【世界快播報(bào)】【網(wǎng)經(jīng)社月報(bào)】2月數(shù)字零售動(dòng)態(tài)回顧 京東對(duì)標(biāo)拼多多？快手去年GMV破9000億？阿里巴巴 唯品會(huì)等2022業(yè)績(jī)?nèi)绾危?/h1>

2023年2月，數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）為您帶來(lái)2月數(shù)字零售領(lǐng)域各電商最新動(dòng)態(tài)回顧。

【要聞速覽】

(相關(guān)資料圖)

1.京東于3月8日正式上線“百億補(bǔ)貼”頻道

2.“交個(gè)朋友”羅永浩回應(yīng)裁員事件

3.叮咚買菜四季度凈利潤(rùn)由虧轉(zhuǎn)盈

4.2022年杭州網(wǎng)絡(luò)零售額破萬(wàn)億元 全市共有電商平臺(tái)128個(gè)

5.國(guó)美電器破產(chǎn)清算呈請(qǐng)被駁回

6.唯品會(huì)、阿里巴巴發(fā)布最新業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)

7.紅布林新增股東58同城

一、融資事件

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2023年2月數(shù)字零售領(lǐng)域發(fā)生6起融資，融資方為集群車寶、豬行鮮生、花兒朵朵、奇樂(lè)app、熱度星選、海特匯，融資總額約3.55億元。

二、頭部平臺(tái)

拼多多百億補(bǔ)貼聯(lián)合央視新聞推出返工季直播帶貨 兩千多萬(wàn)網(wǎng)友觀看拼單

2月6日，拼多多百億補(bǔ)貼牽手央視新聞推出返工季直播帶貨，這是拼多多兔年首場(chǎng)百億補(bǔ)貼專場(chǎng)直播帶貨，持續(xù)三個(gè)多小時(shí)，吸引全網(wǎng)兩千多萬(wàn)網(wǎng)友觀看和拼單。其中，國(guó)產(chǎn)小家電、美妝護(hù)膚、文具圖書等產(chǎn)品備受歡迎。拼多多百億補(bǔ)貼負(fù)責(zé)人表示：“今年，我們將繼續(xù)與央視新聞合作，以技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)推動(dòng)線上大規(guī)模供需精準(zhǔn)匹配，通過(guò)‘直播+百億補(bǔ)貼’的方式，讓好產(chǎn)品以好價(jià)格走進(jìn)尋常人家，滿足更多人對(duì)美好生活的追求，助力消費(fèi)回升?！?/p>

阿里客服深夜回應(yīng)：商家肯定看不到購(gòu)物車信息

2月16日，因衣服長(zhǎng)時(shí)間放購(gòu)物車被客服嘲諷一事引發(fā)熱議，不少人擔(dān)心自己的購(gòu)物車隱私風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，阿里客服回應(yīng)稱：在任何情況下，商家是肯定看不到購(gòu)物車信息的，請(qǐng)大家放心。近日，重慶有網(wǎng)友反饋稱，因一件衣服長(zhǎng)時(shí)間放在購(gòu)物車，自己被客服嘲諷。該網(wǎng)友正向商家客服咨詢一件小香風(fēng)外套，但對(duì)方竟直接嘲諷道，“不是老早就看過(guò)嗎”“現(xiàn)在有估計(jì)你也不會(huì)拍的”“呵呵”......緊接著，客服將該網(wǎng)友拉黑。事件曝光后，引起了不少網(wǎng)友熱議，該店鋪負(fù)責(zé)人向這位被嘲諷的網(wǎng)友致歉。

字節(jié)跳動(dòng)回應(yīng)字節(jié)期權(quán)交易系統(tǒng)首添美國(guó)稅收居民信息申報(bào)：與上市無(wú)關(guān)

