當(dāng)前動態(tài):山東省煙臺市福山區(qū)市場監(jiān)管局：優(yōu)化營商環(huán)境 暖心服務(wù)零距離

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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “多虧了你們的上門服務(wù)，可是解決了我多年的問題，我這老婆子啥也不明白，真是太感謝你們了。”近日，臧家莊策里賈村居民欒大姐握著執(zhí)法人員的手，連聲道謝。

據(jù)悉，7月12日上午，山東省煙臺市福山區(qū)市場監(jiān)管局臧家莊市場監(jiān)管所收到來自欒大姐的12345求助工單，內(nèi)容顯示欒大姐想要注銷名下2017年申請現(xiàn)已停業(yè)的盲人按摩所的營業(yè)執(zhí)照。該居民身體殘疾，行動不便，無法到現(xiàn)場辦理，很是著急。

接到該工單后，臧家莊市場監(jiān)管所的工作人員立刻與欒大姐取得聯(lián)系，核實情況后打印出注銷所需材料，于當(dāng)天下午驅(qū)車趕到她的家中，逐字告知她材料內(nèi)容，并幫助她完成確認(rèn)程序，現(xiàn)場幫她注銷了營業(yè)執(zhí)照，從接到工單到解決問題，僅僅用了幾個小時。

為了更好地服務(wù)群眾，優(yōu)化營商環(huán)境。近年來，福山區(qū)市場監(jiān)管局努力提升服務(wù)質(zhì)量和水平，積極推行“四心”服務(wù)，即“暖心”“誠心”“細(xì)心”“貼心”，堅持為民辦實事，為企解難題，讓企業(yè)舒心，群眾滿意。（通訊員 梁丁凡）

標(biāo)簽： 營業(yè)執(zhí)照 市場監(jiān)管 執(zhí)法人員