今日報丨最新網(wǎng)管個人工作總結(八篇)

總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

網(wǎng)管個人工作總結篇一

我覺得很有必要說說自己是怎樣踏上網(wǎng)管這一條線的。20xx年7月，我大學畢業(yè)后來到了奉賢區(qū)的奉城一幼作一線教師，畢竟自己的專業(yè)還不是學前教育，而且園里面男教師只有我一個人。所以當時擺給我最緊迫的任務就是如何面對那一群天真無邪的孩子們，如何使自己在這個集體里有用武之地，真覺得前途很渺茫。偶然的一次機會，由于我園只有我一位年輕的男教師，副院長室的電腦壞了，領導還著急要用，所以就讓我?guī)涂纯词欠衲苷{(diào)試一下。記得當時，為了查找原因我不斷地翻閱書籍，終于調(diào)試好了。領導覺得我這方面比較有天賦，就讓我嘗試幫助那些開課的老師們制作簡單的教學課件，而且我還對這些事情非常感興趣。所以利用業(yè)余時間我購置了幾本電腦方面的書籍，并開始自學電腦知識。漸漸地自己在制作課件、維修電腦等方面已經(jīng)很熟練。

(資料圖)

在領導的信任和關愛下，于20xx年9月，我擔任了幼兒園的網(wǎng)絡管理員工作而且還擔任班主任工作，兩周5個半天的工作量。為了迅速轉(zhuǎn)變自己的角色，我經(jīng)常是放棄休息時間來完成網(wǎng)管的每一項任務，大到整個幼兒園的網(wǎng)絡維護，小到每個班級電腦的調(diào)試等等，就這樣我的網(wǎng)絡管理工作就開始了。

隨著我區(qū)信息化的不斷發(fā)展，我的工作也在面臨著各種各樣的新挑戰(zhàn)。要創(chuàng)建本園的網(wǎng)站，實現(xiàn)幼兒園辦學的信息化。于是應各級領導的要求，我利用業(yè)余時間參加網(wǎng)頁制作培訓，學以致用，我開始嘗試學習自己創(chuàng)建網(wǎng)站，在一幼的時候，我將網(wǎng)站創(chuàng)建在age06的網(wǎng)站模塊下，將幼兒園的每一小欄目都創(chuàng)建在這個網(wǎng)站模塊上。保證每次活動后的信息都上傳到網(wǎng)頁上，將每周的工作安排都公布在幼兒園的網(wǎng)站上，方便了幼兒園的各項管理，提高了各條線的工作效率。另外，多媒體教室里的大屏幕的利用率也越來越高，各種講座培訓活動都用到了幼兒園的現(xiàn)代化多媒體手段以及幼兒園的各類公開活動也搞得有聲有色。幼兒園也實現(xiàn)了無紙化辦公，方便了各條線的工作。

在區(qū)里的不斷重視網(wǎng)絡管理工作的同時，我還積極參加了區(qū)里組織的網(wǎng)絡管理員中級培訓活動，通過自己的不斷努力，我順利地通過了網(wǎng)絡中級考試并取得資格證書。

通過自己的一番努力，自己終于對網(wǎng)絡管理的工作游刃有余了。但是應上級的要求，于20xx年7月，我又被調(diào)到金薔薇幼兒園作網(wǎng)絡管理員和體育教師的工作。來到金薔薇，面臨更多的新挑戰(zhàn)。幼兒園處于無網(wǎng)絡、無服務器狀態(tài)，為了讓幼兒園在開學時順利實現(xiàn)信息化，利用暑假期間，我孤軍奮戰(zhàn)策劃幼兒園網(wǎng)絡環(huán)境的框架。從而使得開學時，信息化一切暢通，如：我獨立創(chuàng)建幼兒園的網(wǎng)站、對教師進行網(wǎng)頁制作培訓等。

我園的多功能廳，是舉辦各種活動的場所。但當我剛剛接管這一切的時候，是那么的陌生、對于每一樣硬件的功能都不太了解，在我不斷的積極探索的過程中，不到1個月的時間我就熟練地掌握了各種設備、設施的使用和維護方法。

記得在20xx年11月28日的開園典禮同時也是區(qū)學前教育三年行動計劃推進會的現(xiàn)場上，我充分地利用了各種現(xiàn)代化多媒體技術，如：大屏幕上的宣傳片與領導會議內(nèi)容的巧妙結合，使得整個會議圓滿成功，得到了區(qū)教育局局長及各級領導們的一致認可和好評。一直到現(xiàn)在，無論什么時候舉行活動，在我的協(xié)助下都會圓滿成功!

