資訊推薦:【網(wǎng)經(jīng)社月報】11月物流科技動態(tài)回顧 天貓調(diào)整“送貨上門”規(guī)范 順豐推跨境FBA服務(wù) 交通運(yùn)輸部約談貨拉拉 菜鳥 京東物流等雙11數(shù)據(jù)發(fā)布

2022年11月，物流科技發(fā)生哪些新鮮事？天貓調(diào)整“送貨上門”服務(wù)規(guī)范，京東物流并表德邦發(fā)布財報，中通快遞收購冷鏈供應(yīng)鏈“貓武士”，圓通國際正式更名為“圓通國際快遞供應(yīng)鏈科技”。以下為網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺（LT.100EC.CN）為您帶來11月物流科技領(lǐng)域最新動態(tài)回顧。

要聞速覽：

(資料圖片)

1.阿里巴巴三季報：菜鳥收入182.82億元

2.天貓調(diào)整“送貨上門”服務(wù)規(guī)范

3.京東物流并表德邦三季度營收357億

4.順豐國際正式開通跨境電商9610直購進(jìn)口業(yè)務(wù)

5.中通快遞收購冷鏈供應(yīng)鏈“貓武士”

一、電商物流

阿里巴巴三季報：菜鳥收入182.82億元 同比增長26%

11月17日晚，阿里巴巴集團(tuán)（NYSE:BABA，09988.HK）公布2023財年第二季度（自然年2022年第三季度）業(yè)績。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺（LT.100EC.CN）獲悉，菜鳥方面，在抵消分部交易的影響前，菜鳥的收入同比增長26%至人民幣182.82億元，當(dāng)中有73%來自外部客戶，收入結(jié)構(gòu)更加多元。本季度，菜鳥驛站的站點數(shù)同比增長超20%，超過17萬個，成為服務(wù)消費(fèi)者的重要末端觸點。

天貓調(diào)整“送貨上門”服務(wù)規(guī)范

11月16日，天貓平臺發(fā)布關(guān)于《天貓“送貨上門”服務(wù)規(guī)范》的變更公示（以下簡稱公告）。公告稱，為進(jìn)一步提升天貓送貨上門的服務(wù)體驗，天貓擬對《天貓“送貨上門”服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容調(diào)整，該變更于2022年11月16日公示通知，將于2022年11月22日正式生效。

雙11期間菜鳥日均大件家裝收貨量簽收量同比增長超500%

11月15日，菜鳥物流科技在雙11期間保障了全球180多個大型自動化設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，這其中，除了部署在國內(nèi)的設(shè)施，還有分布在海外16個國家的自動化設(shè)施。同時，今年雙11期間，菜鳥在鄉(xiāng)村物流中使用自動化設(shè)施處理的包裹量超過了5000萬單。菜鳥無人車數(shù)量由去年同期的350臺增至700多臺，覆蓋范圍由去年同期的200個高校新增到400多個。截至11日中午，小蠻驢配送量已接近200萬單，達(dá)到去年整個雙11周期的配送量。此外，今年雙11期間，菜鳥日均的大件家裝收貨量、簽收量都同比增長超500%。

京東物流雙11全國多地分鐘級收貨

11月12日，京東物流雙11超級戰(zhàn)報顯示，全國多地分鐘級收貨。11月10日晚8點剛過，廈門市思明區(qū)鼓浪嶼、西安市未央?yún)^(qū)、上海市嘉定區(qū)、鐵嶺市銀州區(qū)等全國多地首單商品由京東快遞小哥送達(dá)。

京東斥資4400萬英鎊收購英國Tesco一物流中心

11月8日，京東斥資4400萬英鎊（約合3.68億人民幣，收益率為4.7%），收購了英國連鎖超市Tesco位于英格蘭北部城市唐卡斯特（Doncaster）的一個配送中心。京東本次仍然以旗下子公司——京東智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)（JD Property Group Corporation）進(jìn)行英國投資。京東收購的物流中心是一個溫控倉庫，面積高達(dá)444,180平方英尺，約41265.67平方米，此前為Tesco租賃。該倉庫坐落在靠近唐卡斯特M18/A1公路交匯處占地28.55英畝的空地上。

