體宣傳、走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅游市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略及創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，強(qiáng)化旅游與航空聯(lián)合發(fā)展，深化一程多站國(guó)際聯(lián)合促銷(xiāo)，聯(lián)合國(guó)際品牌酒店開(kāi)展促銷(xiāo)，實(shí)施一國(guó)一策的促銷(xiāo)。在國(guó)內(nèi)促銷(xiāo)方面，要針對(duì)性對(duì)不同區(qū)域不同產(chǎn)品需求的專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)。要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)等高科技手段在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，力求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得實(shí)效。

五、加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策支持力度。旅游行政管理部門(mén)要出臺(tái)鼓勵(lì)支持旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的政策措施，對(duì)旅行社等旅游企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面取得突出成績(jī)的要給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)優(yōu)化郵輪旅游和航空補(bǔ)貼政策。

六、健全旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。建立省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心，統(tǒng)籌旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源，統(tǒng)一組織和指導(dǎo)全省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

七、加強(qiáng)旅游營(yíng)銷(xiāo)人才。各級(jí)旅游行政管理部門(mén)要采取措施開(kāi)展對(duì)旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)旅游營(yíng)銷(xiāo)工作的需要。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇三

為紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，深耕社區(qū)引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)。

成立紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

（一）評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng)。

（二）爭(zhēng)創(chuàng)“護(hù)士站”活動(dòng)。

（三）開(kāi)展護(hù)理崗位技能操作大練兵暨護(hù)理技能操作比賽。

（四）召開(kāi)紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。

(一)xx月xx日前完成“優(yōu)秀護(hù)士”和“護(hù)士站”的評(píng)選工作。

(二)xx月xx日前完成護(hù)理技能操作比賽。

(三)xx月xx日下午召開(kāi)紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。

（一）“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選條件：

1、本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作一年以上的護(hù)理人員。

2、熱愛(ài)護(hù)理工作，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

3、具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

4、堅(jiān)持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評(píng)。

5、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)，護(hù)理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績(jī)顯著。6。近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。

（二）“護(hù)士站”評(píng)選條件：

1、護(hù)士站環(huán)境優(yōu)美，布局合理，物品擺放規(guī)范。

2、全體護(hù)士?jī)x表端莊文雅，精神面貌積極向上，使用文明用語(yǔ)，行為舉止符合護(hù)士行為規(guī)范。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神好，醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽，患者投訴少。

（一)各科室(護(hù)理單元）按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，自下而上，層層評(píng)選、逐級(jí)推薦，確保推薦質(zhì)量，原則上每個(gè)科室（護(hù)理單元）限推薦“優(yōu)秀護(hù)士”候選人一名。社區(qū)體檢部可參照一個(gè)護(hù)理單元推薦。

（二）申報(bào)“護(hù)士站”的集體，按要求填寫(xiě)申報(bào)表，并附xxxx字以?xún)?nèi)的事跡介紹，于xx月xx日前報(bào)護(hù)理部，逾期視為自動(dòng)放棄。

（三）醫(yī)院紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按推薦名單和申報(bào)材料評(píng)出“優(yōu)秀護(hù)士”xx名和“護(hù)士站”xx個(gè)。

（四）護(hù)理技能操作比賽由護(hù)理部統(tǒng)一組織，每個(gè)護(hù)理單元推薦xx名代表參加比賽，按成績(jī)產(chǎn)生一等獎(jiǎng)xx名，二等獎(jiǎng)xx名、三等獎(jiǎng)xx名。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇四

1、成都小靈通（pas）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義：

之所以將這一條列于篇首專(zhuān)門(mén)論述，是想突出明確這樣一個(gè)觀點(diǎn)：成都小靈通的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)絕不僅僅是成都電信的一個(gè)普通項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

因?yàn)?，較之公司的其它項(xiàng)目，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于公司具有特殊的意義和影響。主要表現(xiàn)在：

（1）小靈通是成都電信與移動(dòng)、聯(lián)通爭(zhēng)奪成都地區(qū)市場(chǎng)份額的有效競(jìng)爭(zhēng)手段。

成都是全國(guó)四大通信市場(chǎng)之一，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境極為激烈，目前全國(guó)的所有電信運(yùn)營(yíng)商均在成都開(kāi)辦業(yè)務(wù)，電信市場(chǎng)已經(jīng)全面放開(kāi)。在小靈通開(kāi)通之前，成都電信一直處于被動(dòng)防守的局面，有了小靈通之后，成都電信不但有了與移動(dòng)、聯(lián)通爭(zhēng)奪成都地區(qū)市場(chǎng)份額的有效競(jìng)爭(zhēng)手段，而且還可以為有線(xiàn)能力暫時(shí)不能達(dá)到地區(qū)的用戶(hù)提供中國(guó)電信的貼心服務(wù)。

（2）小靈通市場(chǎng)的推廣符合成都電信“抓住中端用戶(hù)、帶動(dòng)低端用戶(hù)、爭(zhēng)奪高端用戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。

這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略首先符合了成電對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群的定位；其次中端用戶(hù)多為小靈通、gsm手機(jī)的雙機(jī)用戶(hù)，有g(shù)sm作為小靈通手機(jī)的輔助和補(bǔ)充，對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量要求相對(duì)較低；另外，也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，中端用戶(hù)為移動(dòng)通信帶來(lái)的收入占總收入的一半以上，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不容易推出較低的資費(fèi)打價(jià)格戰(zhàn)。