另外為了方便查閱各班級的電腦的使用情況，我還將在培訓得到的經(jīng)驗創(chuàng)建極域電子教室利用到我園的網(wǎng)絡維護上面，同時也提高了我個人的工作效率。我的這一做法得到了區(qū)信息化分領導們的一致認可。

通過自己這三年多的網(wǎng)絡管理工作，我也取得了一定的成績。

1、通過網(wǎng)絡中級管理員資格

2、20xx我創(chuàng)建的金薔薇幼兒園的網(wǎng)站在區(qū)評比中獲得三等獎

3、網(wǎng)絡信息安全證書

4、我設計的各類教學課件在老師們的公開活動中發(fā)揮了決定性的作用，并得到了大家的好評;

總之網(wǎng)絡管理員工作使我漸漸成熟起來，使我從無知到勝任，我想這與我不斷學習、探索、實踐以及領導們的關愛和重視是分不開的。但網(wǎng)絡管理工作這個條線上會有更多的新挑戰(zhàn)，新任務、我相信我會做得越來越好，因為只要功夫深，鐵杵磨成針!

網(wǎng)管個人工作總結篇二

緊張而有序的一年過去了，在忙碌的一年里，我順利的完成了今年的工作，為今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就一年來的工作總結如下：

1，及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用的故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能當場解決的當場解決，不能當場解決的也在最短時間內(nèi)給與解決。

2，對一樓、四樓和六樓主要辦公區(qū)域的網(wǎng)絡設備進行了拓展和更新;針對五樓會議室無線的特殊需求，新增加一臺思科高性能路由器和交換機，以滿足日常工作需求。運行之今性能良好，降低了掉線等故障率，提高了辦公效率。

3，及時的對服務器系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)的漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、office等軟件也打上了最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guest賬號等。

4，加強了日常交換機、路由器等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽一些公司不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常的工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高了網(wǎng)絡的穩(wěn)定。

5，公司的服務器的維護，投影儀設備的定期清理，維護。

6，電話交換機的維護，電話線的調(diào)整。

7，充分發(fā)揮上網(wǎng)行為管理設備的功能，對局域網(wǎng)內(nèi)的上網(wǎng)行情實時監(jiān)控和有效管理，提高了網(wǎng)絡資源的有效利用率。

8，加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。日常出現(xiàn)的故障等，很多機器由于長時間使用，導致系統(tǒng)中存在大量的垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損失，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬于網(wǎng)絡故障，線路問題等。

9，針對公司筆記本電腦偏多且散熱不好的問題，今年專門購買了清潔設備，不定期對員工的電腦進行清理和保養(yǎng)，有效了降低了故障發(fā)生率，并對電腦已經(jīng)出現(xiàn)的故障積極采取措施和制定維修方案。

一年來，我力爭能堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，不把情緒帶到工作中，在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了進步，但我也認識到自己的不足之處。日常的檢查和預防工作還不夠細致，爭取做到每日必查每日必檢，把問題和故障消滅在萌芽期

20____年工作計劃

針對自己的不足之處，我對20____年也提出了初步設想：

1，在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自己綜合的素質(zhì)水平。把工作做的更好。

2，領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量的完成任務，提高工作積極性和執(zhí)行力。

3，充分利用上網(wǎng)行為管理設備對公司網(wǎng)絡進行流量檢測軟件，對lan進行檢測，根據(jù)公司對員工上網(wǎng)行為規(guī)范的要求，嚴格執(zhí)行權限分配，及時發(fā)現(xiàn)故障和排錯，是網(wǎng)絡快速高效的運行。

4,提高工作積極性和主動性，爭取做到每日必查每日必檢，把問題和故障消滅在萌芽期。

從入職以來，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。

總之，感謝領導對我的信任與支持，新的一年我將盡心盡責、力求把工作做的更好。

網(wǎng)管個人工作總結篇三

緊張而有序的半年過去了，在忙碌的半年里，我順利的完成了半年的工作，為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就半年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用的故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能當場解決的當場就解決，不能當場解決的也在最短時間內(nèi)給與解決。

2、對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免病毒在公司lan自我復制相互傳播，占用lan的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤重要的文件等各種危害，并及時的對軟件升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)的漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、office等軟件也打上了最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guest帳號等。

4、交換機、路由器等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽一些公司不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常的工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高了網(wǎng)絡的穩(wěn)定。

