人民大學(xué)發(fā)布《短視頻平臺促進就業(yè)與創(chuàng)造社會價值研究報告》：快手帶動就業(yè)機會3463萬個

構(gòu)建多層次就業(yè)生態(tài)體系，快手帶動3463萬個就業(yè)機會

近年來，數(shù)字經(jīng)濟已成為我國實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的一種重要經(jīng)濟形態(tài)，同時數(shù)字平臺企業(yè)數(shù)量和價值高速增長。報告指出，尤其是2020年實體經(jīng)濟遭受疫情沖擊以來，數(shù)字平臺引領(lǐng)的新技術(shù)、新模式和新業(yè)態(tài)，體現(xiàn)了較強的抗壓和發(fā)展能力，對于緩解經(jīng)濟下行壓力、穩(wěn)定就業(yè)、助力扶貧和鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮了重要的作用。

而在眾多數(shù)字平臺中，短視頻和直播平臺作為數(shù)字經(jīng)濟的一種新載體，已從當(dāng)初AI驅(qū)動的內(nèi)容創(chuàng)作平臺，發(fā)展為涵蓋內(nèi)容消費、知識傳播、電商銷售、本地生活等復(fù)合功能于一體的綜合平臺，不僅滿足了人們?nèi)粘Ｉ钏璧纳缃粖蕵饭δ?，還通過電商、知識付費等多種功能對供給側(cè)產(chǎn)生了重要的賦能升級作用。

報告將快手業(yè)務(wù)生態(tài)體系主要劃分為直播業(yè)務(wù)、線上營銷業(yè)務(wù)、電商及知識付費業(yè)務(wù)、開放平臺等多個模塊，在此基礎(chǔ)上，進一步將快手帶動的就業(yè)機會類型劃分為快手平臺直接帶動的就業(yè)機會、快手電商生態(tài)拉動的就業(yè)機會以及內(nèi)容生態(tài)帶動的就業(yè)機會三大類，由此構(gòu)建起快手平臺層次豐富的就業(yè)生態(tài)體系。

（圖：快手平臺就業(yè)生態(tài)體系）

報告測算結(jié)果顯示，快手平臺共帶動就業(yè)機會總量為3463萬個，其中直接帶動的就業(yè)機會共2000萬個，主要來自內(nèi)容創(chuàng)作者的就業(yè)機會；另一類為快手電商生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)拉動的就業(yè)機會共1463萬個，包括電商生態(tài)帶動的就業(yè)機會923萬個，內(nèi)容生態(tài)帶動的團隊就業(yè)、MCN機構(gòu)、直播公會、代理商、服務(wù)商等機構(gòu)就業(yè)機會540萬個。

（圖：快手平臺帶動就業(yè)規(guī)模測算）

短視頻平臺在個人就業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域振興帶動就業(yè)、創(chuàng)造社會價值機制分析

在帶動海量就業(yè)機會的背后，短視頻平臺也從多個層面創(chuàng)造社會價值。報告指出，短視頻平臺在促進就業(yè)的基礎(chǔ)上通過內(nèi)容、文化和治理的聯(lián)動解決“做蛋糕”和“分蛋糕”的關(guān)系。首先，平臺通過核心業(yè)務(wù)擴展個人就業(yè)機會，提升產(chǎn)業(yè)整合增效，促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)做大“蛋糕”。同時，平臺通過發(fā)揮治理功能，突出草根文化和信任文化在平臺運轉(zhuǎn)中的作用，助力弱勢群體就業(yè)，引導(dǎo)技術(shù)擴散和幫扶，賦能農(nóng)村和中西部用戶發(fā)展，在做大“蛋糕”的基礎(chǔ)上分好“蛋糕”。這一過程可以進一步分解到個人、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域三個層面，報告以快手平臺為例進行全面剖析。

（圖：快手平臺上的就業(yè)促進和社會價值創(chuàng)造）

短視頻平臺擴展普通人的就業(yè)機會

在個人層面，短視頻平臺通過提升普通人收入、創(chuàng)造新職位擴展就業(yè)機會，通過直播招聘等新形式提升就業(yè)匹配效率，同時突破傳統(tǒng)行業(yè)的工作限制，助力就業(yè)弱勢群體獲得收入、實現(xiàn)個人價值。

例如，快手通過短視頻、直播電商、線上營銷等核心業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”、“操盤手”、“助播”、“營銷達人”、“帶貨達人”等新職位，滿足消費者的新需求，在新業(yè)態(tài)替換舊業(yè)態(tài)的過程中提升經(jīng)濟效率。

而快手在2022年1月推出的藍領(lǐng)招聘平臺“快招工”，則是通過直播招聘方式，提升藍領(lǐng)階層招聘的線上化率，解決既往藍領(lǐng)招聘信息的真實性、準(zhǔn)確性、及時性無法保證，以及求職效率低下等痛點。近期，人社部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心也與快手達成戰(zhàn)略合作，雙方將攜手推廣勞務(wù)品牌、促進高質(zhì)量就業(yè)。

短視頻平臺推動數(shù)字化產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展

在產(chǎn)業(yè)層面，短視頻平臺通過重塑產(chǎn)業(yè)鏈、催生新的產(chǎn)業(yè)集群和振興傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶提升經(jīng)濟效率，同時行業(yè)達人利用短視頻和直播把生產(chǎn)技術(shù)傳遞給了行業(yè)的普通從業(yè)者，引領(lǐng)供給側(cè)技術(shù)擴散。

