全球快報:自學(xué)考試管理心理學(xué)試題及答案

管理心理學(xué)在西方又稱為工業(yè)與組織心理學(xué)，是研究組織管理活動中人的行為規(guī)律及其潛在心理機(jī)制的一門學(xué)科。它屬于心理學(xué)的研究范疇，是心理學(xué)的一個重要分支。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于自學(xué)考試管理心理學(xué)試題及答案的內(nèi)容，希望能對大家有所幫助。

自學(xué)考試管理心理學(xué)試題及答案

一、單項選擇題本大題共30小題，每小題1分，共30分

(資料圖)

1、2004年，我國提出的基本國策是CA、依法治國C、以人為本

2、團(tuán)隊行為管理的核心課題是BA、團(tuán)隊配合C、組織結(jié)構(gòu)B、和諧社會D、計劃生育B、人際關(guān)系D、管理理論

3、整個社會的制度與經(jīng)濟(jì)制度、道德準(zhǔn)則與規(guī)范、科技與教育文化水平、社會意識與價值取向特點、社會習(xí)俗與風(fēng)氣等是指BA、社會環(huán)境B、宏觀環(huán)境C、微觀環(huán)境D、內(nèi)部環(huán)境

4、韓非在《八經(jīng)》篇提出凡治天下，必因人情人情者，有好惡，故賞罰可用這句話說明了管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)是CA、管理問題C、人性問題

5、霍桑實驗的第二階段是DA、工作物理環(huán)境實驗B、生產(chǎn)問題D、人事問題B、團(tuán)體行為的觀察研究C、態(tài)度和意見調(diào)查D、職業(yè)福利措施實驗

6、在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展中，社會人假設(shè)的代表人物是BA、法約爾B、梅奧C、馬斯洛D、洛斯奇

7、空間知覺是人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識下列不屬于空間知覺的是DA、物體大小的知覺B、物體的方向位置與空間定向關(guān)系的知覺C、物體平面形狀特性的知覺D、物體空間位移的知覺

8、社會知覺的核心成分是DA、對他人的知覺C、角色知覺

9、歸因理論最早的提出者是BA、凱利C、武德沃斯

10、人類社會歷史經(jīng)驗的總結(jié)和概括，人腦對客觀事物的主觀表征為CB、智力C、知識D、技能

11、屬于特殊能力的是BA、記憶能力B、數(shù)學(xué)能力C、思維能力D、想象能力

12、人的氣質(zhì)類型和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員，律師、記者、演員等需要有表達(dá)、活動與組織能力工作的氣質(zhì)類型是AA、多血質(zhì)B、粘液質(zhì)C、膽汁質(zhì)D、抑郁質(zhì)

13、美國管理學(xué)家德魯克在20世紀(jì)50—60年代先后出版了《管理的實踐》《管理效果》《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是CA、標(biāo)桿管理B、績效管理C、目標(biāo)管理D、戰(zhàn)略管理

14、如果說管理是一門藝術(shù)，那么這門藝術(shù)的核心是CA、知識B、能力C、激勵D、控制

15、1943年在《調(diào)動人的積極性的理論》一書中，首次提出需要層次理論”的美國著名心理學(xué)家是BA、麥克萊蘭B、馬斯洛

16、亞當(dāng)斯提出的激勵理論是BA、雙因素理論C、期望理論D、綜合激勵理論

17、盧梭索根據(jù)績效要求與時間結(jié)構(gòu)將員工心理契約分為4種類型其中，心理契約時間長，績效要求不明的是DA、交易型B、過渡型C、平衡型D、關(guān)系型

18、根據(jù)美國心理學(xué)家萊維特的實驗研究，關(guān)于單向溝通和雙向溝通的效率問題，說法正確的是AA、單向溝通比雙向溝通速度快B、單向溝通比雙向溝通更準(zhǔn)確C、雙向溝通條理清晰、秩序性強(qiáng)D、雙向溝通計劃性更強(qiáng)

19、人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)與成分包括交往中的認(rèn)知、行為意向和AA、情感B、思想C、觀念D、方式

20、團(tuán)體沖突中，在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、上下級、不同崗位中常常發(fā)生矛盾與沖突，這種變異心理是BA、任務(wù)結(jié)構(gòu)中的變異心理B、角色地位沖突中的變異心理C、利益分配沖突中的變異心理D、管理壓力沖突中的變異心理

