(資料圖)
一列精致的木盒碼放整齊,打開(kāi)后,各種裝飾填充物充斥其間,實(shí)際內(nèi)容物卻只有一顆草莓,店家告訴記者,這樣一顆“日本白雪草莓”,在節(jié)日能賣(mài)上近百元的高價(jià)。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)其是否真的是日本進(jìn)口產(chǎn)品時(shí),店家卻顧左右而言他,只表示“咨詢(xún)的產(chǎn)品都有現(xiàn)貨”。當(dāng)記者追問(wèn)進(jìn)口草莓是否還能保證新鮮時(shí),店家干脆放棄了回復(fù)。記者采訪(fǎng)業(yè)內(nèi)人士了解到,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)劣質(zhì)果流入電商及直播平臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士透露,果園出品的各類(lèi)水果,一般都有按字母進(jìn)行的等級(jí)劃分,最劣質(zhì)的業(yè)內(nèi)一般叫“電商果”。有傷的殘次品一般很難在傳統(tǒng)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,一般以很低的價(jià)格轉(zhuǎn)賣(mài)給一些電商平臺(tái)的商戶(hù)。
當(dāng)前,電商平臺(tái)和直播間成了很多商家的主陣地,在一些網(wǎng)紅、主播、明星等帶貨下,一些電商平臺(tái)、直播間甚至成為主要銷(xiāo)售渠道,短時(shí)間內(nèi)可以到達(dá)幾千萬(wàn)的銷(xiāo)售額。
有過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)物經(jīng)歷的人都清楚,經(jīng)過(guò)一番包裝,一些商家銷(xiāo)售的水果等商品被描述成同類(lèi)型商品中價(jià)格最優(yōu)、質(zhì)量最好的精品。再加上某些主播帶貨時(shí)夸張的表演和火熱的氣氛,讓消費(fèi)者相信“買(mǎi)到就是賺到”,進(jìn)而大肆搶購(gòu)。
殊不知,這不過(guò)是奸商的“挖坑設(shè)陷”:一些商家所謂質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的進(jìn)口水果是假的,甚至大部分水果是同品類(lèi)中最劣質(zhì)的,以致于一些“電商果”成了劣質(zhì)果的代名詞。這種專(zhuān)門(mén)針對(duì)消費(fèi)者的欺詐宰割,令人憤慨。
對(duì)這種欺詐消費(fèi)者的行為,商家理當(dāng)承擔(dān)退一賠三且不低于500元的賠償。且該行為可能構(gòu)成虛假?gòu)V告,可處20萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下罰款?;ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者明知或者應(yīng)知廣告活動(dòng)違法不予制止的,沒(méi)收違法所得,違法所得5萬(wàn)元以上的,并處違法所得1倍至3倍罰款,違法所得不足5萬(wàn)元的,并處1萬(wàn)元至5萬(wàn)元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,依法停止相關(guān)業(yè)務(wù)。
此外,除經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任外,那些賣(mài)力表演的主播、網(wǎng)紅也應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。梳理報(bào)道可知,一些主播、網(wǎng)紅因虛假宣傳、價(jià)格欺詐被處以巨額罰款的案例不在少數(shù),甚至不乏有頂流網(wǎng)紅被處以上千萬(wàn)元的罰款。
電商和直播間本可以是促進(jìn)商家和消費(fèi)者雙贏(yíng)的平臺(tái),為商家擴(kuò)大銷(xiāo)售額,增加人氣提供便利,為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)渠道。如今,卻被一些無(wú)良商家搞得烏煙瘴氣,魚(yú)龍混雜,甚至淪為劣質(zhì)產(chǎn)品的集散地令人遺憾。毫不客氣地說(shuō),當(dāng)“電商果”成為劣質(zhì)水果的代名詞時(shí),只會(huì)砸了電商平臺(tái)和直播間的招牌。對(duì)此,經(jīng)營(yíng)者理當(dāng)守住底線(xiàn),守法經(jīng)營(yíng);網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)則應(yīng)進(jìn)行必要的審核把關(guān),及時(shí)篩查、屏蔽、下架、關(guān)停違規(guī)店鋪,不充當(dāng)欺騙消費(fèi)者的幫兇;監(jiān)管部門(mén)更該盡職盡責(zé),嚴(yán)懲重罰那些肆意宰割的主播、經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。共同凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,才能讓讓消費(fèi)者放心消費(fèi)。
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