5、公司的服務器的維護，投影儀設備的定期清理，維護。

6、電話交換機的維護，電話線的調(diào)整。

7、為了最大節(jié)約成本，并對公司所有電腦設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

8、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。日常出現(xiàn)的故障的情況較為常見的主要故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長時間使用，導致系統(tǒng)中存在大量的垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損失，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬于網(wǎng)絡故障，線路問題等。

近半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中，在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復的解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的還不夠全面，自己對新的技術掌握的還不夠快。

總結了過去，方能展望未來!最后說說下半年的工作計劃，針對自己的不足之處，我對下半年也提出了初步設想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自己綜合的素質(zhì)水平。把工作做的更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

3、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡流量檢測軟件，對lan進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)故障和排錯，是網(wǎng)絡快速高效的運行。

從我入職以來，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等?？傊兄x領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、力求把工作做的更好。

網(wǎng)管個人工作總結篇四

我從xxx回顧這兩年我個人的工作情況，我的性格就是剛進入這個工作環(huán)境的時候，真的不習慣，后來慢慢習慣了。

自從我加入公司以來，我的主要工作是維護計算機和處理一些網(wǎng)絡問題。在此期間，我的個性感謝您對我工作的幫助。我的性格就是剛開始工作的時候，對一些軟件的應用不熟練，導致工作無法正常完成。通過不斷的學習，我自己也有了很大的提高。在處方系統(tǒng)中，由于沒有接受過公司的培訓，所以對它只有一個大概的了解。開始接觸處方的時候，總有很多問題不明白，給同事帶來了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。

目前這個崗位的主要工作材料有三個：一是計算機及其網(wǎng)絡的維護管理；第二，公司網(wǎng)站和voip系統(tǒng)的開發(fā)和維護。三、總經(jīng)理辦公室人少時協(xié)助工作。第四，實施it培訓和實際操作。

工作資料：這項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購和管理，保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常運行，公司計算機軟件的安裝和維護，軟件使用中問題的解決，機器及整個網(wǎng)絡受到病毒攻擊的防控，公司計算機相關產(chǎn)品如打印機、復印機的日常故障維護和共享設置。

完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換、購買和維護狀況

總的來說，公司的電腦硬件全年出現(xiàn)問題的頻率比較少。除了日常簡單的故障維護之外，每臺機器都努力充分利用其硬件，并適當增加一些配置較低的機器的容量。

公司購買的其他電腦配件基本都是小型電腦配件，大部分屬于原廠配件的擴充和損壞。整體硬件使用情況良好。

(2)、計算機系統(tǒng)和軟件維護

目前公司及其分公司有近百臺電腦。由于機器數(shù)量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計算機故障包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡故障、軟件故障等。很多機器使用時間過長，導致系統(tǒng)垃圾文件過多，部分損壞，導致系統(tǒng)崩潰，重新安裝系統(tǒng)。此外，還有一些是網(wǎng)絡故障和線路問題等。其他軟件問題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用。

(3)公司計算機病毒的維護和預防

目前，網(wǎng)絡上有許多計算機病毒，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序和電子郵件傳播。為了采取防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期要求升級，以便及時處理發(fā)現(xiàn)病毒的機器。在過去的一年里，公司的機器中毒情況很嚴重。11月，機器大面積中毒，主要涉及網(wǎng)絡外80%的機器。中毒后機器自動重啟。最后的處理方法是將每臺機器從網(wǎng)絡上斷開進行殺毒。查殺病毒后及時控制，發(fā)現(xiàn)是特洛伊變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，是后門程序。殺了又殺，所有殺毒軟件都升級了，保證后期正常。

工作資料：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新和維護，完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：

(1)公司網(wǎng)站的建設狀況、

調(diào)整網(wǎng)站中的錯誤碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件和圖片，處理連接錯誤；及時補充必要的信息，主要包括藥品檢驗報告的更新和查詢，公司的各類新聞等信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案數(shù)據(jù)的準備、提交和審核。

(2)公司網(wǎng)絡電話的維護狀態(tài)，

在我公司實施網(wǎng)絡電話的過程中，出現(xiàn)了通話質(zhì)量不穩(wěn)定、斷線等問題。這些問題大多發(fā)生在業(yè)務計費中，因為那里使用了大量的工作，但公司的網(wǎng)絡布局也有關系，設備故障也及時更換。