2月20日，擁有字節(jié)跳動(dòng)期權(quán)的員工與前員工收到一則短信，事關(guān)“美國(guó)稅收居民身份信息申報(bào)”。接近字節(jié)跳動(dòng)的人士回應(yīng)稱，期權(quán)管理系統(tǒng)首次添加美國(guó)稅收居民身份信息申報(bào)是 “因?yàn)槎悇?wù)合規(guī)需求，與上市無(wú)關(guān)”。

京東將于3月8日正式上線“百億補(bǔ)貼”頻道 開(kāi)“卷”拼多多

2月21日，京東將于3月初（3月8日）正式上線“百億補(bǔ)貼”頻道，直接對(duì)標(biāo)拼多多，目前已進(jìn)入商品池選定以及競(jìng)價(jià)系統(tǒng)上線前的沖刺階段。與此前只在6·18或者雙11等大促期間出現(xiàn)在“京東秒殺”子頻道中不同，這次“百億補(bǔ)貼”將在京東app內(nèi)擁有一級(jí)入口，由以往的“大促”模式變?yōu)椤叭珍N”模式。

京東到家首頁(yè)上線“京東買菜”頻道

2月22日，據(jù)媒體報(bào)道，京東正在測(cè)試“買菜”項(xiàng)目。明確動(dòng)作主要有兩步，一是京東集團(tuán)下屬子公司北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司于2023年1月5日申請(qǐng)注冊(cè)“京東買菜”商標(biāo)，分類涉及廣告銷售、農(nóng)林生鮮等；二是京東到家平臺(tái)已在首頁(yè)上線“京東買菜”頻道。

京東回應(yīng)測(cè)試京東買菜：一直是一級(jí)入口 非新推出

2月22日，有消息稱，京東正在低調(diào)測(cè)試京東買菜項(xiàng)目，意在對(duì)標(biāo)“多多買菜”。對(duì)此，京東內(nèi)部人士表示，“京東買菜”在京東到家上線之初就是一級(jí)入口，在去年下半年正式改名為“京東買菜”，并非新推出的頻道，也不是在測(cè)試階段。

唯品會(huì)發(fā)布2022全年業(yè)績(jī)：Non-GAAP凈利潤(rùn)68億元 同比增長(zhǎng)14%

2月23日，在線品牌折扣零售商唯品會(huì)發(fā)布2022年全年業(yè)績(jī)。2022年，唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收1032億元（人民幣，下同）。2022年，唯品會(huì)Non-GAAP凈利潤(rùn)68億元，同比增長(zhǎng)14%。2022年第四季度GMV為544億元人民幣，全年GMV為1752億元人民幣，上年為1915億元人民幣。

阿里巴巴四季度營(yíng)收同比微增 淘寶天貓GMV同比單位數(shù)下降

2月23日晚，阿里巴巴集團(tuán)公布2023財(cái)年第三季度(自然年2022年第四季度)業(yè)績(jī)，財(cái)報(bào)顯示，阿里該季度總營(yíng)收達(dá)2477.56億元（單位：人民幣），同比增長(zhǎng)2%。歸屬于普通股東凈利潤(rùn)468.15為億元，同比增長(zhǎng)69%；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為873.7億元，同比增長(zhǎng)9%。

三、直播平臺(tái)

抖音電商開(kāi)展二手?jǐn)?shù)碼行業(yè)治理 處罰違規(guī)誘導(dǎo)站外交易商家141家

2月10日，抖音電商日前發(fā)布了關(guān)于“違規(guī)發(fā)布第三方信息及誘導(dǎo)站外交易”專項(xiàng)二手?jǐn)?shù)碼行業(yè)治理的處罰公示。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，部分商家/創(chuàng)作者存在違規(guī)發(fā)布第三方信息及誘導(dǎo)站外交易等違規(guī)行為，包括但不限于：通過(guò)微信添加好友、電話聯(lián)系用戶獲取用戶微信、包裹中增加微信二維碼小卡片等，引導(dǎo)用戶站外私下交易，達(dá)到其脫離平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的目的，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到有效保障，嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

