電子商務(wù)專業(yè)綜合技能考試題及參考答案

把懶惰的情緒放一邊，把喪氣的話收一收，把積極性提一提，把矯情的心放一放。所有你想要的，都得靠自己的努力才能得到。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)綜合技能考試題及參考答案的內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助。

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能考試題及參考答案

1、電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容不包含（）A、提供電子簽名認(rèn)證證書私有密鑰信息查詢服務(wù)B、確認(rèn)簽發(fā)的電子簽名認(rèn)證證書的真實(shí)性C、制作、簽發(fā)、管理電子簽名認(rèn)證證書D、提供電子簽名認(rèn)證證書目錄信息查詢服務(wù)答案A

(資料圖片)

2、客戶在累積性滿意的消費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的、對(duì)特定品牌的偏愛(ài)和情感的忠誠(chéng)是（）A、情感忠誠(chéng)B、意向忠誠(chéng)C、認(rèn)知忠誠(chéng)D、行為忠誠(chéng)答案A

3、木馬的主要能力是（）A、信息收集能力B、自我繁殖能力C、自我傳播能力D、傳染性答案A

4、對(duì)計(jì)算機(jī)病毒和危害社會(huì)公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由（）歸口管理A、工商部B、安全部C^司法部D、公安部答案D

5、開機(jī)時(shí)屏幕上出現(xiàn)亂碼，一般是由（）A、顯卡上的顯存有問(wèn)題B、顯卡設(shè)置問(wèn)題C、主板與顯卡接觸不良D、顯示器有問(wèn)題答案C

6、采購(gòu)申請(qǐng)單一般有多聯(lián)，其中由申請(qǐng)采購(gòu)部門留存的稱（）A、采購(gòu)?fù)ㄖ獑蜟、博客文章必要的聲明D、以上都需要處理好答案D

51、正確闡述職業(yè)道德與人的事業(yè)的關(guān)系的選項(xiàng)是（）A、沒(méi)有職業(yè)道德的人不會(huì)獲得成功B、要取得事業(yè)的成功，前提條件是要有職業(yè)道德C、事業(yè)成功的人往往并不需要較高的職業(yè)道德D、職業(yè)道德是人獲得成功的重要條件答案D

52、電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以（）的方式生成，存儲(chǔ)或傳遞的合同A、電子郵件B、數(shù)據(jù)電文C、光學(xué)手段D、電子手段答案B

53、網(wǎng)上商店的（）是商家與用戶之間交易的憑證A、購(gòu)物單B、單證C、定單網(wǎng)頁(yè)D、服務(wù)器中的保留數(shù)據(jù)答案B

54、物流管理信息系統(tǒng)的基本要求有開放性、可擴(kuò)展性、協(xié)同性、快速反應(yīng)、信息集成性、支持遠(yuǎn)程處理和（）A、方便性B、操縱性C、安全性D、適用性答案C

55、分析客戶的注冊(cè)資金、投資總額以及企業(yè)資金自有率，是為了評(píng)估客戶的（）A、資金實(shí)力B、資金信用C、盈利能力D、發(fā)展前景答案A

56、下列關(guān)于電子商務(wù)的公共商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不正確的是A、其目的在于消除在線商務(wù)活動(dòng)的缺陷B、這一基礎(chǔ)設(shè)施包括為在線購(gòu)買和銷售過(guò)程提供便利的不同方法C、安全/認(rèn)證、電子支付、目錄服務(wù)等屬于這一基礎(chǔ)設(shè)施提供的服務(wù)范圍D、在線商務(wù)活動(dòng)的缺陷不包括在線結(jié)算工具的不足答案C

57、電子商務(wù)物流管理具有計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)和決策等管理職能A、控制B、管理C、規(guī)劃D、執(zhí)行答案A

58、對(duì)稱密匙算法加密和解密使用A、一把秘鑰B、秘鑰對(duì)，一個(gè)加密則用另一個(gè)解密C、相同秘鑰或?qū)嵸|(zhì)相同的秘鑰D、兩把秘鑰答案B

59、逗號(hào)分隔值文件的后綴名是什么A、csvB、psdC、cssDasp答案A

60、下列關(guān)于電子郵件采訪的敘述，錯(cuò)誤的是A、利用電子郵件進(jìn)行采訪，費(fèi)用非常便宜B、記者可以同時(shí)與多位采訪對(duì)象保持聯(lián)系C、郵件采訪是一種被采訪者為主導(dǎo)的交流D、電子郵件采訪可以完全突破時(shí)空和地域的限制答案C

