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天天熱訊:最新模擬面試問題設(shè)計(jì) 模擬面試問題及答案考研(7篇)

時(shí)間:2023-01-15 12:31:41    來源:可圈可點(diǎn)組卷    

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

模擬面試問題設(shè)計(jì) 模擬面試問題及答案考研篇一

這一項(xiàng)目可作為對(duì)招考對(duì)象的通用情景模擬手段。它以機(jī)關(guān)的日常 文件處理為依據(jù),編制若干個(gè)(約15至20個(gè))待處理文件,讓被測(cè)者以特定的身份對(duì)文件進(jìn)行處理,這些待定文件應(yīng)是機(jī)關(guān)干部經(jīng)常要 處理的會(huì)議通知、請(qǐng)示或批復(fù)、群眾來信、電話記錄和備忘錄等,要求被測(cè)者在兩至三小時(shí)內(nèi)處理完畢。

測(cè)試的待處 理文件的編制大體可分三類:第一類是工作中已有正確結(jié)論的,這可以在文書檔案調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)某些文件略作加工提煉。這類文件 便于對(duì)被測(cè)者處理結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二類是某些條件和信息尚不完備的文件,這主要是測(cè)試其是否善于提出問題,假設(shè)或要 求進(jìn)一步獲取有關(guān)信息的能力,此類文件的處理應(yīng)有一定難度,以評(píng)價(jià)被測(cè)者觀察力的細(xì)致性和深刻性,思維力的敏感性、邏輯性和 周密性。第三類是文件處理的條件已具備,要求被測(cè)者在綜合分析問題的基礎(chǔ)上作出決策。這類文件應(yīng)難易相間,以拉開檔次。


(相關(guān)資料圖)

通用文件處理應(yīng)以團(tuán)體方式進(jìn)行。在測(cè)試前,由主持測(cè)評(píng)者作統(tǒng)一的指導(dǎo),說明測(cè)試的目的及要求,消除被測(cè)者的緊 張情緒,以利相互配合。

2、工作活動(dòng)的模擬

這個(gè)測(cè)試項(xiàng)目可以采用以下兩種形式進(jìn)行:一是上下級(jí)對(duì)話形式。模擬接待基層工作人員的情景,由被測(cè)者飾上級(jí),測(cè)評(píng)員為下級(jí),或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請(qǐng)示工作。這種模 擬測(cè)試可采用主考人員與其對(duì)話,其余測(cè)評(píng)人員觀察打分的方式進(jìn)行。測(cè)試前應(yīng)讓被測(cè)者閱讀有關(guān)材料,使其了解角色的背景和要求 。測(cè)試主題可一個(gè)專業(yè)一題,需有一定難度和明晰的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),時(shí)間以每人半小時(shí)左右為宜。二是布置工作的測(cè)試。 要求被測(cè)者在看閱一份上級(jí)文件或會(huì)議紀(jì)要后,以特定的身份結(jié)合部門實(shí)際,對(duì)工作進(jìn)行分工布置和安排,這一項(xiàng)目可以按個(gè)別測(cè)試 的方式進(jìn)行,測(cè)評(píng)人員一般為招考部門領(lǐng)導(dǎo)。在一定條件下,測(cè)評(píng)人員可向被測(cè)者進(jìn)行發(fā)問,以對(duì)其進(jìn)行較深入的整體測(cè)評(píng)。最后, 依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別評(píng)分。

3、角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情況和角色說明,模擬時(shí)要求考 生以角色身份完成一定的活動(dòng)或任務(wù)。例如,接待來訪、主持會(huì)議、匯報(bào)工作等。

4、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法

提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),要求考生編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖表、起草公文和計(jì)算結(jié)果等。被普遍應(yīng)用的計(jì)算機(jī)操作、 賬目整理、文件筐作業(yè)都屬于此類形式。

5、模擬會(huì)議法

將若干(10人左右)考生分為一組,就某一需 要研討的問題或需要布置的活動(dòng)或需要決策的議題,由考生自由發(fā)表議論,相互切磋探討。具體形式有會(huì)議的模擬組織、主持、記錄 及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。其中,文件筐測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是近幾年在借鑒國(guó)外先進(jìn)測(cè)評(píng)技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)的面試方法。

