受理投訴527件！成都雙流區(qū)整治預(yù)付式消費(fèi)亂象取得階段性成果

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張東）截至目前，共受理涉及預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域的投訴527件，受理率100%，處理率98%……近期以來，成都市雙流區(qū)市場監(jiān)管局以“春雷行動2022”為主線，開展了為期3個月的預(yù)付式消費(fèi)亂象整治行動，嚴(yán)厲打擊預(yù)付式消費(fèi)違法違規(guī)行為，切實保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步營造放心、舒心消費(fèi)環(huán)境。

據(jù)了解，此次行動主要針對健身、洗車、美容美發(fā)、餐飲服務(wù)等預(yù)付消費(fèi)現(xiàn)象普遍、侵害消費(fèi)者權(quán)益多發(fā)高發(fā)的行業(yè)和領(lǐng)域。整治內(nèi)容包括銷售“預(yù)付卡”經(jīng)營者未按照事先約定或承諾履行義務(wù)，以關(guān)門歇業(yè)、易主等為由不履行法定義務(wù)，辦理“預(yù)付卡”時設(shè)置“霸王條款”，以虛假宣傳、欺騙性的銷售誘導(dǎo)等方式騙取消費(fèi)者預(yù)付款等違法行為。

截至目前，此次行動共檢查經(jīng)營戶368戶次，其中教育服務(wù)27戶次、美容美發(fā)74戶次、健身娛樂17戶次、餐飲服務(wù)68戶次、商場超市164戶次，其他18戶次。整治期間，共受理涉及預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域的投訴527件，受理率100%，處理率98%。對各類預(yù)付式經(jīng)營者行政約談5次，發(fā)布消費(fèi)警示13篇，開展有關(guān)預(yù)付式消費(fèi)的法律法規(guī)宣傳活動27次，立案查處涉嫌虛假宣傳案件11起。

雙流區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將以“春雷行動2022”為契機(jī)，持續(xù)亮劍預(yù)付式消費(fèi)亂象，重拳打擊預(yù)付式消費(fèi)中存在的虛假宣傳、違法廣告、霸王合同、價格違法等行為，督促經(jīng)營者守法經(jīng)營，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，切實維護(hù)誠實守信、平穩(wěn)有序的市場環(huán)境。

標(biāo)簽： 虛假宣傳 美容美發(fā) 受理投訴