“小信件”可載“大民生” 深圳市市場監(jiān)管局上線“局長信箱”拓寬服務群眾渠道

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中國質量新聞網訊（傅江平）老百姓對深圳市市場監(jiān)管工作有想法有建議有需求，將可以直接給深圳市市場監(jiān)管局局長“寫信”。在接到群眾來信之后，深圳市市場監(jiān)管局清單小組會在10分鐘內簽收，并在30分鐘內和群眾取得直接聯(lián)系。在確認相關的訴求是屬于局長事項受理范圍的，深圳市市場監(jiān)管局會在兩個工作日內派給相關轄區(qū)局或相關處室，相關單位在一個工作日內簽收，并在十個工作日內和群眾取得聯(lián)系、辦結……

12月8日，深圳市市場監(jiān)管局舉行“局長信箱”啟動儀式，引發(fā)深圳市民的強烈關注。深圳市市場監(jiān)管局黨組書記、局長李忠表示，“局長信箱”上線后，深圳市市場監(jiān)管局會注重分析研究，通過群眾來信傾聽社情民意，化解風險隱患，力爭把“局長信箱”打造成市場監(jiān)管為民服務的“金字招牌”。

市場監(jiān)管系統(tǒng)是服務民生的一個大系統(tǒng)，服務范圍涵蓋了老百姓的方方面面，和人民群眾的生活息息相關。如何能更好、更有效、更直接、更快捷地了解群眾的訴求，一直是深圳市市場監(jiān)管局黨組認真思考的一個問題。在深圳市委市政府的堅強領導以及深圳市信訪局的大力支持下，深圳市市場監(jiān)管局于今年9月開始探索建立“局長信箱”渠道，歷時3個月終于正式上線運行?！熬珠L信箱”渠道進一步暢通了市場監(jiān)管局和人民群眾溝通交流的橋梁、拓寬服務群眾的渠道。

深圳市人大代表楊勤對“局長信箱”的上線運行十分支持。他說，“局長信箱”的上線，能讓群眾真正“急難愁盼”的問題得到及時回應和辦理，一些不作為亂作為的現(xiàn)象也能得到有效抑制和查處。

據(jù)介紹，深圳市市場監(jiān)管局將推動“局長信箱”發(fā)揮實效，對群眾來信快速響應、及時回應，關注群眾“急難愁盼”的問題，打造群眾訴求解決的“快車道、直通車”，推動實現(xiàn)信訪總件和投訴舉報降低，群眾滿意度提升的“兩升一降”目標，讓深圳市民增強安全感、信賴感和民生保障體驗感，為深圳建設民生幸福標桿貢獻市場監(jiān)管力量。

標簽： 局長信箱 市場監(jiān)管 工作日內