目前，快手平臺上聚集了一大批農(nóng)業(yè)技術(shù)達人，這些達人及其粉絲（行業(yè)普通從業(yè)者）構(gòu)成了生產(chǎn)者之間的技術(shù)擴散網(wǎng)絡(luò)，成為農(nóng)業(yè)技術(shù)傳播、人力資本積累的新途徑，為農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革找到了新的突破口，讓原本處于信息劣勢、地理劣勢和資源劣勢的普通從業(yè)者成為最大受益者。在快手，每天有25萬條直播評論，向創(chuàng)作者提問農(nóng)業(yè)技術(shù)問題；僅抗疫情保春耕的“春耕直播課”，就有農(nóng)業(yè)視頻課22套、直播課程45場，學(xué)習(xí)人數(shù)達70萬+。

而快手直播電商則因為對消費者需求敏銳的捕捉和快速增長的體量開始反向定制供應(yīng)鏈，提升行業(yè)效率。

同時，快手直播電商還推動了數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)集群形成，讓集聚進一步帶來效率提升，并給原本從事線下業(yè)務(wù)的商家?guī)砹宿D(zhuǎn)型的機會，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶重新煥發(fā)活力。例如，快手電商服飾產(chǎn)業(yè)帶的落地城市山東省臨沂市，即借助短視頻平臺開展直播電商實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。截至2021年，臨沂共有各類電商產(chǎn)業(yè)園38個，電商從業(yè)者超過10萬人。當(dāng)年臨沂快手注冊用戶數(shù)名列全國地級市第一；擁有千萬粉絲級快手主播3位，500萬粉絲級主播14位，百萬級粉絲主播近400位。

（圖：臨沂市直播電商企業(yè)累計注冊數(shù)量<2017-2021>）

短視頻平臺促進鄉(xiāng)村振興和中西部發(fā)展

在區(qū)域?qū)用?，短視頻平臺通過開發(fā)特色資源、打破時空界限為傳統(tǒng)意義上的“下沉市場”增添活力，同時也依靠“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”計劃等一系列行動促進鄉(xiāng)村振興和中西部發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)差距和東西部差距。

聚集了大量農(nóng)村地區(qū)和中西部欠發(fā)達地區(qū)用戶的快手平臺，以直播間取代線下市場，依托中國發(fā)達的物流體系，使產(chǎn)地和市場臨近不再成為區(qū)域發(fā)展的限制性條件；以短視頻直播打破了農(nóng)民與消費者的時空分離，建立了直接聯(lián)系的渠道，使農(nóng)民不必通過中間商而直接收到消費者的反饋；同時，農(nóng)村和中西部地區(qū)發(fā)揮生態(tài)和成本優(yōu)勢，線上與線下結(jié)合，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)，實現(xiàn)收入與生態(tài)的雙贏。

在此過程中，快手平臺通過“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”等計劃解決鄉(xiāng)村振興中的人才瓶頸，吸引了一批有家鄉(xiāng)情懷、有互聯(lián)網(wǎng)意識、有技術(shù)能力的數(shù)字青年扎根中西部地區(qū)，借助平臺實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，塑造了人才流動的新格局，為應(yīng)用數(shù)字經(jīng)濟縮小城鄉(xiāng)差距和東西部差距提供了有益探索。經(jīng)過近4年的時間，前后5期的計劃，快手共扶持了百余位鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)帶頭人，帶頭人的年產(chǎn)值超過5000萬，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響覆蓋近千萬人。

（圖：快手“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”計劃時間線）

作為“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”計劃助力鄉(xiāng)村發(fā)展的例證之一，快手主播“忘憂云庭”張飛身為四川省阿壩藏族羌族自治州小金縣美興鎮(zhèn)甘家溝村的扶貧第一書記，在2019年通過快手短視頻+直播的扶貧方式，幫助村民銷售蘋果11000斤，增收55000多元，銷售松茸300多斤，增收6萬多元。依靠快手平臺，如今的甘家溝村26戶109人已經(jīng)全部脫貧。

報告指出，快手平臺在個人、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域三個層面上的做蛋糕和分蛋糕行為，都是同時進行、互為依托、互相轉(zhuǎn)化的，是共生關(guān)系。而快手平臺帶動就業(yè)、創(chuàng)造社會價值的機制，既有普遍性，又有因平臺獨特的生態(tài)文化而產(chǎn)生的特殊性。

報告進一步分析認(rèn)為，快手用戶兼具消費者和內(nèi)容創(chuàng)作者的雙重身份，快手平臺具有獨特的“老鐵文化”和“半熟人社交”模式，以及快手平臺堅持公平普惠、“去中心化”的流量分發(fā)機制等核心特征，確保了快手平臺的普惠性和公平性，成為促進社會價值創(chuàng)造的前提保證，也是其區(qū)別其他互聯(lián)網(wǎng)平臺的關(guān)鍵。

作者：農(nóng)民日報·中國農(nóng)網(wǎng)記者 陳晨

標(biāo)簽： 社會價值 生態(tài)體系