2、制定本計(jì)劃的目的

成都市小靈通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的上述重要意義，要求我們必須對(duì)此有較為清醒的認(rèn)識(shí)，把它作為重點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)抓。應(yīng)該看到這是一個(gè)涉及到產(chǎn)、供、銷(xiāo)各部門(mén)各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作，有賴(lài)于正確的調(diào)度協(xié)調(diào)，有賴(lài)于各方面的積極協(xié)作。制訂本計(jì)劃就是想求得公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門(mén)各環(huán)節(jié)的共識(shí)，明確面對(duì)這項(xiàng)工作，我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施，以便于統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同完成好這項(xiàng)具有重要意義的工作。

分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)狀況，有助于我們對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境，有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，為制訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)和參考。

1、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析：

（1）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析

小靈通以其低廉的價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速提高了電信市場(chǎng)占有率，對(duì)成都移動(dòng)和聯(lián)通的市場(chǎng)占有構(gòu)成強(qiáng)烈沖擊，使移動(dòng)與連通近期系列動(dòng)作：11月17日，四川移動(dòng)大眾卡新版強(qiáng)勢(shì)登陸，次日（即18日），聯(lián)通推出“風(fēng)行卡超越版”跟進(jìn)，均為月租23元包接聽(tīng)所有來(lái)電，主叫網(wǎng)內(nèi)0.2元/分鐘，主叫網(wǎng)外0.3元/分鐘。這兩種卡將“準(zhǔn)單向收費(fèi)”又向前推進(jìn)了一步，對(duì)小靈通發(fā)展構(gòu)成強(qiáng)勢(shì)威脅?，F(xiàn)將大眾卡、風(fēng)行卡、小靈通的資費(fèi)及功能等比較如下：

比較上表后可發(fā)現(xiàn)，新版大眾卡和風(fēng)行卡均為月租23元，直逼小靈通的月租20元。風(fēng)行卡還可全國(guó)漫游，大眾卡雖然和小靈通一樣，只能在大成都（即20個(gè)區(qū)縣市）范圍內(nèi)用，但大眾卡的號(hào)段是138，其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量勿庸質(zhì)疑，這比起小靈通的信號(hào)不好的口碑來(lái)，可是一大優(yōu)勢(shì)。還有比較重要的短信功能，小靈通只能在電信網(wǎng)內(nèi)發(fā)，即只能發(fā)給小靈通或電信座機(jī)，還必須受到終端支持的限制。

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的傳播進(jìn)攻手段：

預(yù)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在其將小靈通做為真正的對(duì)手后，還會(huì)采取更進(jìn)一步的傳播進(jìn)攻手段。

a、利用gsm gprs，cdma 1x技術(shù)來(lái)攻擊phs技術(shù)的落后，例如使用范圍的對(duì)比，享受的增值服務(wù)對(duì)比，接通率對(duì)比等。

b、利用gsm gprs，cdma 1x產(chǎn)品目前是市場(chǎng)熱點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)"大"和"超"的炒作，讓公眾冷落"小靈通"。

c、把兩種產(chǎn)品資費(fèi)降到一定程度，來(lái)混淆"小靈通"的資費(fèi)優(yōu)勢(shì)。

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)攻手段

a、利用傳統(tǒng)渠道封殺小靈通，移動(dòng)是銷(xiāo)售商最大利益的提供者，而聯(lián)通擁有cdma，都可以以此要挾銷(xiāo)售商。

b、做話(huà)務(wù)量的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。當(dāng)對(duì)手真正認(rèn)識(shí)到小靈通的本質(zhì)，它永遠(yuǎn)不可能取代"移動(dòng)電話(huà)"，不會(huì)對(duì)gsm的用戶(hù)數(shù)產(chǎn)生威脅時(shí)，就會(huì)停止對(duì)"大"和"超"的推廣。專(zhuān)心致至的來(lái)做增加客戶(hù)使用gsm量的工作，其工作核心只有兩點(diǎn)："讓使用gsm的客戶(hù)只使用gsm，讓使用gsm的客戶(hù)使用更多的gsm產(chǎn)品"。預(yù)計(jì)對(duì)手認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的速度會(huì)很快，因?yàn)樗麄儠?huì)發(fā)現(xiàn)自的"大"或"超"只吸引自己的老客戶(hù)，本質(zhì)上不能扼制"小靈通"的用戶(hù)增長(zhǎng)。

c、其他手段，比如移動(dòng)目前已經(jīng)將移動(dòng)手機(jī)轉(zhuǎn)移"小靈通"的呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)用調(diào)至0。20元/分鐘。這限制了客戶(hù)將gsm網(wǎng)絡(luò)和phs的搭配使用。

綜合對(duì)手對(duì)"小靈通"的有效競(jìng)爭(zhēng)策略，為以下三點(diǎn)：

a、告訴公眾phs技術(shù)落后性，公開(kāi)挑明技術(shù)缺陷；

b、推出系列鼓勵(lì)客戶(hù)使用gsm gprs，cdma 1x網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)手段，如促銷(xiāo)、廣告、基本通話(huà)和增值服務(wù)的捆綁。讓客戶(hù)習(xí)慣使用gsm。

c、為小靈通設(shè)置障礙，如渠道封殺設(shè)置銷(xiāo)售障礙，呼叫轉(zhuǎn)移限制設(shè)置使用障礙。

2、產(chǎn)品狀況：（“小靈通”分析）

（1）產(chǎn)品分析：

a、在眾多特性之中，唯有資費(fèi)是唯一能成為賣(mài)點(diǎn)，同樣的通話(huà)情況，小靈通節(jié)省更多。

b、根據(jù)公眾的生活習(xí)慣，"小靈通"無(wú)法取代gsm，只能和gsm產(chǎn)品配合使用。

c、phs技術(shù)具有先進(jìn)的數(shù)據(jù)傳輸功能，在目前終端無(wú)法配合的情況下，如果能開(kāi)出"小靈通"和普通pc相連上網(wǎng)的功能，有利于改變小靈通在公眾面前技術(shù)落后的形象。