消息稱快手2022全年GMV有望突破9000億元

2月13日，有接近快手人士透露，快手2022第四季度GMV數(shù)據(jù)約在3000億上下，按照此前三個(gè)季度財(cái)報(bào)口徑疊加，快手2022全年GMV有望突破9000億元。上述人士還表示，“直播電商增長(zhǎng)勢(shì)頭兇猛，2023年快手電商GMV目標(biāo)超萬(wàn)億，拉高到1.2萬(wàn)億。”

抖音電商：2022年賣出239億單商品

2月16日，抖音電商舉辦“平臺(tái)治理開(kāi)放日”活動(dòng)，披露近期平臺(tái)治理相關(guān)舉措和成果、對(duì)治理價(jià)值的思考與探索，以及未來(lái)的治理規(guī)劃和目標(biāo)。抖音電商方面表示，2023年，在“好內(nèi)容、好商品、好服務(wù)”基礎(chǔ)之上，平臺(tái)治理會(huì)更加聚焦用戶體驗(yàn)的核心需求，強(qiáng)化內(nèi)容真實(shí)可信、細(xì)化商品品質(zhì)要求、提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)保障水平。

快手電商老鐵團(tuán)功能因性能較差將于3月1日下線

2月23日，快手電商發(fā)布公告稱，近期商家端營(yíng)銷工具系統(tǒng)能力升級(jí)，針對(duì)歷史邏輯中方案不合理，性能較差的服務(wù)，暫停應(yīng)用。新版產(chǎn)品方案正在緊張規(guī)劃中，敬請(qǐng)期待。

四、MCN機(jī)構(gòu)

遙望科技計(jì)劃基于GPT技術(shù)框架做直播帶貨的AIGC生成

2月13日，遙望科技在互動(dòng)平臺(tái)表示，公司計(jì)劃基于GPT技術(shù)框架做直播帶貨的AIGC生成，目前僅處于研究階段，未來(lái)能否穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)商業(yè)化尚沒(méi)有定論。此前遙望科技還曾表示：公司規(guī)劃在2023年發(fā)力虛擬人直播等業(yè)務(wù)，計(jì)劃利用公司過(guò)往積淀的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高效率低成本的AIGC內(nèi)容生成，使得直播時(shí)長(zhǎng)更長(zhǎng)，以長(zhǎng)尾效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

“交個(gè)朋友”羅永浩回應(yīng)裁員事件：系合作公司 已妥善解決

2月15日，有自稱是羅永浩交個(gè)朋友公司的一員工在微博上爆料稱，自己遭到了羅永浩交個(gè)朋友公司的惡意裁員。2月16日，“交個(gè)朋友”聯(lián)合創(chuàng)始人羅永浩通過(guò)個(gè)人微博回應(yīng)稱，第一時(shí)間就協(xié)調(diào)杭州盡微和交個(gè)朋友妥善解決了，很快會(huì)有結(jié)論。作為交個(gè)朋友“首席監(jiān)督官”，他會(huì)一直監(jiān)督到這件事得到圓滿解決為止。

東方甄選CEO孫東旭回應(yīng)董宇輝薪資待遇問(wèn)題

2月20日，東方甄選CEO孫東旭近日在直播間談及有粉絲要求公開(kāi)董宇輝的薪資待遇。孫東旭稱，任何一個(gè)人的薪酬都屬于個(gè)人隱私的范疇。從一個(gè)上市公司的角度來(lái)說(shuō)，一個(gè)公司的優(yōu)秀員工，沒(méi)有義務(wù)公開(kāi)自己收入，孫東旭表示，董宇輝得到了很好的回報(bào)。任何一個(gè)公司想要留住核心人才，都得做到事業(yè)留人、感情留人和待遇留人，任何一個(gè)方面都缺一不可。

