黑龍江寶清：優(yōu)化營商環(huán)境，幫辦代辦暖人心_聚焦

【資料圖】

近日，打算經(jīng)營咖啡店的王先生到黑龍江省雙鴨山市寶清縣政務(wù)服務(wù)大廳咨詢怎么辦理營業(yè)執(zhí)照，寶清縣市場監(jiān)督管理局“幫辦代辦”工作人員在了解王先生的業(yè)務(wù)需求后，主動靠前，預(yù)先審查所需材料清單，為其提供幫辦代辦服務(wù)，并通過自助打照機快速領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照。“原本以為會需要很長時間才可以辦完，沒想到十幾分鐘就拿到營業(yè)執(zhí)照，真是太感謝你們了”王先生感激地說。

為全面提升政務(wù)服務(wù)水平，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，針對群眾辦事時申請材料不齊全、網(wǎng)上申報流程操作不熟悉等情況，寶清縣市場監(jiān)督管理局依托縣政務(wù)服務(wù)大廳成立“企業(yè)開辦幫辦代辦專區(qū)”，為企業(yè)和群眾提供“一對一”貼心的幫辦代辦服務(wù)，變“你來辦”為“幫您辦”，做到讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，秉承“群眾事無小事”的服務(wù)理念，真正實現(xiàn)群眾辦事無難事。

幫辦代辦服務(wù)工作一方面為辦事群眾提供接待咨詢服務(wù)，主動為有需求的辦事群眾提供流程指導(dǎo)服務(wù)、材料預(yù)審服務(wù)、所需材料清單及咨詢服務(wù)。另一方面為辦事群眾提供幫辦代辦服務(wù)。

下一步，寶清縣市場監(jiān)督管理局將持續(xù)聚焦“高效高質(zhì)、提速提溫”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，切實站在群眾角度想事情，辦事情，真正實現(xiàn)群眾辦事無難事。（李霽禹）

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