模擬面試問題設(shè)計(jì) 模擬面試問題及答案考研篇二

如果你是本公司的業(yè)務(wù)員,你在一輛載著一車過期的面包的可口可樂公司的卡車上,準(zhǔn)備到偏遠(yuǎn)的地區(qū)把這些面包銷毀,但在半路遇見了一群難民,他們十分的饑餓,難民把路給堵住了,當(dāng)場(chǎng)還有剛剛趕來的記者,那些難民知道車?yán)镉谐缘?。?qǐng)問你,你會(huì)怎么樣處理這件事情,既不讓記者報(bào)導(dǎo)我們公司把過期的面包給人吃,又讓難民可以吃掉這些不會(huì)影響身體的救命面包。

注:車不可以回去,車上只有面包,不可以賄賂記者。

這種面試題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,它主要是考察面試者的觀察能力、應(yīng)變能力和處事能力。雖然沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但回答還是有優(yōu)劣之分的,下面給出幾個(gè)回答并作點(diǎn)評(píng)。

答案

【答復(fù)一】“不勞者無食”,臨時(shí)決定雇傭難民到山區(qū)為公司銷毀過期面包,并告知他們:

1、過期面包不會(huì)影響身體;

2、公司將支付一定的金錢或?yàn)殡y民申請(qǐng)救濟(jì)以作為他們?yōu)楣句N毀過期面包的報(bào)酬。將上述決定告知記者,并通過記者向社會(huì)呼吁:關(guān)注難民,關(guān)注失業(yè)人員。

【點(diǎn)評(píng)】85分。答題者有急智,很靈活,有一定創(chuàng)意,考慮問題比較周到。不足之處:“組織難民銷毀面包”并不具有很強(qiáng)的可操作性;另外,題目中明確指明要“讓難民可以吃掉這些不會(huì)影響身體的救命面包”,答題者明顯疏忽了這一點(diǎn)。這說明答題者的信息管理能力方面有欠缺??偟恼f,此人很適合外部環(huán)境變動(dòng)較大的工作,建議在公關(guān)部、企劃部工作。

【答復(fù)二】先讓記者拍難民,然后再讓記者拍我們銷毀面包的場(chǎng)面,(當(dāng)然只是銷毀小部分面包,然后倒在路邊其余的大部分面包),然后我用車子把記者全部拖回去,得,剩下的就難民自己看著辦吧。

【點(diǎn)評(píng)】50分。答題者缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),喜歡想當(dāng)然,記者不太可能參與這樣的作假活動(dòng)。另外,用作假的手段欺騙公眾說明此人價(jià)值觀有問題,不可聘用。

【答復(fù)三】我會(huì)把面包給難民吃。我還要問記者:如果你是難民你吃嗎?如果你是我你會(huì)看著他們挨餓嗎?社會(huì)道德放在第一位是永遠(yuǎn)不過時(shí)的。

【點(diǎn)評(píng)】60分。答題者很果斷,有較強(qiáng)的道義感正義感,觀察問題也比較全面,但是很難保證不會(huì)把記者不把“可口可樂公司把過期的面包給人吃”這件事報(bào)道出去。給60分是因?yàn)榇痤}者具有合格的道德品質(zhì),可以進(jìn)一步培養(yǎng)。

【答復(fù)四】就我個(gè)人認(rèn)為,此事具體的難度是:

1、過期食品的發(fā)放會(huì)給記者以口舌;

2、不良的發(fā)放與操作手段的不合理會(huì)影響企業(yè)信譽(yù);

3、從人道主義的角度來說,解決難民的生存問題是每個(gè)人最起碼的人道主義的體現(xiàn);

4、從個(gè)人的角度來說,臨時(shí)突發(fā)事件處理能力的具體表現(xiàn)。

具體解決方法我觀點(diǎn)如下:具體思路是利用此契機(jī),化不利因素為有利因素,樹立企業(yè)美譽(yù)度。

1、電話請(qǐng)示上級(jí)如何利用此次機(jī)會(huì),遵循企業(yè)制度。在獲取同意的情況下;