五、生鮮電商

叮咚買菜四季度營(yíng)收62億元 凈利潤(rùn)由虧轉(zhuǎn)盈

2月13日，叮咚買菜發(fā)布了2022年第四季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，叮咚買菜第四季度總營(yíng)收為62.006億元（約合8.990億美元），同比增長(zhǎng)13.1%。該季度，叮咚買菜營(yíng)業(yè)收入為5200萬(wàn)元人民幣（750萬(wàn)美元），而2021年同期營(yíng)業(yè)虧損為10.733億元人民幣；凈收入為4990萬(wàn)元人民幣（720萬(wàn)美元），而2021年同期凈虧損為10.963億元人民幣，同比由虧轉(zhuǎn)盈。

叮咚買菜：情人節(jié)禮品花束備貨量較去年整體翻倍

2月13日消息，針對(duì)情人節(jié)禮品花束，叮咚買菜的備貨量較去年整體翻倍。叮咚買菜鮮花專家羅杰表示，今年受低溫天氣影響，不少鮮花產(chǎn)區(qū)與節(jié)日強(qiáng)相關(guān)的玫瑰產(chǎn)量供應(yīng)不足。再加上經(jīng)濟(jì)的回暖，鮮花市場(chǎng)需求旺盛，今年情人節(jié)鮮花預(yù)定格外緊俏。

常熟每日優(yōu)鮮新增執(zhí)行524萬(wàn) 被執(zhí)行總金額超五千萬(wàn)

2月16日，常熟每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司新增兩則被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的合計(jì)524萬(wàn)余元，其中一則被執(zhí)行人還包括北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司，執(zhí)行法院均為常熟市人民法院。目前，常熟每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司存在多條被執(zhí)行人信息及限制消費(fèi)令，被執(zhí)行總金額超五千萬(wàn)。

叮咚買菜：生鮮基地直供占比達(dá)85% 推動(dòng)商品品質(zhì)化

2月24日，在叮咚買菜昨日舉行的2023年供應(yīng)鏈生態(tài)峰會(huì)上，叮咚買菜首席商品官（CMO）徐志堅(jiān)就圍繞著一年多來(lái)的商品力動(dòng)作做出解讀，同時(shí)透露了其接下來(lái)重點(diǎn)的商品開(kāi)發(fā)方向，并為接下來(lái)推進(jìn)叮咚供應(yīng)鏈生態(tài)的持續(xù)升級(jí)給出了清晰的解法。

六、3C家電

國(guó)美零售：已無(wú)控股股東 黃光裕仍為公司實(shí)際控制人

2月3日，北京中關(guān)村科技發(fā)展（控股）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：“中關(guān)村”或“公司”）發(fā)布公告，稱于近日還收到公司控股股東國(guó)美控股集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：國(guó)美控股）一致行動(dòng)人國(guó)美電器有限公司（以下簡(jiǎn)稱：國(guó)美電器）出具的《告知函》，具體情況如下：國(guó)美電器系香港上市公司國(guó)美零售控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱：國(guó)美零售）（HK.00493）的全資附屬公司，根據(jù)國(guó)美零售于香港聯(lián)交所披露易網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)公告稱，國(guó)美零售已無(wú)控股股東。

國(guó)美回應(yīng)“黃光裕失去國(guó)美零售控股席位”：持股比例將提升

2月7日，國(guó)美方面就“黃光裕失去國(guó)美零售控股席位”一事回應(yīng)稱，大股東黃光裕持有國(guó)美零售股份比例當(dāng)前低于 30%，故上市公司暫無(wú)控股股東。國(guó)美方面表示，大股東對(duì)國(guó)美未來(lái)發(fā)展充滿信心，正在通過(guò)無(wú)息免抵押借款等措施充盈現(xiàn)金流。特別股東大會(huì)計(jì)劃已公告，債務(wù)資本化議案一旦獲得通過(guò)，大股東持股比例將提升，并恢復(fù)至 20%-30% 之間。