人少的時候去驗收室協(xié)助驗收。在gsp更換過程中協(xié)助整理部分數(shù)據(jù)，提取數(shù)據(jù)。

實施藥品電子監(jiān)管碼的編制和電子監(jiān)管網(wǎng)絡及手持終端設備的實際操作培訓。

1.公司的電腦和網(wǎng)絡管理情況比較混亂。另外，電腦管理也沒有成文的管理制度，所以機器分配混亂。年底的時候，公司所有的`電腦都進行了詳細登記，每臺機器都分配給了人。

2.目前處方軟件的使用還存在一些不足，以后會努力學習。

網(wǎng)管個人工作總結篇五

主要工作職責：協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作；1、負責每日24小時網(wǎng)絡監(jiān)控；2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作；3、定期分析網(wǎng)絡運行質(zhì)量及業(yè)務響應工作情況并進行考核；4、負責電路調(diào)度及考核工作；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關互聯(lián)互通重大、疑難問題；6、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理；7、組織落實交換專業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；8、制訂交換專業(yè)應急調(diào)度預案，落實各項網(wǎng)絡安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行；9、負責交換專業(yè)的技術支撐工作，確保網(wǎng)絡安全運行。

（一）交換專業(yè)

主要工作任務：1、加強網(wǎng)絡運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量；2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報工作。管控數(shù)據(jù)及標準：1、合理組織安排交換網(wǎng)絡調(diào)度；

2、落實應急調(diào)度預案，降低障礙處理時間，確保s1/2類故障，處理時限應不超過4小時；3、省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡接通率≥97%；本地來話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%；4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95%以上；5、報表上報及時率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務問題。

1、負責協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機擴容等）；3、網(wǎng)間業(yè)務碼號開放管理。

管控數(shù)據(jù)及標準：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1、一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復時，上報省公司處理；2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。3、在進行網(wǎng)間擴容改造時應視改造內(nèi)容提前通知相關運營商，并做好網(wǎng)間應急預案；4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關技術標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。2、組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控數(shù)據(jù)及標準：1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度；2、故障處理及時；3、分析認真，及時提交報告和報表；4、電路調(diào)度準確合理，開通及時；5、響應大客戶中心的方案和重保需求。

1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

2、完成各交換設備擴容、局數(shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。

3、定期進行本網(wǎng)固話用戶話務流量，ip電話業(yè)務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數(shù)量。

4、節(jié)前積極進行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行采集分析，對話務量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。

5、完成07年交換專業(yè)應急調(diào)度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉(zhuǎn)接預案制訂，確保了長途、本地網(wǎng)絡節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。

6、制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項，反饋及時率99%。

7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關信息的統(tǒng)計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。

8、加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務疏通應急預案，并及時對網(wǎng)間話務進行測算，對高話務量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。

9、配合完成中興第二關口局建設、本地調(diào)測及初驗，完成第二關口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸嫿▍f(xié)談。

10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。

11、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2m電路，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運維成本。

協(xié)助主任工作，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。

1、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。

2、認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。

3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進行考核。

4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5、對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。

1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高；2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

1、進一步提高語音網(wǎng)絡接通率；2、加強24小時網(wǎng)絡監(jiān)控工作；3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡質(zhì)量；4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術培訓。

1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務；2、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡資源；3、強化汛期24小時網(wǎng)絡監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡安全。

網(wǎng)管個人工作總結篇六

緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術中心領導和同事們的幫助和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自己的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，服從領導安排。和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

我知道工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起學校對我的培養(yǎng)、對得起我的工資；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。隨著時間的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術中心成立后，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎么辦網(wǎng)”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自己的本職工作，努力學習，認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今后應該如何做好自己的工作，自己也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。

工作上主要是負責學校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡設備進行日常維護，及時排除網(wǎng)絡運行過程中的故障和隱患，確保網(wǎng)絡的安全和正常運行。由于很多網(wǎng)絡設備使用年限比較長，出現(xiàn)的因交換機老化而導致的網(wǎng)絡故障比較多，另外由于學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網(wǎng)絡線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫助學校師生解決網(wǎng)絡故障外，在時間允許的情況下還經(jīng)常幫助他們解決計算機系統(tǒng)的故障，比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動等。由于手機上網(wǎng)用戶的急劇增長，今年還經(jīng)常幫助很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡，讓大家可以通過手機訪問校園網(wǎng)絡。日常還負責校園網(wǎng)絡信息的監(jiān)控，積極配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作，及時刪除違反國家相關法律法規(guī)的網(wǎng)絡信息，保障了校園網(wǎng)絡健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡設備，還和同事一起協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網(wǎng)絡環(huán)境的建設，保障了一卡通系統(tǒng)的正常運行。

