環(huán)球今日訊！震驚！上萬人將被辭退 這家電商巨頭開啟史上最大規(guī)模裁員

11月15日消息，跨境電商巨頭亞馬遜計劃最早從本周開始裁員約1萬人，這將是該公司歷史上規(guī)模最大的裁員行動。眼下，亞馬遜正在通過裁員來渡過難關，為增長放緩和可能的經(jīng)濟衰退做準備。繼被曝出將實行大裁員后，亞馬遜又在英國惹上了官司——面臨高達10億美元的反壟斷訴訟。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：亞馬遜或開啟史上最大規(guī)模裁員 上萬人將被辭退 最快本周開始http://www.100ec.cn/zt/amazonsg/）

出品｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部作者｜王添蓉審稿｜勇全題圖｜網(wǎng)經(jīng)社圖庫

(資料圖片)

一、計劃裁員近萬人 最快本周開始

知情人士稱，此輪裁員最早可能于本周開始，針對亞馬遜的設備部門，包括語音助手Alexa，以及零售部門和人力資源部門。各團隊正在決定在哪項業(yè)務上裁員，這屬于該公司年度規(guī)劃過程的一部分。亞馬遜的一些老員工稱，過去幾個月的成本削減措施是他們經(jīng)歷過的最嚴厲的一次。

目前，具體的裁員人數(shù)仍在變化，很可能是一個團隊一個團隊地裁員，而不是像一個公司制定完計劃后進行一次性裁員。截至2021年12月31日，亞馬遜擁有160萬名全職和兼職員工，較2019年增長102%。如果裁員數(shù)字保持在1萬人左右，它將大約占亞馬遜企業(yè)員工的3%，在其全球員工大軍中的占比不到1%。截至目前，亞馬遜方面暫未回應。

此前曾有報道稱，為節(jié)省成本，亞馬遜內(nèi)部正在啟動一項“成本削減審查（cost-cutting review）”的計劃，對尚未盈利的業(yè)務進行縮減，語音助手Alexa、機器人、零售等部門均受到影響，部分員工面臨被裁撤。

通常來說，每年年底的假日購物季對亞馬遜來說至關重要，一般情況下，該公司會增加員工人數(shù)以滿足需求。如果真的在這個時間點進行裁員的話，對亞馬遜來說是一個非常不尋常的決定，這反映了該公司所面臨的宏觀環(huán)境惡化和銷售放緩帶來的巨大壓力。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，在2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂時，亞馬遜裁員1500人，其中包括小時工，被辭退的人數(shù)占當時員工總數(shù)的15%；此后經(jīng)歷了另一段快速擴張期后，亞馬遜在2018年初又裁掉了數(shù)百名企業(yè)員工。自那以后，該公司偶爾也會自我緊縮以應對公司的臃腫，有時會這針對其大型團隊連續(xù)數(shù)月停止招聘。

二、前9個月虧損達30億美元

消息一出，亞馬遜11月14日當天股價開盤即下跌，一度跌3.5%。截至當天收盤，股價下跌2.28%，收盤時報98.49美元，市值大跌超230億美元（約1600億人民幣）。今年以來，亞馬遜股價已下跌42.2%，相較安迪·杰西接任時的2021年7月，其市值更是蒸發(fā)了近1萬億美元。有分析指出，亞馬遜市值暴跌源自多個因素，主要有今年通貨膨脹加劇、貨幣政策收緊和令人失望的業(yè)績報告引發(fā)市場對該公司股票的歷史性拋售。

隨著美國經(jīng)濟放緩等因素，亞馬遜的營收增長開始放緩，外加上此前過度擴張業(yè)務，利潤不斷下滑。第三季度財報顯示，截至9月底，亞馬遜公司公布三季度營業(yè)收入為1271億美元，低于市場預期的1274.6億美元。同時，亞馬遜預計四季度營業(yè)收入將介于1410億美元至1480億美元，顯著低于市場預期的1551.5億美元。

綜合來看，截至9月底，亞馬遜今年已經(jīng)虧損30億美元。而在2021年和2020年該公司分別錄得約330億美元和210億美元的凈利潤。亞馬遜方面表示，匯率因素導致其三季度營業(yè)收入減少50億美元，而其三季度凈利潤僅為29億美元。匯率因素預計令四季度營業(yè)收入減少64.4億美元至68億美元。

此外，其北美零售部門也開始虧損，今年以來經(jīng)營虧損已達26億美元，預計今年該部門最終將錄得虧損。根據(jù)標準普爾全球市場情報的數(shù)據(jù)，自2013年亞馬遜在財報中披露北美零售部門業(yè)績以來，該部門從未出現(xiàn)過年度虧損。

亞馬遜首席財務官布萊恩·奧爾薩夫斯基此前曾在電話會議上表示，亞馬遜多項業(yè)務的銷售額增長在第三季度放緩，匯率利空也在增加，預計這些利空帶來的影響將在四季度持續(xù)。亞馬遜將采取暫停一些部門招聘并縮小一些產(chǎn)品和服務等措施以“勒緊褲腰帶”。