2、和記者作好溝通,將食品發(fā)放給難民,雖是過期食品但不影響身體,即解決了難民的吃的問題,又解決了食品的銷毀問題,一舉兩得,如果溝通有效,還可以形成好的報(bào)道,必要是可采取行賄的手段,大肆宣傳;

3、事后繼續(xù)申請(qǐng)總部,再拿出一定的費(fèi)用繼續(xù)作好救濟(jì)的工作,處理好與媒體的關(guān)系,在此地區(qū)作好更為廣泛的宣傳,培養(yǎng)公司的美譽(yù)度,以及市場(chǎng)的前期培育;

4、通過此事和地方政府建立關(guān)系,為將來在此地區(qū)產(chǎn)品的推廣提前培育合作的平臺(tái);

5、此事件具體的處理的基礎(chǔ)是建立在和上級(jí)真實(shí)的請(qǐng)示與匯報(bào)和良好懂得溝通以及費(fèi)用的預(yù)測(cè),要綜合考慮投入與產(chǎn)出比,最終目標(biāo)是化不利因素為有利因素,培育公司的美譽(yù)度。

【點(diǎn)評(píng)】70分。對(duì)問題的分析比較全面,答題比較沉穩(wěn),思路清晰。不足之處:回答沒有新意、且審題不清(題目規(guī)定“不可以賄賂記者”)。

【答復(fù)五】坦率地告訴記者和饑民,面包是過期的,但是食用后不會(huì)影響身體健康,并當(dāng)眾吃一個(gè)。然后,看著記者“尊敬的記者先生,正如您看到的面包是過期的,不過仍然可以食用。不過即便如此,公司也不能將過期的食品提供給公眾。因?yàn)椋@樣的行為,若傳出去將影響公司的聲譽(yù)。而我本人也將被公司辭退。”此時(shí)意味深長(zhǎng)地看著記者,看他的舉動(dòng)。他多半會(huì)提出情況緊急要靈活應(yīng)變之類,于是,你就表示贊同,然后邀請(qǐng)記者協(xié)助你分發(fā)面包。會(huì)把面包給難民吃。我還要問記者:如果你是難民你吃嗎?如果你是我你會(huì)看著他們挨餓嗎?社會(huì)道德放在第一位是永遠(yuǎn)不過時(shí)的。

【點(diǎn)評(píng)】85分。答題者很老練,考慮問題比較周到,“把球踢給記者并拉起下水”這是很有創(chuàng)意的主意,而起可操作性強(qiáng)。此人適合管理和公關(guān)崗位。

【答復(fù)六】告訴記者和饑民,面包是過期的,但是食用后不會(huì)影響身體健康,并當(dāng)眾吃一個(gè)。然后,讓饑民吃面包。此時(shí)記者如果拍照,就誰他去。但一定要打聽清楚記者是哪家報(bào)社的?;氐焦?,向上級(jí)匯報(bào)此事,并立即要求公司“辭退”自己。向各大媒體訴說自己為了讓饑民不挨餓而被公司辭退的事情。(事情的經(jīng)過當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的記者可以證明)。引起社會(huì)的關(guān)注和討論。(輿論導(dǎo)向自然是向著被“辭退”者的)。公司高層出面,宣布重新聘請(qǐng)被“辭退”者。并獎(jiǎng)勵(lì)

他和辭退他的業(yè)務(wù)主管,理由是兩人做得都對(duì)。這樣公司“嚴(yán)格要求質(zhì)量”和“回報(bào)社會(huì)”的良好形象就確立了。

【點(diǎn)評(píng)】90分。答題者創(chuàng)意十足。能在短短的時(shí)間內(nèi)想到過程如此復(fù)雜的計(jì)劃實(shí)在不容易。很適合到企劃部。

模擬面試問題設(shè)計(jì) 模擬面試問題及答案考研篇三

如果你的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)土生土長(zhǎng)的人,并且文化程度不高,你如何和他相處?