21、提出任何組織都包含協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通三個要素的巴納德屬于AA、社會系統(tǒng)學(xué)派B、行為組織理論學(xué)派C、經(jīng)驗主義學(xué)派D、古典主義學(xué)深

22、事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)形式最突出的特點是CA、權(quán)力集中，組織結(jié)構(gòu)簡單B、分工細(xì)致，彌補(bǔ)行政領(lǐng)導(dǎo)的不足C、集中決策，分散經(jīng)營D、加強(qiáng)了各職能部門的橫向聯(lián)系

23、公司在有限資源條件下，為取得最大競爭優(yōu)勢，只保留關(guān)鍵活動，而以合同為紐帶依靠其他組織進(jìn)行制造、分銷及會計等業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的組織結(jié)構(gòu)是CA、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)B、無邊界組織C、虛擬組織D、矩陣式組織結(jié)構(gòu)

24、組織生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的核心是DA、組織經(jīng)營哲學(xué)B、組織精神

25、個體心甘情愿地把另一個對象所倡導(dǎo)的價值觀念、行為規(guī)范當(dāng)做自己的價值觀念、行為規(guī)范，這種心理現(xiàn)象是CA、心理強(qiáng)化B、從眾心理C、認(rèn)同心理D、心理定勢

26、在企業(yè)識別系統(tǒng)中，屬于企業(yè)文化的意識形態(tài)范疇的是BA、CIC、VI

27、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系的表述，正確的是BA、領(lǐng)導(dǎo)行為都是管理行為的組成部分B、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全局性、宏觀性的問題C、領(lǐng)導(dǎo)行為是科學(xué)而不是藝術(shù)D、領(lǐng)導(dǎo)者是將才，管理者是帥才

28、20世紀(jì)以后，西方領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展進(jìn)入CA、家長制行政領(lǐng)導(dǎo)階段C、職業(yè)軟專家”領(lǐng)導(dǎo)階段B、MlD、BlB、經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo)階段D、專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)階段

29、利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論認(rèn)為，卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者是DA、專制集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)C、協(xié)商民主式領(lǐng)導(dǎo)

30、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論發(fā)展于20世紀(jì)DA、40年代G60年代B、仁慈集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)D、參與民主式領(lǐng)導(dǎo)B、50年代D、70年代

二、多項選擇題本大題共5小題，每小題2分，共10分

31、美國耶魯大學(xué)教授奧德弗把人的需要歸納為ABCA、生存需要B、關(guān)系需要C、成長需要D、權(quán)力需要E、成就需要

32、法約爾認(rèn)為，行政管理活動的職能包括ABCDEA、計劃B、組織E、控制

33、美國心理學(xué)家霍蘭德J、L、Holland根據(jù)人的性格與職業(yè)選擇的關(guān)系，提出了性格與職業(yè)匹配理論，把性格類型劃分為若干種，其中包括ABCDEA、實際型B、藝術(shù)型C、社會型D、企業(yè)型E、傳統(tǒng)型

34、根據(jù)構(gòu)成團(tuán)體的原則、方式和結(jié)構(gòu)的差異，團(tuán)體分為ABA、正式團(tuán)體C、假設(shè)團(tuán)體E、自我管理團(tuán)體

35、組織形象的特征包括ABCA、整體性C、客觀性E、絕對穩(wěn)定性

三、簡答題本大題共5小題，每小題5分，共25分

36、簡述人的意志行動特征答1是人特有的自覺確定目的的行動2主要體現(xiàn)在人的意識對活動的調(diào)節(jié)支配過程3克服內(nèi)部和外部的困難是意志行動最重要的特征4以隨意動作為基礎(chǔ)，和自動化的習(xí)慣動作既有聯(lián)系又相區(qū)別

37、簡述社會知覺對管理工作的影響答1影響人事任用與面試2影響績效評估3膨響對職工努力程度的評估4影響職工的忠誠度注每點1分，全部答對得滿分

38、簡述人類行為的特點答1自覺性與主動性2因果性3目的性4穩(wěn)定性與可塑性5個別差異性與共同性

39、簡述團(tuán)體影響的行為效應(yīng)答1社會助長效應(yīng)2社會標(biāo)準(zhǔn)化傾向3社會顧慮傾向4社會惰化現(xiàn)象5極化現(xiàn)象與責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)6從眾行為傾向注每點1分，答對任意5點得滿分

