廣東省湛江市各地開展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為全面貫徹市場監(jiān)管總局、中國消費者協(xié)會的指示精神，認真落實省市場監(jiān)管局、省消委會的部署要求，3月15日，圍繞2022年的消費維權年主題“共促消費公平”，廣東省湛江市各地市場監(jiān)管部門分別和當?shù)叵瘯?lián)合組織開展2022年3·15國際消費者權益日消費維權和宣傳紀念活動，加強普法宣傳和消費教育，充分發(fā)揮“3·15”這一消費維權品牌社會影響力和示范帶動作用，進一步提升湛江市放心消費環(huán)境建設。

赤坎區(qū)：圍繞2022年消費維權年主題“共促消費公平”，赤坎區(qū)市場監(jiān)管局、赤坎區(qū)消委會線上、線下同步開展宣傳活動。

一是線下宣傳。3月15日上午，赤坎區(qū)市場監(jiān)管局、赤坎區(qū)消委會聯(lián)合在百園市場開展2022年赤坎區(qū)“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，通過拉掛橫幅、擺放宣傳海報、安排志愿者派發(fā)宣傳小冊子、接受咨詢、開展“你送我檢”等方式進行消費維權和市場監(jiān)管法律法規(guī)宣傳，受邀參加活動的廣東省鹽業(yè)集團湛江有限公司市區(qū)分公司、北京紅牛飲料銷售有限公司湛江分公司分別進行食鹽、飲料真假辨別教學，吸引了大批群眾上前咨詢，現(xiàn)場同時循環(huán)播放由赤坎區(qū)市場監(jiān)管局人員提前錄制的消費維權宣傳語音廣播，營造了良好宣傳氣氛?，F(xiàn)場活動共拉掛橫幅8條，擺放海報2張，派發(fā)宣傳小冊子100余份，活動現(xiàn)場受理消費投訴1宗，當場調(diào)解完畢。

二是線上宣傳。通過發(fā)動商場、藥店、餐飲店、汽車4S店等商家利用現(xiàn)有LED屏等載體進行“3·15國際消費者權益日”宣傳，在全區(qū)積極營造“共促消費公平、同享發(fā)展溫情”的消費維權氛圍。

同時，赤坎區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法一大隊、產(chǎn)權廣監(jiān)股聯(lián)合赤坎公安分局經(jīng)偵大隊在海田精品館同步開展“3·15”打擊侵權假冒宣傳活動，通過滾動電子屏幕、放置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場宣講案例等多種形式，組織開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和假冒偽劣犯罪、消費維權等法律法規(guī)宣傳，進一步提高群眾打假維權意識，加強知識產(chǎn)權保護。

霞山區(qū)：霞山區(qū)市場監(jiān)管局、霞山區(qū)消委會采用“不集中、分散型”宣傳方式，圍繞年主題開展形式多樣的宣傳活動。

一是利用微信公眾號發(fā)布3·15期間消費警示進行消費維權宣傳，引導廣大消費者合理、安全、科學、文明消費。

二是3月15日，霞山區(qū)市場監(jiān)管局黨員志愿者到國貿(mào)大廈向經(jīng)營戶和消費者宣傳消費者權益保護法知識，引導廣大消費者科學消費、依法監(jiān)督，倡導廣大經(jīng)營者主動擔責、誠信經(jīng)營，貫徹落實各項疫情防控措施。

三是組織轄區(qū)鼎盛、國貿(mào)、鑫海、昌大昌等大型商場、超市利用 LED電子屏幕進行消費維權宣傳，形成強大宣傳效應。

四是安排人員值班值守，暢通投訴渠道，及時接收群眾投訴和舉報，對于疫情期間防護用品的投訴舉報，第一時間受理，第一時間處理，并及時反饋情況，高效率處理疫情期間消費者投訴舉報；加大侵害消費者權益違法行為的查處力度，重點打擊涉及疫情防控物品的侵權違法行為，切實保護消費者合法權益。

麻章區(qū)：麻章區(qū)市場監(jiān)管局組織開展3·15消費者權益日線上宣傳活動。

一是活動期間在麻章中心城區(qū)人流量大的十字路口通過LED屏循環(huán)播放3·15消費者權益日宣傳視頻，每天輪播56次。二是指導臨街商場超市、藥店、餐飲店等開展3·15主題標語宣傳，形成濃厚的宣傳氛圍。三是向轄區(qū)市場主體廣泛發(fā)送3·15消費提醒短信，倡議商家共同參與3·15宣傳活動。四是通過“文明麻章”等微信公眾號，發(fā)布圖文并茂的宣傳信息，進一步擴大宣傳效果。