（2）技術(shù)支撐

實(shí)現(xiàn)豐富的業(yè)務(wù)需要有強(qiáng)大的、開(kāi)放的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)作為支持，作為國(guó)內(nèi)最大的小靈通設(shè)備制造商ut斯達(dá)康公司在vas產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，廣泛地借鑒了業(yè)界主要的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)瀏覽技術(shù)，結(jié)合小靈通本身獨(dú)特的技術(shù)特性，以u(píng)t斯達(dá)康多年在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，高端手機(jī)方面的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出了獨(dú)特的vas系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供了端到端的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)解決方案。

3、目標(biāo)客戶(hù)分析：

由于移動(dòng)聯(lián)通連續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)，提前挖掘了潛在客戶(hù)儲(chǔ)備，每年度完全的新增客戶(hù)的量非常小，再根據(jù)小靈通的產(chǎn)品特性，準(zhǔn)確的小靈通主要目標(biāo)客戶(hù)群定位如下：

在城市內(nèi)生活工作的gsm網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有客戶(hù)。

根據(jù)客戶(hù)的職業(yè)特性，小靈通的目標(biāo)客戶(hù)可以劃分出幾個(gè)群體出來(lái)：

（1）公費(fèi)客戶(hù)：

即行政、事業(yè)單位或大中型企業(yè)享受一定費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的群體，特征如下：

a、單位報(bào)銷(xiāo)額遠(yuǎn)低于實(shí)際手機(jī)費(fèi)額，自己每月至少承擔(dān)50元以上手機(jī)費(fèi)用。

b、單位可能為其解決部分或全部小靈通手機(jī)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。

c、都是單位的中高層人員。

d、80%的工作、生活事務(wù)在城內(nèi)完成。

（2）個(gè)體工商業(yè)主：

這部分客戶(hù)大部分話(huà)務(wù)都為工作支出，但自己承擔(dān)費(fèi)用，特征如下：

a、業(yè)務(wù)范圍僅在城市內(nèi)。

b、為工作會(huì)產(chǎn)生大量的通話(huà)。如互通商情、客戶(hù)聯(lián)系等。

c、通信工具需要一定流動(dòng)性。

這部分客戶(hù)雖然分散，但是數(shù)量非常巨大，甚至超過(guò)公費(fèi)客戶(hù)。

（3）零散客戶(hù)：

零散客戶(hù)包括的客戶(hù)種類(lèi)非常多，如年輕的打工仔、行政事業(yè)企業(yè)單位的普通上班族、家庭婦女、退休人員等。但還是有以下特征：

a、工作生活穩(wěn)定，都在城市內(nèi)。

b、需要低資費(fèi)的通信工具；或者通話(huà)量大，需要控制通信成本。

1、小靈通的優(yōu)勢(shì)分析

（1）話(huà)費(fèi)便宜：一般而言，pas的通話(huà)費(fèi)大約比gsm系統(tǒng)便宜約50%~60%，可以省下許多開(kāi)支，和市內(nèi)電話(huà)比起來(lái)費(fèi)率也只高了一點(diǎn)點(diǎn)，就算上網(wǎng)上很久，帳單也貴不到那去，而且測(cè)試期間還免費(fèi)。

（2）待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)：pas手機(jī)的待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)700小時(shí)，連續(xù)通話(huà)時(shí)間可達(dá)6—8小時(shí)，不必頻繁為手機(jī)充電，就算你很長(zhǎng)舌的盡情聊天或者用pas上網(wǎng)，也根本不必?fù)?dān)心電力不足的問(wèn)題。

（3）輸速度快：手機(jī)可直接上網(wǎng)，還可利用pas專(zhuān)屬之pcmcia card、usb傳輸線(xiàn)等相關(guān)設(shè)備，根據(jù)個(gè)人需要連接筆記型計(jì)算機(jī)或pda，通過(guò)pas手機(jī)聯(lián)機(jī)享受高速率無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的快感。與目前gsm行動(dòng)電話(huà)的9.6k相比，差別真的非常大，更令人興奮的是，未來(lái)還要推出128k的傳輸服務(wù)。

（4）低電磁波：pas手機(jī)的發(fā)射功率只有10毫瓦，是gsm的1/60至1/100，在醫(yī)院里都可以使用pas，不必?fù)?dān)心干擾精密儀器。若基于健康的考量，長(zhǎng)時(shí)間使用行動(dòng)電話(huà)通話(huà)，pas絕對(duì)是最佳的選擇。

（5）速率移動(dòng)：移數(shù)通采用日本ddi—pocket及astel的「無(wú)縫式」手機(jī)，就算在時(shí)速100公里的狀態(tài)下，通話(huà)根本不是問(wèn)題。

（6）通話(huà)音質(zhì)佳：相較于gsm行動(dòng)電話(huà)將64k的語(yǔ)音壓縮至9.6k導(dǎo)致失真較為嚴(yán)重，pas只將語(yǔ)音壓縮至32k，通話(huà)音質(zhì)較佳，與市內(nèi)電話(huà)通話(huà)品質(zhì)相差無(wú)幾。