京東上線“晚發(fā)賠”物流保險服務(wù) 賠付金額不高于50元

11月8日京麥商家中心向商家發(fā)布通知，晚發(fā)賠（保險服務(wù)）正式上線。該服務(wù)以保險補(bǔ)償?shù)男问綇浹a(bǔ)發(fā)貨問題給消費(fèi)者帶來的損失，減少因延遲發(fā)貨、缺貨/無貨等問題導(dǎo)致的商家售后及平臺糾紛。通知稱，在保障期間內(nèi)，商家在京東網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的商品，消費(fèi)者支付成功后，如該訂單物流未受不可抗力影響（如疫情、自然災(zāi)害等），且消費(fèi)者于支付成功后48小時至480小時內(nèi)（下單支付成功20天）內(nèi)點擊“我要催單”時，若訂單商品未有物流攬收消息，系統(tǒng)自動判定是否符合責(zé)任，符合則向消費(fèi)者賠付訂單實付金額5%，賠付金額最低不少于5元，不高于50元。

京東物流并表德邦三季度營收357億 同比增長38.9%

11月18日，京東物流發(fā)布2022年第三季度業(yè)績。財報顯示，三季度，京東物流首度與德邦并表，營收達(dá)357.7億元，同比增長38.9%。其中，外部客戶收入達(dá)到248.7億元，同比增長67.8%。報告期內(nèi)虧損1.48億元，虧損同比收窄85.9%。京東物流第三季度經(jīng)調(diào)整后凈利潤(Non-IFRS)為4.5億元，已連續(xù)兩個季度實現(xiàn)盈利。

二、跨境物流

順豐國際正式開通跨境電商9610直購進(jìn)口業(yè)務(wù)

11月10日，一批由順豐國際負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸?shù)娜毡究缇畴娚讨辟忂M(jìn)口包裹日前在深圳機(jī)場快件中心完成全部通關(guān)流程，標(biāo)志著順豐國際在深圳海關(guān)的支持下正式開通深圳口岸的跨境電商“9610”直購進(jìn)口業(yè)務(wù)。

圓通國際正式更名為“圓通國際快遞供應(yīng)鏈科技”

11月2日，圓通速遞國際日前發(fā)布公告，“圓通速遞（國際）控股有限公司”改為“圓通國際快遞供應(yīng)鏈科技有限公司”。9月29日晚間，圓通速遞國際公布，董事會建議將公司英文名稱由“YTO Express （International） Holdings Limited”更改為“YTO International Express and Supply Chain Technology Limited”及采納公司中文雙重外國名稱，由現(xiàn)有的雙重外國名稱“圓通速遞（國際）控股有限公司”改為“圓通國際快遞供應(yīng)鏈科技有限公司”。2018年，3月，先達(dá)國際物流正式更名為圓通速遞（國際）控股。

遞四方雙11收官：48分鐘完成首單攬收 總單量突破4000萬單

11月1日15：00，遞四方攬收司機(jī)廖凌飛打開攬收APP接收派單任務(wù)，從遞四方中山沙溪倉出車、通過APP進(jìn)行路徑規(guī)劃，到古鎮(zhèn)鎮(zhèn)古一村上門攬收，15：48交倉入沙溪倉。用時僅48分鐘，廖凌飛完成了今年公司雙十一的首單攬收。“我們今年優(yōu)化了首公里運(yùn)營監(jiān)控大盤，從大屏可以看到直發(fā)和集運(yùn)的出庫入庫單量、攬收、調(diào)撥、分撥的達(dá)成率等一系列數(shù)據(jù)，從而能夠了解業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,及時調(diào)整應(yīng)對策略?！边f四方高級副總裁黎森林表示。

中通國際開通中國至歐洲14國空運(yùn)集貨業(yè)務(wù)

11月28日，中通國際近日開通中國至歐洲14國空運(yùn)集貨業(yè)務(wù)，為出海企業(yè)提供高性價比的全鏈路綜合物流服務(wù)。目前，該業(yè)務(wù)覆蓋法國、德國、意大利、比利時、荷蘭、奧地利、保加利亞、捷克、愛沙尼亞、希臘、匈牙利、愛爾蘭、立陶宛、斯洛伐克等14個國家，每周多個航班直發(fā)，貨物清關(guān)方便快捷，全程時效7到10天。

極兔國際宣布升級物流產(chǎn)能基建 保障“黑五”大促物流通暢

11月22日，極兔國際宣布升級物流產(chǎn)能基建，現(xiàn)已擴(kuò)增多個操作中心，在上海、義烏、廈門、威海等地提升倉儲產(chǎn)能，總產(chǎn)能可支撐到50萬，保障跨境賣家黑五期間物流通暢無憂。

順豐推出順豐跨境FBA服務(wù)

