熱訊：不得強制商戶“二選一”！安徽合肥發(fā)布網(wǎng)絡集中促銷合規(guī)經(jīng)營指導書

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中國質量新聞網(wǎng)訊（龐鶴） “雙十一”“雙十二”以及元旦春節(jié)將陸續(xù)到來，相關網(wǎng)絡促銷也將拉開帷幕。10月25日，中國質量新聞網(wǎng)從安徽省合肥市市場監(jiān)管局了解到，為規(guī)范電商企業(yè)網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營行為，合肥市市場監(jiān)管局向合肥市區(qū)域內所有電商平臺、企業(yè)發(fā)布《網(wǎng)絡集中促銷合規(guī)經(jīng)營指導書》（以下簡稱《指導書》）。

《指導書》要求，各電商平臺、企業(yè)應當嚴格遵守《網(wǎng)絡交易管理辦法》《電子商務法》《消費者權益保護法》《反不正當競爭法》《廣告法》《食品安全法》及《價格法》等，規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營行為。平臺企業(yè)應加強對平臺內經(jīng)營者的管理和服務，落實各項審查核驗義務，引導其依法履行主體資質、交易規(guī)則等信息公示義務，規(guī)范有序開展促銷活動。同時落實對網(wǎng)絡集中促銷活動的檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為的，及時報告主管部門。

《指導書》要求，開展促銷活動，應當真實準確，清晰醒目標示活動信息，不玩“促銷套路”，促銷規(guī)則簡單明了。禁止采取“虛假打折”“虛假標價”不履行價格承諾等違法方式開展促銷。認真落實明碼標價制度，應當通過網(wǎng)絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。開展價格促銷活動有附加條件的，應當顯著標明條件。開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應當顯著標明期限。折價、減價，應當標明或者通過其他方便消費者認知的方式表明折價、減價的基準。嚴禁借疫情防控之機囤積居奇、捏造散布漲價信息、串通漲價、哄抬價格。

《指導書》要求，加大平臺內部廣告審核力度，嚴禁虛假宣傳，不得發(fā)布虛假廣告，不得對商品和服務作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。加強對直播促銷行為的管理力度，避免假人氣、假優(yōu)惠、假商品等亂象。

《指導書》指出，不得強制入駐商戶“二選一”。不得存在“虛擬中獎”“內定中獎”等虛假促銷行為。不得通過虛假交易、刷單炒信、虛假評價等不正當競爭違法行為提高虛假銷量。嚴禁為排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格傾銷，擾亂正常的網(wǎng)絡交易市場經(jīng)營秩序，損害國家利益或者其他經(jīng)營者的合法權益。

《指導書》指出，強化食品安全責任，建立健全食品安全管理制度，杜絕銷售過期食品、含金銀箔粉食品、非法添加食品等違法行為。按照《合肥市餐飲外賣配送監(jiān)督管理辦法》要求，推進食安封簽應用，強化送餐員權益保障，保障外賣送餐食品安全。

《指導書》指出，貫徹《電子商務平臺知識產(chǎn)權保護管理》，加強知識產(chǎn)權保護。嚴禁銷售假冒偽劣及違規(guī)商品，對網(wǎng)上銷售的商品或提供的服務，要保證其符合保障人身、財產(chǎn)安全等要求，不得銷售或提供法律法規(guī)禁止交易的商品或服務。

《指導書》要求，把維護消費者的合法權益放在首位，切實建立消費糾紛和解、消費維權自律制度，完善網(wǎng)上交易在線投訴和售后維權機制，防止發(fā)生集中投訴，妥善解決網(wǎng)絡交易消費糾紛。

標簽： 合法權益 中國質量 明碼標價