（7）位功能強(qiáng)：pas分布較密的發(fā)射基站，提供您定位追蹤服務(wù)及所在地信息查詢(xún)，只要您的手機(jī)在開(kāi)機(jī)狀態(tài)且位于服務(wù)區(qū)域內(nèi)，年幼子女及老年人的行蹤將可以隨時(shí)掌握，提供您貼心的生活保障，當(dāng)然如果您擔(dān)心隱私權(quán)的問(wèn)題，這項(xiàng)服務(wù)可以隨當(dāng)時(shí)需要選擇是否采行。

（8）片鈴聲隨心傳：pas高傳輸速率的優(yōu)勢(shì)，可以讓你傳送喜歡的圖片、音樂(lè)鈴聲及影音郵件，豐富你的行動(dòng)通訊生活。

（9）眼之所見(jiàn)隨意轉(zhuǎn)發(fā)：pas的轉(zhuǎn)發(fā)功能尤其強(qiáng)大，通過(guò)pas上網(wǎng)所見(jiàn)的一切均可隨意轉(zhuǎn)發(fā)，新聞、圖片、鈴聲，好多好玩的東東，可隨時(shí)讓您的朋友知道。

（10）服務(wù)內(nèi)容多：除了基本的語(yǔ)音服務(wù)之外，還有許多貼心的個(gè)人服務(wù)例如來(lái)電顯示、發(fā)話(huà)隱藏、指定轉(zhuǎn)接、話(huà)中插接、限制通話(huà)、語(yǔ)音信箱、簡(jiǎn)訊服務(wù)……等等。此外，pas并提供手機(jī)收發(fā)電子郵件、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的服務(wù)，以及無(wú)線(xiàn)辦公室通訊服務(wù)。未來(lái)將陸續(xù)推出更炫更棒的加值服務(wù)，敬請(qǐng)期待。以在網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)攜帶使用，用戶(hù)可以隨時(shí)撥打本地網(wǎng)電話(huà)和國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)，是市話(huà)的有效延伸和補(bǔ)充。

2、劣勢(shì)分析

（1）形象缺乏感召力，缺乏形象聯(lián)想，客戶(hù)不能產(chǎn)生使用聯(lián)想，也很難有購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。

（2）產(chǎn)品包裝粗糙，卡通小靈通和"小靈通"標(biāo)準(zhǔn)字都缺乏細(xì)節(jié)，給人產(chǎn)品低檔的不良印象。

（3）傳播點(diǎn)散亂，"座機(jī)價(jià)格"、"時(shí)尚"、"健康"之間沒(méi)有主次，受眾記憶也雜亂不清。

（4）宣傳策略沒(méi)有針對(duì)性，導(dǎo)致不該接受信息的接受了，該接收信息的信息傳播不充分，沒(méi)有集中火力對(duì)目標(biāo)客戶(hù)猛攻。

（5）沒(méi)有對(duì)公眾明確"小靈通"的產(chǎn)品概念，導(dǎo)致受眾將小靈通和gsm電話(huà)作比較分析出太多的缺點(diǎn)，而引起客戶(hù)的排斥。應(yīng)該明確小靈通是"移動(dòng)市話(huà)"而不是"移動(dòng)電話(huà)"，不是取代gsm而是和gsm配合使用。

（6）主要賣(mài)點(diǎn)"資費(fèi)便宜"傳播不清，受眾缺乏感性認(rèn)識(shí)，許多公眾認(rèn)為gsm已經(jīng)非常便宜，小靈通也不會(huì)便宜到什么地步。而傳播語(yǔ)"座機(jī)價(jià)格"也容易和口語(yǔ)中的手機(jī)月租（座機(jī)費(fèi)）混淆。

（7）通信行業(yè)作為潮流行業(yè)，小靈通形象缺乏時(shí)代感和潮流性。

1、產(chǎn)品策略

（1）vi設(shè)計(jì)

原有"卡通小靈通"和標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)粗糙，讓人感覺(jué)產(chǎn)品落后，主要色彩—綠色沒(méi)有視覺(jué)沖擊力。但由于公眾已有深刻記憶，因此新vi必須和其有延續(xù)性。

a、vi設(shè)計(jì)要點(diǎn)：

a、采用原來(lái)的卡通造型和標(biāo)準(zhǔn)字型。

b、對(duì)卡通和標(biāo)準(zhǔn)字的組合進(jìn)行調(diào)整，視覺(jué)上更協(xié)調(diào)，圖案更精致。

c、改變主要色彩，運(yùn)用流行色彩，以賦予vi的潮流感。

b、vi運(yùn)用規(guī)范：

a、每次使用vi時(shí)必須同時(shí)使用"品牌形象傳播語(yǔ)"。

b、必須在運(yùn)用vi時(shí)添加"移動(dòng)市話(huà)"字樣。

（2）品牌形象定位

a、目標(biāo)：將客戶(hù)消費(fèi)心理和產(chǎn)品特點(diǎn)結(jié)合，提升出具有感召力的品牌形象，并賦予產(chǎn)品潮流感和時(shí)代感。

b、形象定位：

a、將小靈通的資費(fèi)優(yōu)勢(shì)作為主要傳播特點(diǎn)。

b、目標(biāo)客戶(hù)的消費(fèi)心理：

在消費(fèi)的問(wèn)題上，公眾一般按照自己的支付能力來(lái)考慮該買(mǎi)什么價(jià)格的產(chǎn)品，而不是逮著便宜的買(mǎi)。gsm資費(fèi)降到一定程度后，客戶(hù)認(rèn)為自己每月的話(huà)費(fèi)能承受，因此不考慮換成小靈通。