在實際工作中，因為感覺到自己的專業(yè)知識還有很多不足，今年開始了學習ccnadiscovery教程，目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡》和《在中小型企業(yè)或isp工作》的學習，并使用packettracer完成了書中大部分實驗，對思科網(wǎng)絡設備的配置方式有了較深的了解，通過思科產(chǎn)品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網(wǎng)絡的通信原理有了更深的認識，通過理論聯(lián)系實際的方式，對計算機網(wǎng)絡知識有了進一步的了解。另外時常利用周末的時間參加了一些高校和it企業(yè)舉辦的學術交流活動和會議，特別是關于“云計算”、“云存儲”等方面的會議，了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡技術和信息技術，明確了今后的學習的方向。

熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能dns、多功能防火墻等設備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類設備處于完好狀態(tài)并提高設備的利用率，制定相關設備的配置規(guī)范，完善設備的操作流程，發(fā)揮學校網(wǎng)絡平臺的作用，把網(wǎng)絡信息化由技術平臺全面向業(yè)務平臺轉(zhuǎn)變，堅持創(chuàng)新技術，創(chuàng)新業(yè)務。加強對網(wǎng)絡設備實時監(jiān)控，爭取在出現(xiàn)網(wǎng)絡故障的時候，第一時間發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡故障的原因，并及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網(wǎng)絡線路，改造網(wǎng)絡設備電源接入，改造機柜的安全裝置，嚴格執(zhí)行綜合布線的相關標準，方便后續(xù)管理。提高自己的服務意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，7*12小時為師生服務，并提供7*24小時手機響應服務。

另一方面加強對校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡知識培訓，引導大家合理的利用網(wǎng)絡資源，培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習慣，保障網(wǎng)絡的健康發(fā)展。加強專業(yè)知識的學習和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成ccnadiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡介》和《計算機網(wǎng)絡設計和支持》，還要加強對ipv6技術、云計算技術等新技術的學習，通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自己的專業(yè)技術水平，進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高，進而提高自己的服務質(zhì)量和服務能力。

總之，我還存在做事效率不夠高、考慮事情不夠長遠和系統(tǒng)、處事不夠大膽細心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改進自己的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實實的做事，及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。并努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量，為把我們學校校園網(wǎng)早日建成服務型網(wǎng)絡貢獻自己的力量，為學校的信息化建設貢獻自己的力量。

網(wǎng)管個人工作總結篇七

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領導匯報：

工作內(nèi)容：主要負責公司網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預防設備及整個網(wǎng)絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設置等。

完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。

（二）、日常維護工作

本年度共進行電腦網(wǎng)絡維護110余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。

（三）、網(wǎng)絡改造工作

1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造，同時也更換了所有的網(wǎng)絡設備、并對網(wǎng)絡布局重新做了調(diào)整。在此過程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內(nèi)網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。

2、認真完成財務室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設計、布線、設備安裝工作，及時幫助各財務室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件，做到財務室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。

3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機共享工作。

4、（四）、《公司網(wǎng)絡管理辦法》制定工作

本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則，讓公司網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。

主要負責公司視頻會議設備的正常運行、更換、維護，并在會議前后及時開、完成情況如下：

（一）、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。

（二）、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作，并保證視頻會議設備的正常運行。

（三）、認真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作，其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責），以及做好總裁例會視頻播放工作。

工作內(nèi)容：主要負責公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。

今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設備。

其他工作：

1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、

2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護，做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務的保密性。

存在的不足：

上半年，各項工作沒有及時向領導匯報，經(jīng)過領導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也使得工作和領導想的不一樣。

網(wǎng)管個人工作總結篇八

1.重裝系統(tǒng)

從自己嘗試幫自己電腦重裝系統(tǒng)，到別人叫我?guī)退匮b；從光盤重裝，到u盤重裝，下載軟件重裝。學會更多種不同的重裝系統(tǒng)的方式是成為一個優(yōu)秀網(wǎng)管的必經(jīng)之路。無論是網(wǎng)管筆試面試還是實習階段，我們都離不開重裝系統(tǒng)這幾個字眼，可想而知，這一塊非常重要。