國(guó)美零售公告：國(guó)美電器破產(chǎn)清算呈請(qǐng)被駁回

2月9日，國(guó)美零售發(fā)布公告，公告稱，2月7日，附屬公司國(guó)美電器收到法院所頒布的《民事裁定書》，駁回呈請(qǐng)理由如下：申請(qǐng)人未能提供任何有效的法律文書以確立國(guó)美電器與申請(qǐng)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；及國(guó)美電器是否應(yīng)就各供應(yīng)鏈公司欠付申請(qǐng)人的指稱款項(xiàng)負(fù)上法律責(zé)任仍存在爭(zhēng)議。

蘇寧易購(gòu)回復(fù)深交所關(guān)注函 2022年?duì)I業(yè)收入同比下降約47.4%

2月15日，蘇寧易購(gòu)回復(fù)深交所關(guān)注函，2022年公司部分線下門店因疫情短期暫停營(yíng)業(yè)、家電安裝配送服務(wù)無(wú)法及時(shí)完成以及公司內(nèi)部面臨流動(dòng)性不足的影響，綜合帶來(lái)公司2022年?duì)I業(yè)收入同比下降約47.4%。

七、其他平臺(tái)

無(wú)人零售服務(wù)商“海特匯”獲2000萬(wàn)元天使輪融資

2月5日，無(wú)人零售服務(wù)商“海特匯”獲2000萬(wàn)元天使輪融資，投資方為瓜子。此輪融資資金將主要用于建設(shè)全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈以及團(tuán)隊(duì)搭建，第一批無(wú)人零售將投放1000臺(tái)，以杭州為中心輻射到全國(guó)；供應(yīng)鏈方面將與全球知名品牌工廠進(jìn)行深度合作；計(jì)劃新招聘行業(yè)內(nèi)精英60人以高效服務(wù)全國(guó)合作商。

紅布林新增股東58同城 持股47.67%成為第一大股東

2月16日，紅布林關(guān)聯(lián)公司致美生活（北京）科技有限公司近日發(fā)生工商變更，北京經(jīng)緯美創(chuàng)科技有限公司、北京創(chuàng)新同舟科技有限公司、龐博等退出股東行列，新增股東58同城關(guān)聯(lián)公司五八有限公司、天津發(fā)條時(shí)光信息技術(shù)有限責(zé)任公司，其中五八有限公司持股47.67%，成為該公司第一大股東。

壹玖壹玖酒類平臺(tái)（1919）公司股票自2023年2月17日起停牌

2月16日，壹玖壹玖酒類平臺(tái)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱“壹玖壹玖”）發(fā)布公告稱，經(jīng)向全國(guó)股轉(zhuǎn)公司申請(qǐng)，其股票自2月17日起停牌。

萬(wàn)物新生集團(tuán)任命京東副總裁吳雙喜為董事會(huì)新成員

2月14日，萬(wàn)物新生集團(tuán)（愛(ài)回收）近日宣布，吳雙喜已被任命為公司董事會(huì)新成員，自2023年2月10日起生效，以填補(bǔ)姚彥中辭職所產(chǎn)生的空缺。吳雙喜是京東副總裁兼京東電子業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁。自2011年7月加入京東以來(lái)，她曾在京東擔(dān)任多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

鯨靈集團(tuán)CEO鬼谷：目前整個(gè)私域電商市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不到10%

2月17日，“共創(chuàng)·共享·共榮——2023鯨靈集團(tuán)供應(yīng)商大會(huì)”在杭州召開(kāi)。會(huì)上，鯨靈集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO鬼谷致開(kāi)幕詞，他表示，貨架電商是過(guò)去，直播電商是當(dāng)下，私域電商是未來(lái)。“公域電商的盡頭是私域，公域的比例在下降，私域在上升，這是不可阻擋的趨勢(shì)。”鬼谷表示，目前整個(gè)私域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不到10%。

