維權(quán)知識(shí)速遞到家 河北省保定市市場(chǎng)監(jiān)管局打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善，滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，進(jìn)一步宣傳消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的法律意識(shí)，在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，河北省保定市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在榮聯(lián)社區(qū)、軍校廣場(chǎng)惠友店及大學(xué)科技園分別開(kāi)展了以“共促消費(fèi)公平”為主題的消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢活動(dòng)。

活動(dòng)中，重點(diǎn)宣傳了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》以及《民法典》等相關(guān)法律知識(shí)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者集中講解商品退貨、產(chǎn)品“三包”、缺陷產(chǎn)品召回、欺詐三倍賠償?shù)缺Ｗo(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要舉措與制度，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)科學(xué)理性消費(fèi)和依法維權(quán)能力。

通過(guò)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳材料、收集過(guò)期藥品、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)等形式，“零距離”傾聽(tīng)群眾呼聲，面對(duì)面回應(yīng)群眾訴求，心貼心解決群眾問(wèn)題。通過(guò)發(fā)放印有消費(fèi)維權(quán)宣傳標(biāo)語(yǔ)的環(huán)保袋等實(shí)物，讓消費(fèi)者把消費(fèi)維權(quán)知識(shí)帶回家。現(xiàn)場(chǎng)倡導(dǎo)大家運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者健康消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料2000余份，發(fā)放環(huán)保袋300余個(gè)，解答消費(fèi)維權(quán)咨詢500余次。

2022年，保定市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將一如既往打造保定消費(fèi)品牌，持續(xù)關(guān)注民生熱點(diǎn)，不斷提升百姓維權(quán)意識(shí)，將維權(quán)知識(shí)送進(jìn)社區(qū)、送進(jìn)商場(chǎng)、送進(jìn)園區(qū)，為共促消費(fèi)公平貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量。（通訊員 陳思宇）

標(biāo)簽： 合法權(quán)益 消費(fèi)者投訴 傾聽(tīng)群眾呼聲