61、微信營(yíng)銷的營(yíng)銷方式是A、一*對(duì)多B、一對(duì)二C、多對(duì)多D一對(duì)一答案D

62、購(gòu)買決策過(guò)程為（）A、收集信息-確認(rèn)需求-選擇判斷-購(gòu)買決策-購(gòu)后評(píng)價(jià)B、收集信息-選擇判斷-確認(rèn)需求-購(gòu)買決策-購(gòu)后評(píng)價(jià)C、確認(rèn)需求-收集信息-選擇判斷-購(gòu)買決策-購(gòu)后評(píng)價(jià)D、確認(rèn)需求-選擇判斷-收集信息-購(gòu)買決策-購(gòu)后評(píng)價(jià)答案C

63、統(tǒng)一資源定位器（URL）的作用在于（）A、維持超文本鏈路B、信息顯示C、向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求D、文件傳輸答案A

64、從社會(huì)再生產(chǎn)的總角度對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)識(shí)和研究，這屬于（）A、宏觀物流B、中觀物流C、微觀物流D、社會(huì)物流答案D

65、接入控制機(jī)構(gòu)的的建立主要根據(jù)（）種類型的信息A、二B、三C、四D、五答案B

66、國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)上排名第一的是（）A、百度B、谷歌C、搜狗D、雅虎答案A

67、在因特網(wǎng)電子郵件系統(tǒng)中，電子郵件應(yīng)用程序（）A、發(fā)送郵件和接收郵件通常都使用SMTP協(xié)議B、發(fā)送郵件通常使用SMTP協(xié)議，而接收郵件通常使用POP3協(xié)議C、發(fā)送郵件通常使用POP3協(xié)議，而接收郵件通常使用SMTP協(xié)議D、發(fā)送郵件和接收郵件通常都使用POP3協(xié)議答案B

68、”用文檔的關(guān)鍵詞作為索引，文檔作為索引目標(biāo)的一種結(jié)構(gòu)”這句話是對(duì)（）解釋A、索引詞表PageRankC、倒排文件D、索引網(wǎng)頁(yè)庫(kù)答案C

69、目前，打印質(zhì)量最好的打印機(jī)是（）A、針式打印機(jī)B、點(diǎn)陣打印機(jī)C、噴墨打印機(jī)D、激光打印機(jī)答案D

70、把電子郵件發(fā)送到收件人的電子信箱中，所采用的郵件傳輸協(xié)議是OPOP3SMTPMAILT0TCP/IP答案B

71、application指的是應(yīng)用軟件A、正確B、錯(cuò)誤答案A

72、CPC是指按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)A、正確B、錯(cuò)誤答案A

73、未事先征得他人同意，向他人電子郵箱發(fā)送廣告郵件的行為違背了網(wǎng)絡(luò)交流禮儀（）A、正確B、錯(cuò)誤答案A

74、報(bào)價(jià)的到期日應(yīng)該讓供應(yīng)商有所了解A、正確B、錯(cuò)誤答案A

75、利用BBS可以對(duì)一些重大問(wèn)題做深度采訪A、正確B、錯(cuò)誤答案B

76、網(wǎng)站推廣是網(wǎng)站建設(shè)完成之后的長(zhǎng)期工作（）A、正確B、錯(cuò)誤答案B

77、在電子郵件的“主題”或“標(biāo)題”一欄，一定要寫清楚信件的主題或標(biāo)題（）A、正確B、錯(cuò)誤答案A

78、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的法寶，而企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的主體是職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系A(chǔ)、正確B、錯(cuò)誤答案B

79、溝通在網(wǎng)上洽談中起到很大作用，當(dāng)談判局面陷入困局的時(shí)候，溝通能有效緩解僵局A、正確B、錯(cuò)誤答案A

80、如果站點(diǎn)服務(wù)器已經(jīng)安裝了MicrosoftFrontpage服務(wù)器擴(kuò)展軟件，就可以使用HTTP來(lái)發(fā)布站點(diǎn)（）A、正確B、錯(cuò)誤答案A