三、大裁員后 面臨10億美元反壟斷訴訟

近日，繼被曝出將實行大裁員后，亞馬遜在英國還面臨一項10億美元的訴訟，被指控違反了英國和歐洲的競爭法。外媒評價稱：這是該公司在歐洲面臨的最新法律挑戰(zhàn)。

據(jù)悉，該訴訟由一家國際律師事務所的代表Julie Hunter于周一在英國提起，指控亞馬遜濫用其地位，在網(wǎng)站上推廣對公司有利的優(yōu)惠，并排擠其他賣家。報道稱，Hunter是金融服務消費者委員會的成員，該委員會是一個代表英國消費者利益的獨立機構。對于此，亞馬遜官方發(fā)言人回應稱：這一指控毫無根據(jù)，公司相信通過法律程序這一點會變得明確。

對于亞馬遜來說，反壟斷訴訟可不是最近唯一的麻煩。兩周前，亞馬遜負責人力資源的高級副總裁Beth Galetti已在公司官網(wǎng)公布“暫停增加新的招聘崗位”的決定。當時Galetti強調(diào)，公司主要考慮到的兩點分別是“不同尋常的宏觀經(jīng)濟”以及“前幾年過快的擴員”。

9月份，亞馬遜在凍結(jié)了幾個較小團隊的招聘。10 月份，該公司停止在其核心零售業(yè)務中填補 1 萬多個空缺職位。兩周前，亞馬遜宣布在接下來的幾個月里凍結(jié)了整個公司的招聘，包括云計算部門。

此外，最近幾個月，亞馬遜還削減了一系列業(yè)務。今年8月，亞馬遜又宣布將關閉其遠程醫(yī)療部門亞馬遜護理（Amazon Care）。上個月，亞馬遜又接連宣布放棄（關停）公司無人配送車項目Scout的現(xiàn)場測試，關停倉庫機器人初創(chuàng)公司Canvas，以及終止開發(fā)線上旅游產(chǎn)品Amazon Explore。

四、亞馬遜還好嗎？

不斷變化的商業(yè)模式和不穩(wěn)定的經(jīng)濟已經(jīng)引發(fā)了整個科技行業(yè)大裁員。在收購推特后，埃隆·馬斯克（Elon Musk）本月將該公司員工人數(shù)裁汰80%。上周，F(xiàn)acebook母公司Meta宣布將裁員1.1萬人，約占員工總數(shù)的13%。近幾個月來，Lyft、Strip、Snap等科技公司也紛紛裁員。

新冠肺炎疫情造就了亞馬遜有史以來最賺錢的時代，消費者蜂擁至網(wǎng)上購物，企業(yè)紛紛使用亞馬遜的云計算服務。亞馬遜在兩年內(nèi)將員工人數(shù)翻了一番，并將利潤重新投入到擴張和試驗中，以尋找“下一件大事”。隨著疫情帶來的加速放緩，亞馬遜的營收增長速度降至20年來的最低水平。該公司因過度投資和快速擴張而面臨高昂的成本壓力，而消費者購物習慣的變化和高通脹削弱了其銷售額。

亞馬遜有兩大核心業(yè)務，一個是電商業(yè)務，一個是云計算業(yè)務。由于受到通貨膨脹壓力的影響，整個市場的電商都面臨較大的市場壓力，在這樣的大背景之下，電商產(chǎn)業(yè)或多或少出現(xiàn)問題是很正常的現(xiàn)象。

另一方面由于受到整個市場的影響，云計算業(yè)務在市場上其實面臨著巨大的市場發(fā)展壓力，整個市場上云計算主要是提供給企業(yè)來進行使用，但是企業(yè)本身的發(fā)展都出現(xiàn)問題的話，云計算或多或少就會出現(xiàn)比較大的問題，因此當前亞馬遜的兩大核心業(yè)務都出現(xiàn)問題，可能才是亞馬遜當前整體壓力的關鍵。

從長期市場發(fā)展的角度來看，亞馬遜本身的潛力和市場發(fā)展能力還是很大的，所以在這樣的大背景之下，亞馬遜缺乏的是新的業(yè)績增長點，只要亞馬遜能夠集中精力把自己的業(yè)務做好的話，其實還是有可能在業(yè)績增長方面進一步有所作為的。當前，亞馬遜雖然出現(xiàn)了一些問題，但遠沒有到問題嚴重的地步，只是一些下滑的趨勢。

當前，出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家包括：1）平臺類：阿里巴巴國際站、亞馬遜全球開店、eBay、全球速賣通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龍網(wǎng)、大健云倉、敦煌網(wǎng)、MercadoLibre、Joom、聯(lián)絡互動；2）賣家類：SHEIN、安克創(chuàng)新、patpat、澤寶、棒谷、有棵樹、跨境通、通拓、賽維、蘭亭集勢、子不語、三態(tài)股份、傲基、致歐科技、易佰網(wǎng)絡、吉宏股份、華寶新能、綠聯(lián)科技等；3）服務商類：易點天下、卓志、SHOPLINE、縱騰、遞四方、至美通、PingPong、連連支付、派安盈、易寶支付、易倉、領星、飛書互動、思億歐等。

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