優(yōu)酷回應1元會員退費爭議：活動規(guī)則已告知 提前退出需補差

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1月31日，針對 1 元會員退費續(xù)訂風波，優(yōu)酷回應稱：“1元會員”指的是優(yōu)酷VIP月月省活動，這是優(yōu)酷推出的會員優(yōu)惠產(chǎn)品，相關頁面已對活動規(guī)則進行明確告知：首月1元，后11個月12元/月，若提前退出，需按會員費25元/月退回已享優(yōu)惠。

優(yōu)酷還稱，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并推出多種會員產(chǎn)品供用戶選擇，希望大家都能選到合適的會員產(chǎn)品。

網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字文娛臺（WY.100EC.CN）了解到，此前，優(yōu)酷視頻" 1 元會員"因退費續(xù)訂問題引發(fā)諸多爭議。多名用戶反映，在完成支付后支付寶相應頁面中彈出的實則為"優(yōu)酷月月省"活動界面，支付 1 元后默認簽約 1 年，除首月外，每月將自動扣費 12 元。由于無長期會員需求，不少用戶選擇了提前中止參與該活動，卻立刻收到了扣費 24 元的提示。

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