81、Sharing指的是分享裝A、正確B、錯(cuò)誤答案A

82、CRM指的是客戶關(guān)系管理A、正確B、錯(cuò)誤答案A

83、自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找（）A、正確B、錯(cuò)誤答案A

84、在訂單分揀過(guò)程中需要注意分揀的時(shí)效性A、正確B、錯(cuò)誤答案A85＞將網(wǎng)頁(yè)上傳到Internet時(shí)通常采用FTP方式A、正確B、錯(cuò)誤答案A

86、某個(gè)訂單的訂單狀態(tài)是審核失敗，分揀中心無(wú)需理會(huì)，不影響后續(xù)系統(tǒng)操作；A、正確B、錯(cuò)誤答案B

87、智鉆的付費(fèi)模式為CPCA、正確B、錯(cuò)誤答案B

88、計(jì)算機(jī)病毒包括引導(dǎo)模塊、傳染模塊以及破壞模塊A、正確B、錯(cuò)誤答案A

89、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（Internet）也能更為直接地閱覽國(guó)外產(chǎn)品的信息A、正確B、錯(cuò)誤答案A

90、站點(diǎn)是管理網(wǎng)頁(yè)文檔的場(chǎng)所，有了站點(diǎn)，才能更好地管理和制作網(wǎng)站A、正確B、錯(cuò)誤答案A

91、如果客戶留下的聯(lián)系方法有誤，使網(wǎng)上商店在送貨時(shí)無(wú)法聯(lián)系到客戶客戶的訂單也將被取消A、正確B、錯(cuò)誤答案A

92、一份訂單包含的內(nèi)容有下單數(shù)量和下單時(shí)間兩個(gè)方面A、正確B、錯(cuò)誤答案A

93、項(xiàng)目列表又稱無(wú)序列表，項(xiàng)目之間沒(méi)有先后順序項(xiàng)目列表前面一般用數(shù)字和字母等作為前導(dǎo)字符A、正確B、錯(cuò)誤答案B

94、ODBC在程序和數(shù)據(jù)源之間提供了一個(gè)額外層以支持應(yīng)用程序程序存取數(shù)據(jù)庫(kù)A、正確B、錯(cuò)誤答案A

95、多個(gè)網(wǎng)頁(yè)文檔放在一起就構(gòu)成了一個(gè)站點(diǎn)，站點(diǎn)可以小到一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，也可以大到整個(gè)網(wǎng)站A、正確B、錯(cuò)誤答案B

96、由于某種原因電子郵件沒(méi)有傳送到收件人手中，郵件系統(tǒng)會(huì)將郵件退回，并給出退回的原因（）A、正確B、錯(cuò)誤答案A

97、群發(fā)郵件時(shí)，如果郵件中設(shè)計(jì)大量、宣傳、錢等詞語(yǔ)時(shí)，郵件有可能被過(guò)濾，導(dǎo)致不能發(fā)送成功A、正確B、錯(cuò)誤答案A

98、消費(fèi)者必須對(duì)商店的用戶注冊(cè)單證商所有列出的項(xiàng)進(jìn)行填寫輸入（）A、正確B、錯(cuò)誤答案B

99、SET協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有提供商品或服務(wù)；A、正確B、錯(cuò)誤答案B

100、若Outlook可以接受電子郵件，不能發(fā)送電子郵件，可能是服務(wù)器POP3地址錯(cuò)誤（）A、正確B、錯(cuò)誤答案BB、驗(yàn)收單C、準(zhǔn)購(gòu)單D、采購(gòu)申請(qǐng)單答案A

7、將顧客分為個(gè)人消費(fèi)者、中間商客戶、制造商客戶、政府和社會(huì)團(tuán)體客戶，這是哪類客戶檔案分類方法A、按產(chǎn)品線分類B、按顧客性質(zhì)分類C、按貿(mào)易關(guān)系分類D、按客戶購(gòu)買規(guī)模分類答案B

8、以下軟件中，不能直接用來(lái)編輯HTML文件的是A、記事本FrontPageFlashDreamweaver答案c

9、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的影響說(shuō)法錯(cuò)誤的是A、使小企業(yè)更難于在全球范圍內(nèi)參與競(jìng)爭(zhēng)B、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，人人都能掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷作為C、使得全球營(yíng)銷的成本核算低于地區(qū)營(yíng)銷企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的時(shí)代D、不但要熟悉跨國(guó)市場(chǎng)顧客的特性以爭(zhēng)取信任，并滿足他們的需求，還要安排跨國(guó)答案A

