亞馬遜對(duì)5家涉嫌“刷單炒信”的服務(wù)商提起民事訴訟|每日?qǐng)?bào)道

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4月17日消息，近日，亞馬遜在中國(guó)對(duì)5家涉嫌提供“刷單炒信”的服務(wù)商及相關(guān)個(gè)人提起民事訴訟。此次被起訴服務(wù)商涉嫌的非法行為包括：以虛假交易的形式或者操控亞馬遜買(mǎi)家賬號(hào)的方式為賣(mài)家虛增產(chǎn)品銷(xiāo)量、誘導(dǎo)消費(fèi)者在亞馬遜上提交虛假好評(píng)、惡意提高商品搜索結(jié)果排名等。

亞馬遜投入了大量資源以贏得消費(fèi)者和賣(mài)家對(duì)亞馬遜的信任。在全球范圍內(nèi)，亞馬遜每周會(huì)收到數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的評(píng)論，這些評(píng)論在發(fā)布前會(huì)由亞馬遜經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)查人員以及行業(yè)領(lǐng)先的工具進(jìn)行分析，以確保評(píng)論的真實(shí)性。在亞馬遜商城中，超過(guò)99%消費(fèi)者瀏覽的商品只包含真實(shí)評(píng)論。

2022年，亞馬遜在全球?qū)Χ嗉疑嫦印八纬葱拧钡姆?wù)商、社交網(wǎng)絡(luò)群組等不良行為者提起了訴訟，包括在美國(guó)和歐洲對(duì)非法操縱評(píng)論的服務(wù)商AppSally、Rebatest、Agencia Reviews、Fivestar Marketing、Matronex、Extreme Rebate等提起的訴訟，以及針對(duì)超過(guò)10,000個(gè)Facebook群組 提起的訴訟等，通過(guò)將不良行為者繩之以法，保護(hù)賣(mài)家和消費(fèi)者免受虛假評(píng)論等不正當(dāng)行為的侵害，維護(hù)誠(chéng)信賣(mài)家的合法權(quán)益。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，此次在中國(guó)針對(duì)“刷單炒信”服務(wù)商提起民事訴訟，是亞馬遜持續(xù)追究不良行為者的責(zé)任、為全球消費(fèi)者創(chuàng)造值得信賴(lài)的購(gòu)物體驗(yàn)的最新進(jìn)展。這些舉措同時(shí)有助于為亞馬遜賣(mài)家創(chuàng)建公平、誠(chéng)信的營(yíng)商環(huán)境，并推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。

亞馬遜賣(mài)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)全球副總裁Dharmesh Mehta表示：”通過(guò)訴訟和舉報(bào)追究不良行為者的責(zé)任，是我們保護(hù)消費(fèi)者的重要方式之一，以此確保他們可以放心地在亞馬遜商城購(gòu)物。我們將持續(xù)不懈地發(fā)現(xiàn)不良行為者并追究其責(zé)任，以保護(hù)消費(fèi)者、賣(mài)家和亞馬遜商城免受包括虛假評(píng)論在內(nèi)的欺詐和其他形式的濫用?！?/p>

長(zhǎng)期以來(lái)，亞馬遜嚴(yán)厲禁止在商城中出現(xiàn)虛假和獎(jiǎng)勵(lì)性評(píng)論以及其他形式的排名濫用。亞馬遜認(rèn)為此類(lèi)行為違反了相關(guān)法律法規(guī)，也損害了絕大多數(shù)誠(chéng)信賣(mài)家的合法利益。

營(yíng)造行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，需要世界各地相關(guān)機(jī)構(gòu)的攜手共治。亞馬遜將繼續(xù)與包括中國(guó)在內(nèi)的全球各地監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)伙伴和賣(mài)家加強(qiáng)協(xié)作，追究不良行為者的責(zé)任，共同營(yíng)造公平、健康和值得信賴(lài)的營(yíng)商環(huán)境，幫助更多優(yōu)秀的中國(guó)出海品牌通過(guò)亞馬遜拓展全球市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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