在支配自己的收入上，公眾變得不再節(jié)儉，相反的產(chǎn)生很多消費(fèi)欲望，來(lái)滿(mǎn)足物質(zhì)和精神的需求。把工資存入銀行的人少了，消費(fèi)的人多了。

（3）品牌形象傳播

a、必須按照vi運(yùn)用規(guī)范使用vi。

b、不論是書(shū)面表達(dá)還是口頭表達(dá)，都在前面加上"移動(dòng)市話(huà)"四字。

c、不論是銷(xiāo)售或是宣傳推薦小靈通時(shí)，都要提醒客戶(hù)自己大部分時(shí)間都在城市內(nèi)活動(dòng)（即便客戶(hù)沒(méi)有意識(shí)到）。而不是直接推薦。

d、不論是銷(xiāo)售還是廣告宣傳，不回避甚至主動(dòng)承認(rèn)"小靈通"不能取代gsm，或者直面引導(dǎo)客戶(hù)應(yīng)該將小靈通和gsm手機(jī)搭配使用。

2、針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略

對(duì)“高校族”的學(xué)生相應(yīng)調(diào)低價(jià)格，可降低裸機(jī)價(jià)格或免收入網(wǎng)費(fèi)。由于電信業(yè)務(wù)具有二次消費(fèi)的特點(diǎn)，通信行業(yè)的價(jià)值主要靠向客戶(hù)出售通話(huà)時(shí)間即聲音傳送事件創(chuàng)造出來(lái)的。降低第一次收費(fèi)完全可以看作是為推銷(xiāo)通話(huà)而使用的促銷(xiāo)費(fèi)用。而且因此而帶來(lái)的資金超前籌措，可以用來(lái)提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，吸引客戶(hù)多用常用無(wú)線(xiàn)市話(huà)，對(duì)于降低成本費(fèi)，提高生產(chǎn)效率是有益的。

對(duì)“時(shí)尚族”應(yīng)該抓住無(wú)線(xiàn)市話(huà)具備“時(shí)尚性”這個(gè)特點(diǎn)。差異化營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該抓住“時(shí)尚族”的心理特征，力求做到“新”、“變”。如：針對(duì)無(wú)線(xiàn)市話(huà)輻射小的優(yōu)越性可召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、學(xué)術(shù)專(zhuān)家專(zhuān)題討論會(huì)。提前把“綠色環(huán)?！钡母拍钜胧謾C(jī)市場(chǎng)。相信這一策略在“時(shí)尚族”中是較易見(jiàn)效的。他們接受新事物較快，對(duì)前衛(wèi)思想尤感興趣，而且注重生活的品質(zhì)。“變”是指營(yíng)銷(xiāo)策略不能固守模式，一成不變。如：顧客對(duì)機(jī)殼顏色有進(jìn)一步的需求，猶豫不決選擇何種色彩的無(wú)線(xiàn)市話(huà)的情況也時(shí)常出現(xiàn)。針對(duì)以上情況，廠家在增加機(jī)殼顏色的同時(shí)，在營(yíng)銷(xiāo)策略上應(yīng)該求“變”，開(kāi)展“給無(wú)線(xiàn)市話(huà)換彩衣”的活動(dòng)?；驹O(shè)想為：某款熱銷(xiāo)機(jī)型價(jià)款提高百元左右，用戶(hù)便可擁有數(shù)種色彩機(jī)殼。在不同時(shí)候，不同場(chǎng)合，不同心情，不同衣著情況下，給無(wú)線(xiàn)市話(huà)穿上繽紛的彩衣。對(duì)“工薪族”，產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量是營(yíng)銷(xiāo)策略不可忽視的兩大支柱。無(wú)線(xiàn)市話(huà)在眾多移動(dòng)電話(huà)中產(chǎn)品檔次并不高。擁有它可以說(shuō)并不代表什么身份和地位。它的單項(xiàng)收費(fèi)和“移動(dòng)市話(huà)”兩項(xiàng)是吸引“工薪族”的重要原因。無(wú)線(xiàn)市話(huà)在價(jià)格方面仍有向下變動(dòng)的幅度?？紤]到價(jià)格普遍下調(diào)會(huì)影響老顧客的利益和對(duì)無(wú)線(xiàn)市話(huà)信譽(yù)的負(fù)面影響?？煽紤]借助特定和銷(xiāo)售活動(dòng)，在特別的日子降價(jià)銷(xiāo)售。產(chǎn)品質(zhì)量包括在硬件方面和軟件方面。目前的癥結(jié)在于在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、通話(huà)質(zhì)量上商家應(yīng)花大力氣攻克技術(shù)難關(guān)。此外，軟件方面也是不容忽視的部分。

對(duì)“流動(dòng)族”活動(dòng)范圍不定，安裝固定電話(huà)有諸多不便與不經(jīng)濟(jì)因素等特點(diǎn)。宣傳導(dǎo)向應(yīng)突出無(wú)線(xiàn)市話(huà)采用無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)，能方便實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通話(huà)的優(yōu)點(diǎn)。結(jié)合其具體情況有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，如：在集貿(mào)市場(chǎng)等非固定商業(yè)區(qū)，組織專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，方便個(gè)體商販。同時(shí)利用商業(yè)區(qū)人員集中、流動(dòng)性大等特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品推廣。對(duì)于臨時(shí)電話(huà)用戶(hù)等只需短期使用者，可開(kāi)展租賃服務(wù)。