10、公鑰機(jī)制利用一對(duì)互相匹配的進(jìn)行加密、解密A、私鑰B、密鑰C、數(shù)字簽名D、數(shù)字證書答案B

11、你認(rèn)為談判的實(shí)質(zhì)是A、協(xié)調(diào)雙方的利益B、滿足需要C、維護(hù)己方利益D、達(dá)到盈利目的答案A

12、下列主要用于電子郵件收發(fā)和管理的軟件是FrontPageOutlookExpressC＞ACDSeeD、WinRAR答案B

13、一個(gè)離散系統(tǒng)A、若因果必穩(wěn)定B、若穩(wěn)定必因果C、因果與穩(wěn)定有關(guān)D、因果與穩(wěn)定無(wú)關(guān)答案D

14、下列選項(xiàng)中，不屬于搜索引擎性能指標(biāo)的是A、查全率B、檢索速度C、死鏈接D、多媒體化答案D

15、關(guān)于IP排除，說(shuō)法正確的是A、推廣商戶可以將同行的IP設(shè)為IP排除地址B、推廣商戶無(wú)法通過(guò)IP排除功能對(duì)IP進(jìn)行排除C、推廣商戶無(wú)法將本公司的IP設(shè)置為IP排除地址D、推廣商戶可以通過(guò)IP排除功能查看每個(gè)訪客的IP地址答案A

16、在＜body＞標(biāo)記中有不同的屬性，用來(lái)規(guī)定整個(gè)文檔的基本設(shè)置link屬性的作用是A、指定HTML文檔中待連接的超連接對(duì)象的顏色B、指定HTML文檔中懸停的超連接對(duì)象的的顏色C、HTML超鏈接的標(biāo)記D、HTML超鏈接的顏色答案A

17、電子商務(wù)安全中不包括的內(nèi)容是？A、保密B、效率C、即需D、完整答案B

18、操作系統(tǒng)是一種A、系統(tǒng)軟件B、操作規(guī)范C、編譯系統(tǒng)D、應(yīng)用軟件答案A

19、下面有關(guān)商務(wù)網(wǎng)站論述不正確的是A、商務(wù)網(wǎng)站存放了大量的信息并提供了相應(yīng)的服務(wù)B、商務(wù)網(wǎng)站是從事電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)平臺(tái)C、利用商務(wù)網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)是電子商務(wù)企業(yè)的基本特征D、在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上建立商務(wù)網(wǎng)站是目前電子商務(wù)最主要的實(shí)現(xiàn)形式答案D

20、微信公眾號(hào)的營(yíng)銷策略不包括，A、互動(dòng)營(yíng)銷B、體驗(yàn)營(yíng)銷C、病毒營(yíng)銷D、活動(dòng)營(yíng)銷答案C

21、構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)的基本元素不包括A、圖像B、文字C、站點(diǎn)D、超級(jí)鏈接答案C

22、電子商務(wù)活動(dòng)的直接參與者通常不包括？A、商家B、用戶C、政府機(jī)構(gòu)D、金融機(jī)構(gòu)答案C

23、要給某人發(fā)電子郵件，必須知道他的（）oA、電話號(hào)碼B、家庭地址C、姓名D、E-Mail地址答案D

24、電子現(xiàn)金的英文是smartcardE-CashE-PurseE-cheque答案B

25、網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有文字鏈接、button和（）等廣告形式A、bannerB、鼠標(biāo)C、光標(biāo)D、刷新答案A

26、下面不屬于采購(gòu)調(diào)查表構(gòu)成的是（）A、被調(diào)查者的姓名B、采購(gòu)時(shí)間C、被調(diào)查者的住址D、被調(diào)查者的工作單位答案C

27、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的選項(xiàng)是（）A、一貫地誠(chéng)實(shí)守信是不明智的行為B、誠(chéng)實(shí)守信是維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的基本法則C、是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定D、追求利益最大化原則高于誠(chéng)實(shí)首信答案:B