【解析】 人際關(guān)系類

【此題考核核心】 溝通能力和技巧

【答題主線】 尊重+學(xué)習(xí)+溝通+總結(jié)

【參考答案】 如果我的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)土生土長(zhǎng)的人,而且文化程度也不高,我會(huì)這樣和他相處:

首先,我絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗幕潭炔桓叨蛔鹁此蛘呤强床黄鹚?,他畢竟是我的領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)服從他的領(lǐng)導(dǎo)和安排。

其次,他雖然文化程度不高,但是他能夠成為領(lǐng)導(dǎo),肯定有他的長(zhǎng)處和工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,我應(yīng)該通過和他的溝通,發(fā)現(xiàn)他身上的優(yōu)點(diǎn),向他學(xué)習(xí),提高自己;當(dāng)然我會(huì)做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,在一些問題上做好輔助工作。

再次,他是一個(gè)土生土長(zhǎng)的人,在交流方式上我會(huì)多加注意,要注意說話的場(chǎng)合以及用詞,努力拉近距離,增加互相的了解,以便能夠更好地開展工作。

最后,我會(huì)十分尊敬我的領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),適時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,努力提高自己,我相信我的溝通能力和謙虛向上的態(tài)度,能夠把工作做好!

模擬面試問題設(shè)計(jì) 模擬面試問題及答案考研篇四

當(dāng)?shù)貎纱宕迕褚蛏搅謫栴}發(fā)生糾紛,起了爭(zhēng)執(zhí),領(lǐng)導(dǎo)讓你馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng),你打算如何說服他們,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

估計(jì)聰明的童鞋已經(jīng)很快發(fā)現(xiàn)了,第二題與第一題非常相似,唯一的區(qū)別就是設(shè)問要求對(duì)說服過程“現(xiàn)場(chǎng)模擬”。沒錯(cuò),設(shè)問變化后,這道題的類型就發(fā)生了本質(zhì)的區(qū)別,從一道應(yīng)急應(yīng)變?cè)囶}轉(zhuǎn)變成了情景模擬試題。

那么,相同的情境,要求“現(xiàn)場(chǎng)模擬”后,應(yīng)該采取怎樣的答題方式呢?我們會(huì)改為使用下面這些語言:

鄉(xiāng)親們,請(qǐng)大家靜一靜,先聽我說幾句,我是咱們縣辦的小王。領(lǐng)導(dǎo)知道了咱們村民因?yàn)樯搅謿w屬問題產(chǎn)生了糾紛的事情了,領(lǐng)導(dǎo)很重視這個(gè)問題,派我來幫助大家一起解決好這個(gè)問題。鄉(xiāng)親們,咱們一定要冷靜,不能意氣用事啊,大家一起聚在這里吵鬧爭(zhēng)執(zhí),解決不了問題??!大家鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,為什么不能互相寬容一點(diǎn),平心靜氣才能解決問題,共渡難關(guān)啊。冤家宜解不宜結(jié),咱們有事好商量,因?yàn)檫@點(diǎn)小事傷了大家的和氣不值呀。

大家的心情我非常理解,鄉(xiāng)親們遇到的困難領(lǐng)導(dǎo)們都是看在眼里,記在心上的,我這次過來,唯一的目的的就是幫大家解決困難,請(qǐng)大家不要著急,把情況說清楚,我跟大家保證,只要不違反政策,大家關(guān)心的問題我一定盡快給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。

但是話又說回來,國(guó)家對(duì)山林問題是有明確規(guī)定的,咱們解決問題得講政策,講道理。我相信各位鄉(xiāng)親都是遵法守紀(jì)的,都識(shí)大體,顧大局,也一定會(huì)配合我們開展工作。

現(xiàn)在先讓我了解一下情況。大家你一言我一語的反而說不清楚,這樣吧,現(xiàn)在由兩村書記、村長(zhǎng)和每村各選出來幾位代表,一起跟我們到縣里來來解決這個(gè)問題,負(fù)責(zé)土地工作的小張把資料找出來。

現(xiàn)在鄉(xiāng)親們先選出大家信任的代表來,我們商討出消息之后一定立即跟大家通知。鄉(xiāng)親們覺得行嗎?太好了!那鄉(xiāng)親們先請(qǐng)回,多謝鄉(xiāng)親們的配合!