3、價(jià)格策略

無(wú)線(xiàn)市話(huà)在成都市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期主要采用快速滲透策略。成都電信以頗高的促銷(xiāo)費(fèi)用和較低的價(jià)格推出無(wú)線(xiàn)市話(huà)，試圖用最快的速度打入目標(biāo)市場(chǎng)，取得盡可能大的市場(chǎng)占有率。如今市場(chǎng)占有率已初具規(guī)模，我們建議其定價(jià)策略也應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫徛凉B透策略（亦稱(chēng)雙低策略，即以低促銷(xiāo)費(fèi)用和低價(jià)格推出新產(chǎn)品），因?yàn)槟壳皬V大市民對(duì)無(wú)線(xiàn)市話(huà)已有相當(dāng)?shù)牧私猓赡芤惨延斜姸嗟臐撛诟?jìng)爭(zhēng)者準(zhǔn)備加入競(jìng)爭(zhēng)，此時(shí)低價(jià)利于市場(chǎng)迅速接受新產(chǎn)品，一方面可以排斥其它競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入該市場(chǎng)，另一方面低的促銷(xiāo)費(fèi)用可以降低成本，從而實(shí)現(xiàn)更多利潤(rùn)，或者將節(jié)省的宣傳費(fèi)用讓利給消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。具體價(jià)格策略如下：

（1）月租20元，小靈通頭3分鐘只需0.22元，之后每分鐘0.11元；真正的單向收費(fèi)，與普通手機(jī)相比話(huà)費(fèi)至少可以省3倍。

（2）使用小靈通17909撥打長(zhǎng)途，享受ip通話(huà)費(fèi)5折優(yōu)惠，更省錢(qián)。

（3）使用靈通伴侶業(yè)務(wù)，呼叫移動(dòng)手機(jī)時(shí)，移動(dòng)終端和小靈通同時(shí)振鈴，用戶(hù)可選擇接聽(tīng)任一終端。小靈通接聽(tīng)來(lái)話(huà)不要錢(qián)。

4、銷(xiāo)售渠道

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析可知，對(duì)于大部分消費(fèi)者而言，電信局營(yíng)業(yè)廳仍然是最重要的銷(xiāo)售渠道（占83.2%）。在電信局營(yíng)業(yè)廳可進(jìn)一步增設(shè)無(wú)線(xiàn)市話(huà)（“小靈通”）銷(xiāo)售專(zhuān)柜，注意銷(xiāo)售人員的形象，提高服務(wù)質(zhì)量，并開(kāi)設(shè)無(wú)線(xiàn)市話(huà)（“小靈通”）不同機(jī)型的展覽和說(shuō)明專(zhuān)欄，讓消費(fèi)者（現(xiàn)有的或潛在的）在電信局營(yíng)業(yè)廳就可以對(duì)其進(jìn)一步加深了解，從而激發(fā)他們的需求。但電信營(yíng)業(yè)廳數(shù)量畢竟有限，為了方便顧客的購(gòu)買(mǎi)，適當(dāng)增加代辦網(wǎng)點(diǎn)，建議開(kāi)發(fā)下列銷(xiāo)售渠道：

高校代銷(xiāo)。應(yīng)當(dāng)看到：遍布全國(guó)各地的大、中專(zhuān)院校是一個(gè)巨大的潛在通信用品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，這部分消費(fèi)者的消費(fèi)特征前面已作了詳細(xì)地分析。

郵政局代辦。郵政具有“點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣”的特點(diǎn)，相對(duì)于電信局所而言，郵政局所的分布更加廣泛，從繁華都市到偏遠(yuǎn)城鎮(zhèn)無(wú)所不在。長(zhǎng)期以來(lái)，郵政一直由國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)，在廣大消費(fèi)者心目中有良好的信譽(yù)，而且郵政和電信分營(yíng)不久，在普通市民眼中，“郵”與“電”仍是一個(gè)整體概念，由郵政局代銷(xiāo)更易于老百姓接受。從合作雙方來(lái)看也具有合作的經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ)，因而“郵”與“電”聯(lián)手開(kāi)拓通信市場(chǎng)具有很強(qiáng)的可行性。

通信用品商店。近年來(lái)，隨著我國(guó)通信事業(yè)的發(fā)展，各種通信用品商店紛紛涌現(xiàn)，各大商場(chǎng)也出現(xiàn)了通信用品專(zhuān)柜?？沙浞掷盟鼈冞M(jìn)行無(wú)線(xiàn)市話(huà)“小靈通”的銷(xiāo)售，具體可參考高校的代銷(xiāo)形式，也可采用包銷(xiāo)的形式，以一定價(jià)格給各銷(xiāo)售商回扣折讓?zhuān)善渚唧w負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料，及時(shí)反饋信息，處理用戶(hù)問(wèn)題。

