京東金融：《2022年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》（全文）

(資料圖片)

京東金融遵循“客戶為先”的核心價(jià)值觀，始終把消費(fèi)者保護(hù)的責(zé)權(quán)意識(shí)放在首位，致力于承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。

2022年，京東金融APP全面升級(jí)用戶保護(hù)中心、新推出電話號(hào)碼驗(yàn)證、企業(yè)名片和反詐中心等安全性功能與舉措。我們十分注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感受，積極開展全民反詐專項(xiàng)活動(dòng)，并積極聯(lián)合公安機(jī)關(guān)開展打擊治理行動(dòng)，多措并舉守護(hù)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全。

不僅如此，京東金融通過開展金融知識(shí)宣傳教育，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教上持續(xù)精進(jìn)，從內(nèi)容、形式、渠道等多方面開展宣傳教育活動(dòng)。不斷致力于提升消費(fèi)者對(duì)自身合法權(quán)益的保護(hù)意識(shí)。

我們將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在首位，守護(hù)每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益。

面向未來，京東金融將在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)建設(shè)、用戶體驗(yàn)等方向持續(xù)加大投入，依靠平臺(tái)能力、智能科技和客戶為先價(jià)值觀，力求為消費(fèi)者和社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

標(biāo)簽：