通過剛才的答案對(duì)比,各位童鞋是不是已經(jīng)有了一些思考呢?

(一)情景模擬最重要的題型特征

情景模擬本質(zhì)上就是“傳統(tǒng)題型+現(xiàn)場(chǎng)模擬”,雖然在答題要求上有所創(chuàng)新,但是解決問題的方法和步驟仍然要遵循傳統(tǒng)題型的基本答題思路。

(二)答題時(shí)應(yīng)采用的語言表述方式

1、采用對(duì)話方式

情景模擬類試題要求的是“現(xiàn)場(chǎng)模擬”,也就是直接“表演”出溝通過程或解決問題的過程,因此,答題的表述方式從敘述式變成了“對(duì)話式”。

2、使用口語表達(dá)

在講解之前的答題思路與技巧時(shí),我們都要使用盡量規(guī)范、正式的語言,但是在情景模擬時(shí),這個(gè)要求則恰恰相反,必須使用貼近生活的日常用語。大家要注意的是,千萬不可以在現(xiàn)場(chǎng)模擬時(shí)說“套話、空話”。

模擬面試問題設(shè)計(jì) 模擬面試問題及答案考研篇五

某市營(yíng)業(yè)廳的門口排了很長(zhǎng)的隊(duì)伍,旁邊施工隊(duì)不慎將營(yíng)業(yè)廳的電線挖斷,造成突然斷電。你是窗口負(fù)責(zé)人,你將如何處理?

【參考要點(diǎn)】

(1)首先向客戶道歉,說明斷電的原因,請(qǐng)求客戶的原諒。

(2)了解詳細(xì)情況,是否短時(shí)間內(nèi)能夠修好,能及時(shí)修好請(qǐng)客戶等待,不能修好給客戶一個(gè)妥善的解決方法,例如,告知附近營(yíng)業(yè)廳的地址等。

(3)想一些應(yīng)急處理措施,例如,條件允許可自行發(fā)電。

【參考答案】

首先,向客戶進(jìn)行誠(chéng)摯地道歉,第一時(shí)間向客戶講明斷電事實(shí),正常工作要暫時(shí)停止一段時(shí)間,并將進(jìn)一步了解斷電情況,知曉恢復(fù)供電時(shí)間后將及時(shí)通告各位客戶。

其次,通知相關(guān)部門與施工單位進(jìn)行交涉,確認(rèn)電路損壞情況;及時(shí)通知相關(guān)修復(fù)單位及時(shí)進(jìn)行修復(fù),并了解恢復(fù)供電的大致時(shí)間,并及時(shí)通知客戶恢復(fù)供電時(shí)間。

再次,如果供電當(dāng)天可以較快恢復(fù)則及時(shí)通知正在等待的客戶恢復(fù)供電的大致時(shí)間,請(qǐng)客戶耐心地等待,較著急的客戶為其選擇較近的其他營(yíng)業(yè)廳幫助其盡快辦理所需業(yè)務(wù);另一方面,如果需要較長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)供電,我們也可以告知客戶附近的營(yíng)業(yè)廳的地址,盡量方便他們辦理業(yè)務(wù),避免耽誤客戶。

最后,如果條件允許可以使用備用發(fā)電設(shè)施,自行發(fā)電用以供等待的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,把顧客的損失降到最小。

模擬面試問題設(shè)計(jì) 模擬面試問題及答案考研篇六

部分群眾因?yàn)椴疬w補(bǔ)償問題,圍堵鄉(xiāng)政府大門,領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理,你該怎么解決?