八、行業(yè)動(dòng)態(tài)

工信部：2022互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入14590億元 同比下降1.1%

2月7日，據(jù)工業(yè)和信息化部官方政務(wù)新媒體賬號(hào)“工信微報(bào)”，工業(yè)和信息化部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局公布2022年互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)運(yùn)行情況?？傮w來(lái)看，2022年，我國(guó)規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入14590億元，同比下降1.1%。據(jù)介紹，規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)口徑由上年互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)收入500萬(wàn)元以上調(diào)整為2000萬(wàn)元及以上，文中所有同比增速均按可比口徑計(jì)算。

工信部：2022年綜合電商等網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)12.6%

2月3日，工業(yè)和信息化部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局公布2022年互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)運(yùn)行情況?？傮w來(lái)看，2022年，我國(guó)規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)）完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入14590億元，同比下降1.1%。

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)：2月中國(guó)零售業(yè)電商經(jīng)營(yíng)類指數(shù)為48.5%

2月6日，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布2月份中國(guó)零售業(yè)景氣指數(shù)（CRPI）。2月份，中國(guó)零售業(yè)景氣指數(shù)（CRPI）為50.3%，與上月持平。從行業(yè)分類看，商品經(jīng)營(yíng)類指數(shù)為50.3%，較上月微降0.5個(gè)百分點(diǎn)；租賃經(jīng)營(yíng)類指數(shù)為52.4%，較上月小幅上升1.6個(gè)百分點(diǎn)；電商經(jīng)營(yíng)類指數(shù)為48.5%，較上月微升0.1個(gè)百分點(diǎn)。

2022年杭州網(wǎng)絡(luò)零售額破萬(wàn)億元 全市共有電商平臺(tái)128個(gè)

2月9日，根據(jù)省商務(wù)廳監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2022年，杭州網(wǎng)絡(luò)零售額首次突破萬(wàn)億大關(guān)，達(dá)10496.3億元，占全省網(wǎng)絡(luò)零售額的38.8%，額度和占比均列全省第一。

浙江商務(wù)廳：杭州直播相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量全國(guó)第一 每244人里就有一個(gè)主播

2月20日，浙江省商務(wù)廳監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，目前杭州已有綜合類和垂直類頭部直播平臺(tái)32家、近5萬(wàn)主播，直播相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量超5000家，數(shù)量列全國(guó)第一，帶動(dòng)就業(yè)超100萬(wàn)人。這相當(dāng)于在杭州，每244個(gè)人里就有一個(gè)是主播；每12個(gè)人里，就有一個(gè)從事直播相關(guān)行業(yè)。

商務(wù)部：《2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》

近日，商務(wù)部發(fā)布2022年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展情況。2022年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)總體穩(wěn)步增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出東北和中部地區(qū)增速較快、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售增勢(shì)較好、新業(yè)態(tài)新模式彰顯活力等特點(diǎn)。2022年全國(guó)網(wǎng)上零售額13.79萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)4%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額11.96萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)6.2%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為27.2%。

九、監(jiān)管動(dòng)態(tài)

中消協(xié)發(fā)布2022年受理投訴情況分析 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域存“保價(jià)規(guī)則引誤導(dǎo)”等五大問(wèn)題

2月15日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布投訴情況分析顯示，2022年全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴1151912件，解決915752件，解決率79.5%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失137767萬(wàn)元。投訴數(shù)量分析顯示，2022年，食品、服裝、汽車及零部件、通信類產(chǎn)品、鞋居商品投訴量前五位。與2021年相比，化妝品、食品、首飾增長(zhǎng)較高，分別增長(zhǎng)76.91%、31.45%、30.99%。經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、餐飲服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、移動(dòng)電話服務(wù)、美容美發(fā)居服務(wù)投訴前五位。與2021年相比，移動(dòng)電話服務(wù)投訴增長(zhǎng)92.43%。