40、簡述組織文化的作用答1行為導(dǎo)向作用2行為激勵作用3行為協(xié)調(diào)作用4社會輻射作用注每點1分，全部答對得滿分

四、論述題本大題共2小題，每小題10分，共20分

41、試述工作時間設(shè)計的方法答1彈性時間制一給予員工在上下班時間上一定的自由處理權(quán)員工每周工作時間是特定的，但在一定范圍內(nèi)又可以自由改變工作安排2壓縮周工作時間一最常見的形式是每周工作4天，一天工作10小時3縮短工作時間一每周工作減少到4天，每天工作8小時，即實行32小時工作制4工作分享一對于一些任務(wù)繁重的工作和不能堅持全日制上班的特殊員工可以采用由兩個或更多員工一起負(fù)責(zé)同一項工作來共同完成每周的工作任務(wù)5電子辦公一在家辦公對于許多人來說，這也是一種近乎理想化的工作方式

42、什么是領(lǐng)導(dǎo)者的景鄉(xiāng)響力？聯(lián)系實際論述怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)者的膨響力答1領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

①影響力是一個人在與他人交往過程中，影響和改變他人心理和行為的能力一個領(lǐng)導(dǎo)者是否具有強(qiáng)大而有效的影響力，主要取決于職務(wù)、地位、權(quán)力、品格等因素

②領(lǐng)導(dǎo)者的影響力可以分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力2途徑

①提高非權(quán)力性影響力因素領(lǐng)導(dǎo)者要注意加強(qiáng)自我意識與品德修養(yǎng)，做到作風(fēng)正派、秉公自律、清正廉潔、關(guān)心他人；要不斷學(xué)習(xí)政治理論知識、專業(yè)知識等，注意知識更新和擴(kuò)大知識面，提高自身素養(yǎng)；要在實踐中加強(qiáng)鍛煉，提高自己的能力水平；要密切聯(lián)系群眾，對員工熱情友好，不能居高自傲、以勢壓人

②正確使用權(quán)力性影響力在使用職權(quán)時，態(tài)度審慎，執(zhí)法公正嚴(yán)明，不專制獨裁和濫用權(quán)力要秉公自律、賞不避仇、罰不避親，不以權(quán)謀私要善于用人和授權(quán)，大權(quán)集中，小權(quán)分散，不專權(quán)獨斷；要深人實際調(diào)查研究，接受組織和員工的監(jiān)督

③通過各種活動形成良好的社會心理環(huán)境與和諧的組織氣氛，增強(qiáng)權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的效能

④遵循領(lǐng)導(dǎo)的法則，提高領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)，發(fā)揮成功的領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用聯(lián)系實際論述

五、案例分析題本題15分李華自從大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入某公司，從事公司的財務(wù)相關(guān)工作已經(jīng)有6年之久因為目前工作職位沒有提升，收入僅能維持基本的生活開銷，至今還沒有結(jié)婚在這6年里，李華工作沒有大的突破，每天重復(fù)著同樣的工作，從心底已經(jīng)深深厭倦這份工作，但是迫于生計又不得不繼續(xù)從事這份工作由于心理壓力逐漸加大，在工作中往往感覺身心疲憊，對工作的熱情低，缺乏興趣問題1結(jié)合職業(yè)倦怠概念解釋上述現(xiàn)象2結(jié)合案例，運用所學(xué)知識談?wù)勅绾尉徑饴殬I(yè)倦怠與心理壓力答1結(jié)合職業(yè)倦怠概念解釋上述現(xiàn)象職業(yè)倦怠是指個體因不能有效地緩減工作壓力或妥善處理工作中的挫折所形成的一種情緒衰竭、人格解體、個人成就感下降、身心疲憊的綜合癥狀2結(jié)合案例，運用所學(xué)知識談?wù)勅绾尉徑饴殬I(yè)倦怠與心理壓力職業(yè)倦怠與心理壓力的緩解

①改變產(chǎn)生職業(yè)倦怠的應(yīng)激源管理者要給予員工更多的人本關(guān)懷，營造寬松的環(huán)境與和諧組織氣氛，倡導(dǎo)良性的競爭，適度的工作壓力，以及公平的激勵措施等

②提升自我效能感水平，改善自我的應(yīng)激能力通過培訓(xùn)提高員工的能力與水平，幫助他們提升認(rèn)識自我與提高自我調(diào)控的能力與水平，尋找合適的應(yīng)對倦怠與心理壓力的方式

③重視情商管理，建立EAP系統(tǒng)，開展員工幫助計劃，即員工心理援助項目、全員心理管理活動結(jié)合案例分析。

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