11月17日，順豐快運(yùn)官微日前發(fā)文宣布，順豐推出順豐跨境FBA服務(wù)，致力為美國、歐洲等流向的跨境電商賣家提供專業(yè)物流解決方案。該服務(wù)的主力產(chǎn)品為美森限時達(dá)和美國普船海卡。其中，美森限時達(dá)是指美森正班CLX，開船后第二天起算超18天提取，晚一天賠1元/KG；美國普船?？ㄊ侵妇x普船，時效穩(wěn)定，優(yōu)質(zhì)海外卡車資源，全美覆蓋，倉庫直送。據(jù)介紹，該服務(wù)深耕渠道質(zhì)量，自有航空、海運(yùn)等運(yùn)輸資源，航班/船期穩(wěn)定。

河南保稅物流園區(qū)“雙11”期間E貿(mào)易交易額同比增長超20%

11月17日，數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，河南保稅物流園區(qū)2022年11月1日至2022年11月11日雙十一期間，共完成E貿(mào)易單量超300萬單，交易額超10億元，同比增長20.23%。其中出口單量同比增長16.21%，出口交易額同比增長40.22%。

三、第三方快遞

申通社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)在浙江進(jìn)行網(wǎng)格倉 干線運(yùn)輸招商

11月22日，申通發(fā)布社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)招商通告，在浙江部分區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格倉、干線運(yùn)輸招商，報名時間為即日起至11月30日18時。通告介紹，申通自2020年12月開始承接社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，現(xiàn)有業(yè)務(wù)覆蓋全國17個省市自治區(qū)，申通計劃打造覆蓋一二線城市并下沉至三四線城市的生鮮電商供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，并通過鏈路履約效率為供應(yīng)商及消費(fèi)者帶來價值。

日日順恢復(fù)IPO上市審核 擬募資27.7億元

11月19日，日日順供應(yīng)鏈科技股份有限公司（簡稱“日日順”）近日遞交更新后的IPO招股書，擬登陸深交所創(chuàng)業(yè)板。招股書顯示，日日順本次發(fā)行股票數(shù)量不超過6561.83萬股（行使超額配售選擇權(quán)之前），擬募資27.7億元，用于投資投入智能物流中心項目、倉儲設(shè)備智能化項目、物流信息系統(tǒng)數(shù)字化和智能化項目等5個項目。

國家郵政局：2022年1-10月全國快遞業(yè)務(wù)量共898.7億件

11月19日，國家郵政局公布2022年10月郵政行業(yè)運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯示，10月，郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成122.1億件，同比下降0.7%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成98.6億件，同比下降0.9%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量完成23.5億件，同比增長0.1%。郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）完成1127.9億元，同比增長3.8%。其中，快遞業(yè)務(wù)收入完成902.4億元，同比下降0.7%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成30.4億元，同比下降9.4%。

百世供應(yīng)鏈雙11期間發(fā)出1.37億件訂單 達(dá)成率83%

11月16日，百世集團(tuán)旗下百世供應(yīng)鏈近日披露了2022年雙十一期間的運(yùn)營數(shù)據(jù)。依靠全場景物流SaaS系統(tǒng)及倉配網(wǎng)絡(luò)，通過一站式全渠道銷售與物流供應(yīng)鏈協(xié)同解決方案，百世供應(yīng)鏈在2022年10月24日至11月11日大促期間，共發(fā)出1.37億件訂單，訂單達(dá)成率83%。

德邦雙11單日最高攬收6.1萬噸 日均派送貨量超32000噸

11月15日，德邦近期發(fā)布了雙11大促期間的戰(zhàn)報。雙11期間，德邦快遞單日攬收高峰貨量超61000噸，轉(zhuǎn)運(yùn)場單日操作貨量峰值超210000噸，日均派送貨量超32000噸，每名德邦快遞小哥日均派送上樓近500kg。根據(jù)市場客戶的反饋，與往年相比，德邦快遞今年的服務(wù)呈現(xiàn)出更快速、更貼心等特點。

國家郵政局就《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）公開征求意見

11月7日，國家郵政局發(fā)布關(guān)于征求《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）意見的通知。通知明確，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂計劃，現(xiàn)就《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）公開征求意見。意見反饋截止時間為2022年12月6日。

中通快遞收購冷鏈供應(yīng)鏈“貓武士”

11月8日，中通快遞旗下公司獲得貓武士物聯(lián)網(wǎng)科技公司的控股權(quán)，中通快遞將持有51%，“貓武士”創(chuàng)始人李育柏等持股49%；上海貓武士物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司成立于2017年，旗下?lián)碛猩虾＿魃悬c貿(mào)易有限公司。

