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2023年酒店淡季營銷策劃方案(三篇)

時(shí)間:2023-02-08 13:34:29    來源:可圈可點(diǎn)組卷    

“方”即方子、方法?!胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?,將方法呈于案前,即為“方案”。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。


(資料圖片)

酒店淡季營銷策劃方案篇一

我是一名普通的大三學(xué)生,學(xué)習(xí)成績中等,個(gè)人外形算不得優(yōu)異,但是言語交際能力還可以,有一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),明年就即將面臨大學(xué)畢業(yè)后的挑戰(zhàn),所以,我對自身環(huán)境及目前的社會(huì)環(huán)境做了一個(gè)簡要的分析。

二、市場環(huán)境分析

㈠就業(yè)環(huán)境分析

目前的中國,在高等教育大幅擴(kuò)充的背景下,大學(xué)生數(shù)量越來越多,很多大學(xué)生畢業(yè)之后很難找到工作,就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻,并且我國的總體就業(yè)環(huán)境也發(fā)生了很大的變化,每年的勞動(dòng)力人數(shù)都在不斷的增加,不同階層不同領(lǐng)域的專業(yè)性非專業(yè)性人才都在不斷擴(kuò)充,并且一部分大學(xué)生自己都不知道自己的定位在哪里,對前途充滿迷茫。

㈡市場需求分析

雖然從就業(yè)環(huán)境分析,大學(xué)生就業(yè)十分艱難,但是我國作為最大的發(fā)展中國家,許多方面都還在不斷完善,還處于經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的重要時(shí)期,所以還是很需要非常優(yōu)秀的人才,而現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)及用人單位則更多偏重于新型的綜合性人才,注重畢業(yè)生的各項(xiàng)綜合能力,對人才的多樣化全面化,創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、社交能力、組織能力等都有很高的要求。

㈢競爭對手分析

針對我們本身的就業(yè)需求分析,我們的競爭者眾多。包括我們同屆的競爭者,其中學(xué)歷也各不相同,另外還有一些社會(huì)上的例如下崗工人、一些跳槽的已工作者、甚至有一些還沒畢業(yè)就已經(jīng)找工作的下一屆畢業(yè)生,這些對我們而言都有著或多或少的競爭壓力,其中主要存在的則是和我們同屆同學(xué)歷的畢業(yè)生。

三、自我環(huán)境分析

我本人外形一般,性格相對外向,對人熱情,喜歡和人交流。學(xué)習(xí)上還算比較認(rèn)真,成績中等,但可以掌握基本的專業(yè)知識(shí),社交能力不錯(cuò),并且在大學(xué)四年中經(jīng)常參加一些實(shí)踐活動(dòng)及有做過一些零散的社會(huì)工作,個(gè)人認(rèn)為整體能力還是可以的。

㈠自身swot分析

⑴優(yōu)勢strength

性格外向,喜歡冒險(xiǎn)有沖勁,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),思維活躍有創(chuàng)意,并且和人交流能力強(qiáng)。有責(zé)任感有事業(yè)心,對工作絕對有熱情,專業(yè)知識(shí)不錯(cuò),有自己個(gè)人特長,學(xué)習(xí)能力搶,并且處理問題果斷認(rèn)真,絕對不會(huì)半途而廢。我喜歡做事井井有條,會(huì)關(guān)心別人,合作能力強(qiáng),適合團(tuán)隊(duì)工作,適應(yīng)能力強(qiáng),很少和他人有沖突,樂于展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),絕對不會(huì)畏縮,本人品德端正,誠實(shí)善良,認(rèn)真向上、樂觀積極。

⑵劣勢weakness

個(gè)人自覺性較差,很容易受他人影響,有的時(shí)候容易沖動(dòng),專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),不能形成完整的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沒有完全和本身專業(yè)知識(shí)相結(jié)合,一些重要的知識(shí)方面有欠缺,例如英文不是很好,沒有過六級,另外就是外形方面需要改善和注重。

⑶機(jī)會(huì)opportunity

本身是廣告專業(yè),對活動(dòng)類營銷類方面感興趣且有一定的實(shí)踐,現(xiàn)在就業(yè)前景還比較廣闊。個(gè)人社交關(guān)系網(wǎng)方面還可以,有一些可以幫助到自己成長的地方。另外國家政策方面也會(huì)有一些有利的地方,作為本科生也會(huì)比一些低學(xué)歷的有優(yōu)勢,或者比一些高學(xué)歷高要求的更容易找到一些上升的空間。

⑷威脅threat

一些學(xué)校更好專業(yè)更好的畢業(yè)生是我們的威脅,他們往往會(huì)比我們能力高,從而造成一定的威脅。并且廣告專業(yè)本身,如果繼續(xù)從事這方面工作的話,會(huì)對創(chuàng)造性有很大的要求,尤其是一些長期的創(chuàng)意工作,很有可能會(huì)思維枯竭,從而導(dǎo)致一些方面的失敗。是否能在剛開始的工作中堅(jiān)持下去并且學(xué)到好東西,以利于往后的發(fā)展,這是十分重要的。