案例：我自己的一個經(jīng)歷，很興奮地裝了一個linux系統(tǒng)，試了兩天之后發(fā)現(xiàn)實在不適應，重新裝回windowsxp，試了很多次發(fā)現(xiàn)總是黑屏。我拆了硬盤看看似乎沒問題，難道主板或者硬盤和windowsxp不兼容？不太可能，思考一下，可能是windowsxp安裝時會檢查硬盤mbr(引導區(qū))，也可能是試圖寫mbr但是空間不夠，里面有grub的內(nèi)容，即使刪除了分區(qū)重新格式化硬盤也不能清除引導區(qū)內(nèi)容，所以黑屏。舉這個例子只是想提醒自己或者別人遇到這種情況不要懷疑是硬件問題。只要重新裝一個非xp系統(tǒng)就能解決問題。因為我后來裝windows7時一切正常。

2.殺毒

由于殺毒軟件的普遍存在，所以現(xiàn)階段很少電腦會遇到一些很強的病毒。一般只是autornu的u盤病毒、文件夾exe病毒、威金病毒等。其他的強病毒很少見，至少在候選網(wǎng)管的這個階段或者以前沒遇到過。對于電腦知識不是很強的其他專業(yè)學生，我個人覺得最好的方法就是建議他們經(jīng)常用殺毒軟件殺毒。

案例：某用戶網(wǎng)速比較慢，簡單地問了一下，發(fā)現(xiàn)在他的電腦沒聯(lián)網(wǎng)前經(jīng)常接u盤，用360殺毒掃描了一下，發(fā)現(xiàn)病毒非常多，垃圾文件、不明插件也很多。向用戶建議平時要經(jīng)常殺毒，保證系統(tǒng)的安全。徹底殺毒后果然上網(wǎng)流暢很多。

3.驅(qū)動

重裝系統(tǒng)后經(jīng)常遇到閃屏，沒聲音信號輸出，無法上網(wǎng)等問題。問題很明顯，只是驅(qū)動沒裝好。

案例：某用戶上網(wǎng)總是閃屏，經(jīng)了解用戶重裝了系統(tǒng)。打開設備管理器，發(fā)現(xiàn)顯示適配器那里有個感嘆號，說明顯卡驅(qū)動沒裝好，用驅(qū)動人生幫用戶裝了驅(qū)動，問題解決。

案例：某用戶耳機總是沒聲音，經(jīng)了解用戶重裝了系統(tǒng)。打開設備管理器，發(fā)現(xiàn)聲音、視頻和游戲控制器那里有個感嘆號，說明聲卡驅(qū)動沒裝好，利用用戶配備的光盤重新裝了驅(qū)動，問題解決。

實習期收獲：

1.先在臨時群上讓值班人員幫忙解綁，再過去修機，這樣可以解決很多簡單的問題（換網(wǎng)卡，換電腦等）。一次性解綁，不但方便值班人員，同時也節(jié)省自己的時間。

2.帶上對修機有幫助的工具，記得第一次跟蔡迪師兄去修機的時候，什么都不了解，自己什么都沒帶，而蔡迪師兄所帶的每一樣工具好像都用上了。

3.以前以為一個ip綁定一個端口號，所以沒有想到用交叉測試的方法可以幫用戶判斷問題，成為候選網(wǎng)管后第一次修機時師兄說同一網(wǎng)段的端口就能上網(wǎng)，也就很容易地掌握交叉測試法了。

4.留意到了收費系統(tǒng)的ip為。以前上網(wǎng)都不會留意ip方面的信息，但從第一次去修機后，我慢慢地習慣去留意這些東西，相信這種敏感度可以讓我學到更多。

5.跟著師兄到修機現(xiàn)場可能缺少主動性，但是可以學會很多修機的開場白，以最簡短易懂的語言、最簡單的方式去了解用戶電腦的故障。然后向用戶解釋情況，安撫用戶的情緒。

6.判斷電腦故障的順序，先軟后硬，先網(wǎng)線后端口。（主要針對9和11棟端口問題特多的情況，對于其他幾棟，這可能不是最快的方法。）

7.學會查詢并記下用戶信息幫用戶判斷問題盡量解決問題記錄問題反饋的全過程以及值班的相關事宜。8.注重細節(jié)，例如交叉測試時，拔了其他人的網(wǎng)線一定要幫別人插好，態(tài)度決定一切，而細節(jié)決定成敗。

9.去異性宿舍一定要讓里面的人知道有異性網(wǎng)管過來修機，讓別人提前做好準備，不然的話可能會發(fā)生一些尷尬的事。

10.不斷地提高自己的技術，以提高自己的底氣，只有這樣才能更快地幫用戶解決問題，保證以最高的質(zhì)量完成自己作為網(wǎng)管的任務。

11.對于老師修過的端口，一定要及時跟進。

標簽： 網(wǎng)絡設備 網(wǎng)絡管理 正常運行