速賣通下線菜鳥海外倉法國輕小件線路

11月15日，速賣通近日發(fā)布菜鳥海外倉法國輕小件線路下線公告。公告稱，因業(yè)務(wù)運(yùn)營調(diào)整，菜鳥海外倉（PAR100—4PX法國一倉）法國小件配送線路變更。此次下線線路名稱為菜鳥海外倉小件配送，線路code：CAINIAO_OVERSEAS_WH_SRMFR。

菜鳥公開巴西3年規(guī)劃 將建立起1000多城快遞物流品牌

11月15日，菜鳥近日首次公布巴西3年發(fā)展規(guī)劃。據(jù)了解，菜鳥將圍繞本地物流配送、清關(guān)、分撥中心、智能快遞柜等，深化本地組網(wǎng)運(yùn)營，在巴西建立起覆蓋全國26州1個聯(lián)邦區(qū)1000多城的“國民級”快遞物流品牌，為海外雙11、黑五等大促發(fā)貨和備貨做好充分物流保障。截至目前，菜鳥快遞倉配網(wǎng)絡(luò)已覆蓋巴西全境，本地下單后平均2-3日送達(dá)，圣保羅等核心城市可實現(xiàn)隔日達(dá)甚至次日達(dá)。

國家郵政局：11月11日當(dāng)天全國共處理快遞包裹5.52億件

11月12日，國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，11月1日至11日，全國郵政快遞企業(yè)共處理快遞包裹42.72億件，日均處理量是日常業(yè)務(wù)量的1.3倍。其中，11月11日當(dāng)天共處理快遞包裹5.52億件，是日常業(yè)務(wù)量的1.8倍。

四、即時物流

達(dá)達(dá)快送雙11期間配送單量破1.2億 日均破1000萬單

11月14日，達(dá)達(dá)快送發(fā)布終極戰(zhàn)報。今年京東11.11期間，達(dá)達(dá)快送日均配送單量突破1000萬，總配送單量突破1.2億單，11.11單日配送單量超1200萬，11.11首單送達(dá)僅9分鐘。

順豐同城雙11總單量超1.2億

2022年“雙11”大促已落下帷幕，順豐同城憑借優(yōu)質(zhì)高效的即時配送服務(wù)在大促中表現(xiàn)活躍，配送總單量超過1億2千萬單，為品牌及消費(fèi)者帶來了更加便利、快捷的雙11體驗。雙11期間順豐同城商超便利、果蔬生鮮等同城零售品類配送單量同比增長均超過100%，助力永旺、華潤萬家、聯(lián)盛等品牌商超的單量同比增長200%以上；同時，醫(yī)藥健康品類配送單量同比增長超250%。

五、同城貨運(yùn)

交通運(yùn)輸部約談貨拉拉 對滿幫集團(tuán) 滴滴貨運(yùn) 快狗打車進(jìn)行提醒

11月21日消息，交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室近日對貨拉拉公司進(jìn)行約談，對滿幫集團(tuán)、滴滴貨運(yùn)、快狗打車3家互聯(lián)網(wǎng)道路貨運(yùn)平臺公司進(jìn)行提醒。約談指出，近期通過網(wǎng)民留言、群眾來電來信、媒體網(wǎng)絡(luò)等渠道發(fā)現(xiàn)，貨拉拉公司采用一口價訂單、上線“特惠順路”產(chǎn)品等方式壓低運(yùn)價，損害貨車司機(jī)合法權(quán)益，擾亂市場公平競爭秩序，各方反映強(qiáng)烈。

滿幫 “雙11”快遞單量較“618”增長26.2%

11月11日，滿幫平臺數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”的快遞運(yùn)訂單量較“618”期間增長26.2%；“雙11”期間手機(jī)數(shù)碼和服裝飾品類的運(yùn)單量較“618”期間分別增加16.4%和30.1%。滿幫的快遞類訂單趨勢圖顯示，10月30日至11月2日是整個“雙11”周期的運(yùn)輸高峰。整個“雙11”周期廣東省的快遞收貨量居全國首位，其次分別為江蘇、浙江、山東、四川。發(fā)貨方面，浙江、廣東、江蘇、山東、河南則分列快遞貨物發(fā)貨量排名前五的省份。

六、投訴曝光

據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2022年至今物流科技領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為：韻達(dá)快遞、京東物流、順豐速運(yùn)、銘宣海淘、圓通、轉(zhuǎn)運(yùn)國際、中通快遞、遞四方、壹品倉、吉祥郵、貨拉拉、百世、閃送、申通快遞、59轉(zhuǎn)運(yùn)、德邦物流、快鳥轉(zhuǎn)運(yùn)、極兔速遞等。

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