5、廣告宣傳

（1）目標(biāo)受眾接受媒體分析：

a、公費(fèi)受眾親近媒體：

a、《成都商報(bào)》、《華西都市報(bào)》、《成都晚報(bào)》等主流報(bào)紙。

b、回家較晚，一般看晚10點(diǎn)以后電視節(jié)目。

c、較高檔的酒店、茶樓。

b、潮流個(gè)性化目標(biāo)受眾親近媒體：

潮流個(gè)性化客戶(hù)的目標(biāo)受眾活動(dòng)戶(hù)外化，或者根本就沒(méi)有電視，也不是經(jīng)?？吹綀?bào)紙。故其媒體特點(diǎn)具有戶(hù)外化的特征。

a、城市內(nèi)的戶(hù)外媒體類(lèi)。

b、《成都商報(bào)》、《華西報(bào)》的零售購(gòu)買(mǎi)。

c、酒吧、咖啡館、迪廳、網(wǎng)吧、商場(chǎng)等場(chǎng)地。

c、保守性目標(biāo)受眾親近媒體：

a、家庭訂閱報(bào)紙《成都商報(bào)》、《華西都市報(bào)》等。

b、本地電視臺(tái)的影視類(lèi)節(jié)目。

（2）在線(xiàn)傳播

充分利用現(xiàn)有資源及市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)商所提供的資源，從而促進(jìn)小靈通品牌知名度和登錄用戶(hù)數(shù)量的提高。具體措施如下：

a、主流中文搜索引擎的全面注冊(cè)：

搜狐雅虎中文新浪網(wǎng)易搜房等。在中文搜索引擎的注冊(cè)過(guò)程中，應(yīng)該盡量把的各個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別及服務(wù)項(xiàng)目分開(kāi)注冊(cè)，以提高點(diǎn)擊機(jī)會(huì)；在中文搜索引擎的注冊(cè)過(guò)程中，應(yīng)該盡量把的各個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別及服務(wù)項(xiàng)目分開(kāi)注冊(cè)，以提高點(diǎn)擊機(jī)會(huì)。

b、定期在相關(guān)的電子公告牌、社區(qū)留言板和新聞組中傳播新的的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和新服務(wù)的介紹。當(dāng)公司有新產(chǎn)品或新活動(dòng)推出時(shí)，主動(dòng)向主流新聞網(wǎng)站提交新聞內(nèi)容，并確保發(fā)布，可以選擇的網(wǎng)站有：搜狐，新浪，網(wǎng)易，中國(guó)電信網(wǎng)等，以利用互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)和常規(guī)列名場(chǎng)所提高網(wǎng)站的被鏈接機(jī)會(huì)，而尤其是搜索引擎的注冊(cè)將是創(chuàng)造流量的重要工具之一，這項(xiàng)工作的目標(biāo)是每天為網(wǎng)站帶來(lái)平均至少100名以上的訪(fǎng)問(wèn)者，估計(jì)其中會(huì)有20位左右的潛在客戶(hù)。其評(píng)估方法為：在網(wǎng)站服務(wù)器上設(shè)置鏈接頁(yè)面跟蹤程序，用以分析來(lái)源頁(yè)面的比例，找到最有效的鏈接點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)應(yīng)該保存在在線(xiàn)傳播的負(fù)責(zé)人那里。

c、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、其目的是為網(wǎng)站創(chuàng)造流量和用戶(hù)注冊(cè)，同時(shí)提升公司品牌在潛在客戶(hù)心目中的記憶度和忠誠(chéng)度，網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)符合公司視覺(jué)識(shí)別的規(guī)范，尺寸不宜單調(diào)，以符合需求為原則。在制作技術(shù)上應(yīng)當(dāng)在科學(xué)選擇的基礎(chǔ)上求新求異。投放人員應(yīng)當(dāng)做好廣告效果的跟蹤和報(bào)告，以便正確指導(dǎo)以后的媒體選擇工作。具體計(jì)劃由具體提供。但應(yīng)當(dāng)覆蓋以下種類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體：

網(wǎng)絡(luò)媒體種類(lèi)形式預(yù)算（半年）；

大型商業(yè)網(wǎng)站常年連接；

廣告網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)幅廣告；

流量高，但未成規(guī)模的網(wǎng)站小尺寸廣告。

（3）傳統(tǒng)媒體，公共關(guān)系，活動(dòng)

a、商業(yè)廣告

全面展開(kāi)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，使用平面印刷媒體，參加各種展示、展覽會(huì)和新聞發(fā)布活動(dòng)，同時(shí)可以考慮運(yùn)用電視媒體，來(lái)達(dá)到提升小靈通的知名度和美譽(yù)度的目的。

報(bào)紙雜志：《成都商報(bào)》《華西都市報(bào)》等。

電視：成都電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道。

戶(hù)外：公交bus（主要是市內(nèi)公交線(xiàn)），出租車(chē)。

b、與傳統(tǒng)媒體的合作

與傳統(tǒng)媒體的合作主要是抓住他們的高端客戶(hù)內(nèi)容、稿源和其他方面的需求，從而找到合作的結(jié)合點(diǎn)。

c、活動(dòng)

a、成立招待會(huì)、合作廠商和產(chǎn)品發(fā)布等一系列主題活動(dòng)（待議）

b、展示會(huì)，以現(xiàn)場(chǎng)展示產(chǎn)品和服務(wù)為基本核心。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇五