28、相同的零件同時(shí)在數(shù)臺(tái)相同的機(jī)床上加工，屬于何種生產(chǎn)物流作業(yè)形A、交叉作業(yè)B、并行作業(yè)C、平行作業(yè)D、連續(xù)作業(yè)答案C

29、SET證書又稱（）A、安全套接層證書B、安全電子訂單證書C、安全電子交易證書D、安全電子采購(gòu)證書答案C30＞客戶認(rèn)證（ClientAuthenticationCA）技術(shù)是保證電子商務(wù)交易（）、的一項(xiàng)重要技術(shù)而認(rèn)證中心是提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)，它由一個(gè)或多個(gè)用戶信任的組織實(shí)體組成A、正確B、及時(shí)C、迅速D、安全答案D

31、阿里巴巴的電子商務(wù)模式屬于？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P答案B

32、在商城訂單（）狀態(tài)時(shí)，則可以向商城申請(qǐng)訂單合并A、已審核B、未審核C、已提交D、未提交答案B

33、計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)具有（）A、傳播性、潛伏性、破壞性B、傳播性、破壞性、易讀性C、潛伏性、破壞性、易讀性D、傳播性，潛伏性，安全性答案A

34、數(shù)字證書是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方（）信息的一.系列數(shù)據(jù)A、身份B、資金C、物流D、訂單答案A

35、SET協(xié)議又稱為（）A、安全套接層協(xié)議B、安全電子交易協(xié)議C、信息傳輸安全協(xié)議D、網(wǎng)上購(gòu)物協(xié)議答案B

36、網(wǎng)絡(luò)廣告是以（）、JPG等格式建立的圖象文件，定位在網(wǎng)頁(yè)中，來(lái)表現(xiàn)廣告內(nèi)容A、GIFB、BATC、DBFD、EXT答案A

37、電子郵件一般采用（）協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，確保郵件可以在不同類型的計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行傳遞HTTPSMTPHTMLISO/OSI答案B

38、電子信箱地址的格式是固定的，電子信箱地址格式“用戶名@主機(jī)名”中的主機(jī)名是由（）A、ISP設(shè)置B、由用戶設(shè)置C、不可更改D、可以任意更改答案A

39、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)不包括｛.XZ｝的義務(wù)A、接受監(jiān)督B、接受教育C、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息D、出具購(gòu)貨憑證答案B

40、企業(yè)庫(kù)存控制的水平和科學(xué)化的程度，主要取決于（）的工作A、采購(gòu)部門B、財(cái)務(wù)部門C、營(yíng)銷部門D、人事部門答案A

41、在HTML中，標(biāo)記的作用是（）A、標(biāo)題標(biāo)記B、預(yù)排版標(biāo)記C、轉(zhuǎn)行標(biāo)記D、文字效果標(biāo)記答案B

42、電子合同所載信息是（）A、電子單證B、數(shù)據(jù)電文C、超文本文檔D、數(shù)據(jù)庫(kù)文件答案B

43、配送中心的（）最強(qiáng)A、資源管理B、送貨能力C、專業(yè)性D、流通加工能力答案C

44、下列不屬于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)區(qū)別的是？（）A、下單方式B、商品選擇與對(duì)比C、產(chǎn)品的生產(chǎn)D、購(gòu)物體驗(yàn)答案C

45、小明寫了一份研究性學(xué)習(xí)結(jié)題報(bào)告電子文檔，投稿前就稿子審閱修訂問(wèn)題需要與身在國(guó)外留學(xué)的叔叔進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的交流你認(rèn)為小明應(yīng)該采用的較合理的信息交流方式是A、電子郵件B、電報(bào)C、電話D、書信答案A

46、網(wǎng)絡(luò)交易中企業(yè)間簽定合同是在哪一平臺(tái)進(jìn)行的A、信息發(fā)布平臺(tái)B、信用調(diào)查平臺(tái)C、質(zhì)量認(rèn)證平臺(tái)D、信息交流平臺(tái)答案D

47、下列哪一項(xiàng)屬于從外部渠道收集客戶的信息A、財(cái)務(wù)部門B、銷售部門C、客戶服務(wù)部門D、網(wǎng)絡(luò)答案D

48、下列聲音文件格式中，是波形聲音文件格式A、WAVB、CMFC、VOCD、MID答案A

49、淘寶頂部模塊的高度默認(rèn)是120px130px150pxD160px答案A

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