坡頭區(qū)：3月15日，坡頭區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會組織開展2022“共促消費公平”的年主題宣傳活動。

坡頭區(qū)市場監(jiān)管局會同區(qū)消委會、區(qū)公安分局和區(qū)個體私營協(xié)會在轄區(qū)五個鎮(zhèn)街同時舉行消費維權“五進”活動，在農(nóng)貿(mào)市場、超市、企業(yè)等場所派發(fā)消費維權宣傳資料和公安反詐手冊，包括省消委會印制的《維權利劍》《維權故事匯》《2022年主題宣傳手冊》等資料，現(xiàn)場為消費者提供咨詢和解答服務。活動期間，還在各大農(nóng)貿(mào)市場和路段懸掛宣傳橫幅、在人流密集的燈塔公園利用電子顯示屏滾動播放中國消費者協(xié)會和區(qū)消委會制作的宣傳視頻，加大宣傳力度。

活動當天，全區(qū)工作人員、消費者、志愿者共計80多人參加活動，接受消費者咨詢200多人次，受理消費投訴2宗，發(fā)放消費維權宣傳冊和消費維權案例共1000多份。

雷州市：3月14—15日，雷州市市場監(jiān)管局開展形式多樣的“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。

一是充分運用廣播電臺圍繞年主題定時播出消費維權相關知識。二是利用各大商場LED電子屏播放消費維權年主題“共享消費公平”的10秒動圖。三是3月15日當天，聯(lián)合雷州市公安、鹽業(yè)、煙草、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門舉行咨詢活動，向前來咨詢的群眾耐心解讀宣傳有關法律規(guī)規(guī)，讓群眾在日常消費中增強維權意識，公平消費、合理消費和文明消費。

廉江市：在廉江市文化廣場舉辦以“共促消費公平 提振廣東消費”為主題的“3·15”國際消費者權益日主題宣傳活動。

該市的市場監(jiān)管、發(fā)改、司法、衛(wèi)健、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、消委會等單位及中國石化銷售股份有限公司廣東湛江石油分公司、中國電信廉江分公司等企業(yè)參加了活動。

活動現(xiàn)場設置了30個消費維權宣傳咨詢攤位，現(xiàn)場解答消費疑惑，并通過派發(fā)宣傳單張、宣傳畫冊、懸掛橫幅、滾動播放標語等多種形式加強對消費者和經(jīng)營者的消費教育和引導?，F(xiàn)場還設置了消費維權專欄展板展示消費維權工作成果，宣傳消費法律法規(guī)和維權知識，向市民傳授食品、日用品、藥品等識假辨假知識及維權的途徑和方法，幫助消費者樹立科學理性的消費觀念，進一步增強消費者科學消費、依法維權意識，積極營造良好的消費環(huán)境?；顒庸舶l(fā)放各類宣傳單2650份，現(xiàn)場接受群眾咨詢98人次，為消費者提供各類咨詢服務45次。

吳川市：3月15日，吳川市市場監(jiān)管局、吳川市消委會聯(lián)合在吳川市金沙廣場聯(lián)合舉辦“3·15”國際消費者權益日暨“共促消費公平”年主題宣傳活動。

活動現(xiàn)場，吳川市消委會各成員單位分別設置展位接受群眾咨詢，向群眾介紹假冒偽劣產(chǎn)品的識別方法和預防上當受騙的技巧。同時以廣播和發(fā)放宣傳彩頁等方式，宣傳2022年消費維權年主題：“共促消費公平”和全省開展的創(chuàng)建放心消費承諾單位、線下七天無理由退貨活動，還向廣大經(jīng)營者和過往群眾宣傳相關法律法規(guī)，引導廣大消費者樹立品質(zhì)消費理念，提升消費維權意識?，F(xiàn)場共受理消費咨詢50宗，投訴3宗，派發(fā)“3·15”活動宣傳資料1200份。

“3·15”期間，吳川市消委會還組織各鎮(zhèn)街消委分會扎實開展紀念“3·15”系列宣傳活動，在轄區(qū)大型商場、超市門口懸掛紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳橫幅，并利用LED電子顯示屏宣傳年主題，形成了強大宣傳效應，調(diào)動全社會參與消費維權的積極性，切實保障消費者安全、放心、舒心消費。

遂溪縣：3月11日起，圍繞2022年3·15國際消費者權益日“共促消費公平”年主題，“線上+線下”開展3·15系列活動，營造濃厚的宣傳氛圍，打造安全放心的消費環(huán)境。