健康美味，就喝匯源

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種商業(yè)技能，其在企業(yè)盈利中的價(jià)值已日趨明顯和重要。同時(shí)它也是一門(mén)對(duì)市場(chǎng)上的相關(guān)對(duì)象進(jìn)行深入研究并制定出科學(xué)策略的學(xué)科。大學(xué)校園是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，如今的大學(xué)生已成為主要的消費(fèi)群體并在將來(lái)的某個(gè)階段持續(xù)為我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的支持。大學(xué)生是朝氣蓬勃的群體，他們的思維更需要社會(huì)的歷練與激發(fā)才能創(chuàng)造出更有價(jià)值的生產(chǎn)力。企業(yè)在校園進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)比賽，在潛意識(shí)里樹(shù)立自己的品牌形象，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系的學(xué)生，除了理論課程的學(xué)習(xí)，最重要的是將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，并從中獲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。此次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽由甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)攜手北京匯源飲料食品集團(tuán)蘭州分公司共同為廣大學(xué)生打造一個(gè)自我挑戰(zhàn)的全新平臺(tái)。同時(shí)，通過(guò)此次大賽也可以傳播匯源集團(tuán)的企業(yè)文化，讓來(lái)自全國(guó)各地的大學(xué)生了解匯源產(chǎn)品，擴(kuò)大匯源果汁的影響力。

本次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽旨在鍛煉我校學(xué)生，提前和社會(huì)接觸，為將來(lái)的就業(yè)打下基礎(chǔ)。同時(shí)也是對(duì)老師教學(xué)成果的一次檢驗(yàn)，老師可以根據(jù)實(shí)訓(xùn)情況調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，提高教學(xué)質(zhì)量。

1、從學(xué)校的角度分析

甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系為了鍛煉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力，必須通過(guò)這樣的大型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且近幾年大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)我們有必要舉辦本屆模擬營(yíng)銷(xiāo)大賽，為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)戰(zhàn)鍛煉的平臺(tái)。這種平臺(tái)不僅提高了在校學(xué)生的求職能力和職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，更豐富了校園文化生活。與此同時(shí)，參加此次活動(dòng)的老師也能從中獲取相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為今后的教學(xué)計(jì)劃和方向做出調(diào)整，為社會(huì)培養(yǎng)更多的人才。

2、從企業(yè)角度分析

企業(yè)可以通過(guò)此次比賽，對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，可以更好的確定市場(chǎng)需求方向，制定新穎的業(yè)務(wù)策略，同時(shí)也拓寬了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)深入學(xué)校，既弘揚(yáng)企業(yè)文化又在學(xué)生中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，使企業(yè)占有更廣闊的高校市場(chǎng)。企業(yè)在引領(lǐng)個(gè)性與時(shí)尚潮流的同時(shí)，關(guān)注社會(huì)及教育的發(fā)展，使企業(yè)文化得以更廣泛的傳播，在學(xué)校掀起一番“飲料熱”，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)效益。對(duì)好多企業(yè)來(lái)說(shuō)校園市場(chǎng)是他們的一個(gè)空缺，他們有很大的需求打開(kāi)校園市場(chǎng)，然而此次營(yíng)銷(xiāo)大賽正是他們打開(kāi)校園市場(chǎng)好時(shí)機(jī)。

3、從社會(huì)需求角度分析

如今有好多大學(xué)生理論知識(shí)很扎實(shí)但是缺少社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)以后不能很好的與社會(huì)接軌，因此就業(yè)難的現(xiàn)象在當(dāng)今很突出，造成很大的社會(huì)壓力，對(duì)此我們更有必要舉辦這次營(yíng)銷(xiāo)大賽，我們鼓勵(lì)大學(xué)生勇于攀登高峰，敢于挑戰(zhàn)自己，發(fā)揮潛能，從力所能及的事情做起，堅(jiān)持夢(mèng)想，腳踏實(shí)地，用自己的智慧和實(shí)力打拼創(chuàng)造出屬于自己的天地，為自己創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的舞臺(tái)，讓他們更好地與社會(huì)接軌，畢業(yè)后更好地適應(yīng)社會(huì)。

主辦單位：甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)教務(wù)處、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

承辦單位：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系

合作單位：北京匯源飲料食品集團(tuán)蘭州分公司

顧問(wèn)小組：

技術(shù)指導(dǎo)小組組長(zhǎng)：

組員：

大賽評(píng)委團(tuán)：

1、總指揮：

2、副總指揮：

3、策劃組組長(zhǎng)：

4、廣告組組長(zhǎng)：

5、公關(guān)組組長(zhǎng)：

6、技術(shù)組組長(zhǎng)：

7、計(jì)分組組長(zhǎng)：

8、后勤組組長(zhǎng)：

9、機(jī)動(dòng)組組長(zhǎng)：

10、財(cái)務(wù)組組長(zhǎng)：

策劃組：根據(jù)組委會(huì)確定的比賽流程，編寫(xiě)全賽程的活動(dòng)策劃書(shū)；

廣告組：負(fù)責(zé)比賽各個(gè)環(huán)節(jié)前期的宣傳報(bào)道工作；

公關(guān)組：負(fù)責(zé)報(bào)名以及各個(gè)環(huán)節(jié)的倒水頒獎(jiǎng)工作。

技術(shù)組：負(fù)責(zé)大賽各個(gè)環(huán)節(jié)的攝影錄像以及話(huà)筒影響的安裝和調(diào)制。

財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)比賽全程中的財(cái)務(wù)支出以及與企業(yè)的財(cái)務(wù)交接工作；

后勤組：負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置，會(huì)場(chǎng)秩序的維持，貨物搬運(yùn)。

機(jī)動(dòng)組：根據(jù)需要靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)配到不同崗位，隨時(shí)都可以被調(diào)用并處理突發(fā)事件；

計(jì)分組：負(fù)責(zé)記錄各個(gè)環(huán)節(jié)團(tuán)隊(duì)所得分?jǐn)?shù)，并且根據(jù)策劃組要求排出名次；其次要負(fù)責(zé)記錄貨物交接情況。

標(biāo)簽： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 品牌形象