網(wǎng)經(jīng)社:《2023年1月電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布

2023年1月，得益于春節(jié)假期，經(jīng)濟(jì)有所回暖，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、線下餐飲、旅游出行等領(lǐng)域的消費(fèi)數(shù)據(jù)均有一定程度的提升。據(jù)商務(wù)部商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，在“2023全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”等帶動(dòng)下，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)14.5%。

十、數(shù)字零售投訴

據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為淘寶、拼多多、京東、抖音、快手、寺庫(kù)、蘇寧易購(gòu)、閑魚、小紅書、國(guó)美、二三良作、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、微店、紅布林、唯品會(huì)、有贊、當(dāng)當(dāng)、萌推、愛(ài)庫(kù)存、雜志網(wǎng)、網(wǎng)易、美團(tuán)優(yōu)選、阿里巴巴、孔夫子舊書網(wǎng)、叮咚買菜、盒馬鮮生、Flowersplus花加、小米有品、找靚機(jī)、萬(wàn)表網(wǎng)、一品威客、藝狐在線、瓜子二手車、淘特、店寶寶、屈臣氏、嗶哩購(gòu)、天貓、興盛優(yōu)選、搜款網(wǎng)、金鷹購(gòu)、交易貓、小米商城。

十二、數(shù)字零售玩家

數(shù)字零售領(lǐng)域玩家包括：

（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美真快樂(lè)、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)、i百聯(lián)、嗶哩購(gòu)等；

（2）直播電商：抖音、快手、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播等；

（3）生鮮電商：天貓生鮮、京東生鮮、本來(lái)生活、順豐優(yōu)選" target="_blank">順豐優(yōu)選、京東到家、美團(tuán)閃購(gòu)、淘鮮達(dá)、多點(diǎn)、叮咚買菜、樸樸超市、美團(tuán)買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等；

（4）社交電商：淘特、蘇寧拼購(gòu)、愛(ài)庫(kù)存、芬香、花生日記、達(dá)令家、小紅書商城、云集、斑馬會(huì)員等；

（5）導(dǎo)購(gòu)電商：一淘、返利網(wǎng)、什么值得買、折800、淘粉吧、慢慢買等；

（6）電商服務(wù)商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、IPO/" target="_blank">麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣、青木股份等；

（7）美妝電商：屈臣氏、絲芙蘭、逐本、完美日記等；

（8）文玩電商：微拍堂、藝品網(wǎng)、玩物得志、唯一藝術(shù)、掌上益拍、古玩鑒寶、藝狐在線等；

（9）酒水電商：i茅臺(tái)、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、醉鵝娘、中酒網(wǎng)、酒莊惠、淘酒俠等；

（10）母嬰電商：蜜芽、寶貝格子、美囤媽媽、辣媽幫、親寶寶、媽媽幫、年糕媽媽等；

（11）寵物電商：波奇網(wǎng)、寵物之城、E寵商城、寵物家、in寵、寵緣、寵物之家等；

（12）汽車電商：京東京車會(huì)、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無(wú)憂、優(yōu)信、賣好車、淘車二手車、淘車、大搜車、花生好車、彈個(gè)車等；

（13）奢侈品電商：寺庫(kù)、包大師、識(shí)季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃魚等；

（14）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買花網(wǎng)、花鄰、中禮網(wǎng)、七彩鮮花、仙花盒子等；

（15）數(shù)字藏品：元大陸、元物之門、DadaGaga.art、造夢(mèng)時(shí)空、?；镁场⒉莘礁?、鯨藏等。

數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級(jí)為數(shù)字零售，狹義指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行商品交易活動(dòng)，包括實(shí)物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺(tái)、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場(chǎng)分，有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會(huì)員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。

網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加分析師微信modaiqing166，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))

標(biāo)簽： 同比增長(zhǎng) 國(guó)美電器 交個(gè)朋友