一、“線上+線下”齊動員，多角度提升社會關注和參與度。一是邀請遂溪縣副縣長竇興偉在線上宣傳活動中發(fā)表電視講話，并連續(xù)一周在電視臺、戶外LED屏進行循環(huán)播放。二是以宣傳“共促消費公平”主題為主，充分利用遂溪廣播電臺開辟宣傳專欄，通過解讀主題含義、以案說法、消費警示、普法宣傳、成果展示等方式講好遂溪消費維權及市場監(jiān)管故事，并通過南方+，湛江日報、遂溪政府網(wǎng)及融媒中心等進一步為廣大消費者提供維權指引，督促市場主體守法規(guī)范經(jīng)營。三是開展流動循環(huán)宣傳。通過流動宣傳車在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、市場、車站等地開展普及民法典、消費者權益保護法和消費維權知識，并通過宣傳橫幅、海報等進行定點宣傳，提升消費者維權意識和自我保護能力。四是3月16日將在遂城鎮(zhèn)全豐廣場開展現(xiàn)場宣傳活動，設立咨詢臺，現(xiàn)場向過往群眾派發(fā)宣傳資料。

二、緊扣熱點重拳打擊，維護市場秩序。堅守市場監(jiān)管疫情防控、食品、藥品、特種設備、產(chǎn)品質(zhì)量安全“五條底線”，創(chuàng)優(yōu)法治環(huán)境、市場環(huán)境、營商環(huán)境、消費環(huán)境“四大環(huán)境”，在監(jiān)管執(zhí)法中將消費維權、法律宣傳、消費教育延伸到各個角落，推動實現(xiàn)更深層次和更大范圍的消費公平。

徐聞縣：徐聞縣市場監(jiān)督管理局、消委會聯(lián)合公安局、煙草專賣局、人民銀行徐聞支行、農(nóng)商銀行、鹽業(yè)公司等單位在縣人民公園舉辦“3·15國際消費者權益日”現(xiàn)場宣傳活動。

徐聞縣委書記羅紅霞，縣委常委、縣委宣傳部部長、縣委辦公室主任杜法光在徐聞縣市場監(jiān)督管理局局長李灼、副局長陳伯芳副局長的陪同下親臨活動現(xiàn)場。羅紅霞書記與現(xiàn)場群眾交流了解有關的宣傳內(nèi)容，還向工作人員詳細了解計量方面情況。

活動現(xiàn)場，工作人員通過提供咨詢、展牌解讀、商品現(xiàn)場辨別真?zhèn)巍l(fā)放宣傳資料等多種方式向過往群眾宣傳藥品安全、食品安全、知識產(chǎn)權、掃黑除惡、金融知識、計量知識等，引導群眾理性消費，指導群眾消費維權，受到了群眾的一致好評，活動現(xiàn)場氣氛熱烈，市民群眾的參與熱情高漲。本次宣傳活動共印制宣傳資料1萬多份，展示假冒偽劣商品30多種，接受群眾咨詢350多人次，在縣城30多家商場超市LED屏幕播放活動宣傳標語，并出動5輛宣傳車輛進行流動宣傳，取得了良好的宣傳效果。

宣傳活動后，集中銷毀填埋假冒偽劣商品一批。

經(jīng)開區(qū)：經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局、湛江市消委會在經(jīng)開區(qū)大潤發(fā)超市聯(lián)合舉辦“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。

湛江市裝飾行業(yè)協(xié)會、安利（中國）日用品有限公司湛江分公司、湛江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)卜蜂蓮花超市有限公司、湛江新奧燃氣有限公司、中國移動通信集團廣東有限公司湛江分公司、湛江皇隆汽車銷售服務有限公司、湛江市汽車行業(yè)協(xié)會、北京三快在線科技有限公司等企業(yè)代表參加了活動。

活動現(xiàn)場，企業(yè)代表宣讀了“共促消費公平、共建放心消費”倡議書，湛江裕華食品有限公司等10家企業(yè)現(xiàn)場宣誓“放心消費承諾”，廣東粵正律師事務所黃叢義律師現(xiàn)場解讀“十大消費維權典型案例”，律師團隊接受消費維權法律咨詢服務。同時，工作人員積極宣傳食品安全、藥品安全、特種設備安全、知識產(chǎn)權保護等相關知識。現(xiàn)場共發(fā)放維權消費宣傳冊、法律咨詢、“共促消費公平、共建放心消費”倡議書等宣傳資料40多份。（供稿：廣東省湛江市市場監(jiān)管局）

標簽： 國際消費者權益日 宣傳資料 市場監(jiān)管