㈡就業(yè)swot分析

⑴優(yōu)勢strength

廣告專業(yè)本身是個(gè)正在發(fā)展的專業(yè),就業(yè)前景廣闊,且我個(gè)人很喜歡,并且有一些參加廣告比賽的經(jīng)驗(yàn),有一定的創(chuàng)作能力,而且具有一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)能力強(qiáng),綜合就業(yè)前景不錯(cuò)。

⑵劣勢weakness

對創(chuàng)造能力要求很高,很容易創(chuàng)意會(huì)枯竭,要求強(qiáng)大的電腦操控能力,對社交能力要求十分高,就業(yè)面較窄。

⑶機(jī)會(huì)opportunity

行業(yè)正在高速發(fā)展,急需人才,有較多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

⑷威脅threat

競爭激烈,社會(huì)壓力較高。

四、營銷戰(zhàn)略定位

㈠品牌形象定位:個(gè)性外向,對人熱情,社交能力強(qiáng),有責(zé)任感。

㈡自我定位:品德端正,誠實(shí)善良,認(rèn)真向上、樂觀積極,合作能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任感、有事業(yè)心、有熱情。

五、自我營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

㈠提升自我策略:在最后一年時(shí)間里多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高英語水平和計(jì)算機(jī)操作能力,多參加社會(huì)實(shí)踐,參加一些與專業(yè)有關(guān)的工作,努力鍛煉自己,積累創(chuàng)意和提高創(chuàng)造能力,多與人交流,提高社交能力,營造一個(gè)良好的個(gè)人形象。

㈡營銷推廣策略:多參加一些人才市場的招聘推廣自己,為自己積累經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的優(yōu)劣勢及專業(yè)特點(diǎn)為自己制作一份有特點(diǎn)的簡歷,引起用人單位的注意,同時(shí)注意提高自身個(gè)人的良好形象,還可以通過在網(wǎng)上宣傳自己獲得求職機(jī)會(huì),通過老師、朋友或同學(xué)的推薦推廣自己。

六、總結(jié)

我認(rèn)為我個(gè)人需要在更多的鍛煉中成長,我相信年輕沒有失敗,只要我努力,就可以成功,讓自己越來越優(yōu)秀。

酒店淡季營銷策劃方案篇二

商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時(shí)間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。

其實(shí),淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。

一、活動(dòng)目的

1、通過和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作,拓展客源市場。

2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,拉動(dòng)二次消費(fèi),爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額。

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年4月1日至20xx年8月1日

三、涉及的部門

銷售部、餐飲部、前廳部、客房部

四、活動(dòng)主題

暖春狂歡季,有禮相迎。

五、活動(dòng)方案

(1)多種方式推廣,讓淡季不淡

方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。

具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,每間房付傭金5元錢,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。

方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,互惠互利。

具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動(dòng)期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費(fèi)金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定)。

方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣。

具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間?;蜻B續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,贈(zèng)送2瓶礦泉水。

優(yōu)惠二:凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時(shí),并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,可享受門市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)

優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí),可贈(zèng)送本酒店的代金券1張。

優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價(jià)房。(用店前的pop牌來做宣傳)

六、廣告宣傳

1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費(fèi)須知,突出特有的企業(yè)文化。

2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告,針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士。

3、活動(dòng)期間,全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。

4、酒店前的噴繪或pop宣傳。

七、廣告費(fèi)用預(yù)算

廣告預(yù)算的分配如下:

1、代金券的制作費(fèi)用控制為:元。

2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為:元。

3、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為:元。

4、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為:元。

合計(jì):

八、綜述

此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關(guān)部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補(bǔ)充。

酒店淡季營銷策劃方案篇三

現(xiàn)階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費(fèi)者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計(jì)劃對市場部銷售工作作出一系列的調(diào)整,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),提高我店經(jīng)營效益。

一、市場環(huán)境分析:

1.我酒店經(jīng)營中存在的問題

(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。

總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。

我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。

我酒店所在的城東區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費(fèi)群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

(2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。

我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會(huì)上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2.周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運(yùn)站,機(jī)場大巴終點(diǎn)也在本酒店門口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車程5-10分鐘可達(dá)火車站、汽車站,距離機(jī)場25公里,乘坐出租車約25分鐘。

地處xx市主要交通要道,是所有進(jìn)入xx市車輛必經(jīng)之路,所以過往的車輛很多,商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。低價(jià)位吸引他們來我酒店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場。

3.競爭對手分析

我酒店淡季競爭對手是位于酒店對面xx大酒店,xx大酒店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四酒店,總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的。

但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì)議室可接待其無法接待的大型會(huì)議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力。

4.我店優(yōu)勢分析

(1)我酒店隸屬聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司,聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司是我市的企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細(xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。

(2)我酒店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運(yùn)站。這可以用來吸引過往司機(jī)和一些過往周邊縣市的客戶。

機(jī)會(huì)點(diǎn):

①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;

②便利的交通和巨大的潛在顧客群;

③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、目標(biāo)市場分析:

目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。

顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。

維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。

忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。

2、減少銷售成本。

酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。

雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。

對于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。

這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。

根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車4s店,商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:

1.收入水平或消費(fèi)能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請接待客戶。

2.具有高消費(fèi)能力但對酒店各方面要求高。

3.關(guān)注酒店檔次,需要酒店對其vip接待服務(wù)。

標(biāo)簽: 目標(biāo)市場 旅游景點(diǎn) 競爭對手

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