【參考要點(diǎn)】

(1)表明處理問題的態(tài)度,使群眾的情緒能夠穩(wěn)定下來,使問題回到法律的角度上。

(2)詳細(xì)了解群眾情況,闡述相關(guān)法律法規(guī),合理地解決群眾問題。

(3)總結(jié)以后相關(guān)問題的處理辦法。

【參考答案】

群眾的拆遷補(bǔ)償問題一定要及時(shí)地解決,以維護(hù)群眾的根本利益。出現(xiàn)這樣的問題我會(huì)這樣解決:

首先,穩(wěn)定群眾的情緒,表明我們解決問題的態(tài)度,使群眾能夠冷靜下來,將群眾請(qǐng)到會(huì)議室中,詳細(xì)了解群眾所反映的拆遷補(bǔ)償問題,并進(jìn)行詳細(xì)地記錄,同時(shí)承諾群眾盡快解決。

其次,根據(jù)群眾的實(shí)際情況,向群眾講解相關(guān)的詳細(xì)的法律法規(guī),這樣能使群眾更加清楚相關(guān)情況,以便后續(xù)工作的合理開展;解釋清楚之后,先請(qǐng)群眾們回家,等待最后的處理結(jié)果,同時(shí)向群眾公示我們的辦公電話,以便群眾能夠及時(shí)的電話咨詢。

再次,依據(jù)拆遷補(bǔ)償?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)及群眾所反映的實(shí)際情況,解決群眾的實(shí)際問題;遵循法律的同時(shí),也要足夠人性化地處理拆遷補(bǔ)償問題,保證群眾滿意。

最后,我們處理拆遷問題一定要注意方式方法,維護(hù)群眾的利益,使房屋拆遷補(bǔ)償問題能夠有效合理的解決。

模擬面試問題設(shè)計(jì) 模擬面試問題及答案考研篇七

某市正在舉行一個(gè)國(guó)際性的大型活動(dòng),卻碰到集體討薪事件堵塞交通,如果你是勞動(dòng)監(jiān)察部門工作人員,叫你去處理,你怎么做?

【參考要點(diǎn)】

(1)聯(lián)系相關(guān)部門,解決交通擁堵問題,并將群眾勸離現(xiàn)場(chǎng),保證大型活動(dòng)的有序進(jìn)行。

(2)群眾派出代表反應(yīng)問題,詳細(xì)了解情況并承諾給予解決。

(3)讓群眾滿意而歸。

【參考答案】

作為勞動(dòng)監(jiān)察部門的工作人員,解決群眾集體討薪是我的責(zé)任,同時(shí),維護(hù)這個(gè)國(guó)際性的大型活動(dòng)的正常進(jìn)行是我的義務(wù)。我會(huì)從以下幾個(gè)方面處理:

首先,聯(lián)系這次大型活動(dòng)的安保負(fù)責(zé)人和相關(guān)交通部門,通知相關(guān)情況,調(diào)集所有力量來維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的交通秩序,引導(dǎo)車輛通行,外圍車輛可以選擇其他道路;在一些路段設(shè)立臨時(shí)交通警示牌并以廣播的方式及時(shí)引導(dǎo)其他車輛和市民提前進(jìn)行繞行,避免繼續(xù)擁堵。

其次,及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng),與討薪人員進(jìn)行溝通,表明政府一定會(huì)及時(shí)地解決大家的問題,請(qǐng)大家選出代表,政府會(huì)詳細(xì)地了解情況并給予解決;同時(shí)安排工作人員及時(shí)引導(dǎo)討薪群眾有序疏散,我會(huì)將討薪群眾的代表請(qǐng)到單位繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的溝通和交流,了解欠薪的具體原因并詳細(xì)記錄,作為解決問題的一手材料。 再次,事情不是一朝一夕能解決的,我會(huì)先請(qǐng)群眾代表先行回去,把政府的態(tài)度傳遞給所有的討薪群眾;另一方面,將單位的辦公電話告知群眾代表,如果有必要,我也會(huì)將我的私人電話告知群眾代表,表明政府解決問題的態(tài)度,請(qǐng)他們放心。

最后,將討薪問題的處理過程和結(jié)果及時(shí)告知群眾,讓群眾能夠及時(shí)知曉事情的進(jìn)展動(dòng)態(tài),使群眾滿意。

標(biāo)簽: 解決問題 不會(huì)影響 拆遷補(bǔ)償

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