您現(xiàn)在的位置：首頁 > 新聞 > 國內(nèi) > 正文

重慶市璧山區(qū)市場監(jiān)管局強化疫情防控期間網(wǎng)絡交易監(jiān)管

時間：2022-11-21 17:04:24    來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)    


(資料圖片)

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（吳云 謝旺江）為進一步做好疫情防控期間網(wǎng)絡交易工作，重慶市璧山區(qū)市場監(jiān)管局加大監(jiān)管力度，切實維護網(wǎng)絡交易秩序，保護消費者合法權(quán)益。

（璧山區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員實地處理消費者網(wǎng)購食品投訴）

強化監(jiān)測排查。綜合運用市局下發(fā)監(jiān)測數(shù)據(jù)、區(qū)局自行摸排和消費者投訴舉報的“三管齊下”方式，依法加強對疫情防控期間網(wǎng)絡交易活動的監(jiān)測監(jiān)管。該局組織專人開展民生用品及網(wǎng)上口罩、消毒殺菌等防疫用品的監(jiān)測監(jiān)管，利用網(wǎng)絡專項監(jiān)測等手段，將監(jiān)測重點鎖定“價格”“防疫物資”“糧油食品”“生鮮”“廣告”方面，通過關(guān)鍵詞進行監(jiān)測排查，對網(wǎng)店、網(wǎng)站、商品中涉及的證照公示、文字描述、廣告宣傳、價格設定等信息進行甄別梳理，重點對網(wǎng)上銷售的蔬菜、米、面、油、肉等商品進行動態(tài)監(jiān)測。目前，已在線監(jiān)測網(wǎng)站及網(wǎng)店158家次，實地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店8家次，開展行政指導5次，督促網(wǎng)絡交易平臺和網(wǎng)店整改2條次。

強化宣傳引導。該局緊扣證照公示、信息發(fā)布、廣告宣傳、投訴舉報各環(huán)節(jié)，對網(wǎng)店和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行指導和幫助，以電話、微信等方式向其發(fā)送《疫情期間電商企業(yè)6項合規(guī)提示》等提醒告誡，宣傳網(wǎng)絡交易政策和法律法規(guī)，壓實網(wǎng)站網(wǎng)店合法合規(guī)經(jīng)營的主體責任，引導市場主體不斷規(guī)范網(wǎng)絡交易等經(jīng)營行為。

強化消費維權(quán)。嚴格落實崗位責任制和疫情防控期間值守制度，確立“第一時間”工作機制和應急協(xié)調(diào)機制，確保有關(guān)疫情防控期間投訴第一時間趕赴現(xiàn)場，及時受理和處理消費者投訴舉報，確保消費維權(quán)舉報渠道暢通。目前已受理消費者關(guān)于網(wǎng)購食品安全、網(wǎng)購餐飲配送服務、服務態(tài)度、廣告等投訴14件，受理率和處理率均為100%。

標簽： 消費者投訴 廣告宣傳 第一時間

上一篇：
下一篇：

相關(guān)新聞

凡本網(wǎng)注明“XXX（非現(xiàn)代青年網(wǎng)）提供”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和其真實性負責。

特別關(guān)注

熱文推薦

焦點資訊