網(wǎng)經(jīng)社莊帥：頭部主播輿情突出可能會(huì)推動(dòng)“去頭部主播化”發(fā)展

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網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥在接受《藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示：

1.頭部主播輿情突出，可能會(huì)推動(dòng)直播電商平臺(tái)更快發(fā)展“去頭部主播化”。

2.通過去除頭部主播的影響力，使得直播電商平臺(tái)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)可以防止一些主播濫用其地位進(jìn)行虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)直播電商平臺(tái)的信任度。

3.被點(diǎn)名的主播應(yīng)該積極采取措施應(yīng)對(duì)，如誠懇道歉、整改措施、加強(qiáng)內(nèi)部管理等。這些措施將有助于消費(fèi)者對(duì)其信任度的恢復(fù)，增強(qiáng)其對(duì)直播電商平臺(tái)的信任度和口碑，進(jìn)一步提高直播電商的發(fā)展水平。

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