據(jù)了解,淘寶正內(nèi)測(cè)“同款比價(jià)”功能,目前正在小范圍內(nèi)測(cè),預(yù)計(jì)在本周就會(huì)做放量上線。這一功能將對(duì)淘寶上豐富的同款商品供給進(jìn)行比價(jià),將同款低價(jià)、全網(wǎng)低價(jià)商品提供給消費(fèi)者。此外,京東也放開(kāi)了對(duì)平臺(tái)商家選擇快遞的限制,推出百億補(bǔ)貼??梢钥闯?,圍繞價(jià)格的戰(zhàn)役將是2023年電商平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。但由此讓我們擔(dān)憂的是:這一次,電商平臺(tái)的低價(jià)戰(zhàn),是否會(huì)引發(fā)快遞物流行業(yè)的低價(jià)戰(zhàn)?
(相關(guān)資料圖)
上游電商聚焦價(jià)格,爭(zhēng)搶流量
淘寶鼓勵(lì)商家“以?xún)r(jià)換量“
淘寶的同款比價(jià)功能,涉及全品類(lèi)商品,包括品牌旗艦店商品、工廠型低價(jià)商品,包括向商家重點(diǎn)征集“全網(wǎng)低價(jià)”商品。此外,淘寶的同款比價(jià)功能鼓勵(lì)商家以“競(jìng)價(jià)”的方式提報(bào)特定商品,對(duì)于一些可以放價(jià)格的商品,平臺(tái)會(huì)鼓勵(lì)商家采用“以?xún)r(jià)換量”的經(jīng)營(yíng)形式,淘寶會(huì)提供“全網(wǎng)低價(jià)”等搜索打標(biāo),基本上都會(huì)被推薦到搜索的第一屏。這就是淘寶后續(xù)可能會(huì)在一些業(yè)務(wù)中推出的“競(jìng)價(jià)模式”,即小二直接發(fā)布目標(biāo)商品,商家通過(guò)競(jìng)價(jià)機(jī)制參與,能提供穩(wěn)定服務(wù)的前提下,價(jià)低者得到流量推薦的模式。
京東全面放開(kāi)物流接口
劉強(qiáng)東剛剛強(qiáng)調(diào),不再要求商家必須使用京東物流,沒(méi)到一個(gè)星期,極兔速遞就已經(jīng)完成與京東平臺(tái)的對(duì)接測(cè)試。而且此前一度被京東切斷合作的申通,也開(kāi)始恢復(fù)與京東平臺(tái)的合作。全面開(kāi)放物流接口,無(wú)疑為這些商家提供了更多便利,京東也可以借此完善商業(yè)生態(tài)。京東選擇開(kāi)放物流的核心原因,當(dāng)然是與近期平臺(tái)開(kāi)展的百億補(bǔ)貼、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相關(guān),在與拼多多等平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,京東選擇更多第三方快遞公司,是必由之路。
相較于京東的自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)物流模式,極兔等加盟式快遞公司在物流價(jià)格和成本上,具備絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。這一舉動(dòng),和劉強(qiáng)東先后強(qiáng)調(diào)的“拿回低價(jià)優(yōu)勢(shì)”,以及京東零售CEO辛利軍提出的“京東零售將在每個(gè)環(huán)節(jié)都圍繞低價(jià)的目標(biāo),持續(xù)完善自身能力建設(shè)”相吻合。
電商平臺(tái)重回低價(jià)策略,原因幾何?
三年疫情帶來(lái)消費(fèi)的不確定性
2020年以來(lái)的世紀(jì)疫情對(duì)我國(guó)消費(fèi)造成了不小的擾動(dòng)。需求端層面,由于居民收入增速放緩、對(duì)未來(lái)預(yù)期轉(zhuǎn)弱,邊際消費(fèi)傾向下行明顯。城鎮(zhèn)儲(chǔ)戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查顯示,選擇更多消費(fèi)的比例從2019年的27.0%下滑至2022年的23.3%。供給端層面,防疫政策優(yōu)化之前,從事商品零售以及服務(wù)業(yè)的部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到不同程度的影響。疫情對(duì)于消費(fèi)的擾動(dòng)直觀體現(xiàn)在社會(huì)消費(fèi)品零售總額上,2020年以來(lái)社零同比大幅下行,其中2020和2022全年同比跌至負(fù)值,為改革開(kāi)放以來(lái)的僅有的兩次負(fù)增長(zhǎng)。
央行數(shù)據(jù)顯示,2022年我國(guó)居民存款大幅度增加,2023年1月份的居民存款再創(chuàng)新紀(jì)錄,說(shuō)明三年的疫情影響、收入的不確定性,讓民眾更加熱衷于存錢(qián)而不愿消費(fèi),大家在花錢(qián)這件事情上變得更加謹(jǐn)慎。由于收入下降以及未來(lái)預(yù)期的不確定性,更多的人開(kāi)始節(jié)儉。從而,低價(jià)電商更有市場(chǎng)。
電商競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)發(fā)生變化
一方面,新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,消費(fèi)者消費(fèi)呈現(xiàn)明顯的K型分化。在上,高端市場(chǎng)堅(jiān)挺;在下,低價(jià)市場(chǎng)越來(lái)越好。雖然消費(fèi)者并沒(méi)有在品牌和產(chǎn)品上做出妥協(xié),但降低了購(gòu)物頻率,并比從前更加積極地尋找折扣和促銷(xiāo),例如渠道上轉(zhuǎn)向社區(qū)團(tuán)購(gòu)、直播帶貨等。
另一方面,電商集中度在分散,競(jìng)爭(zhēng)更激烈。2022年,根據(jù)財(cái)報(bào)和測(cè)算數(shù)據(jù),GMV超過(guò)或接近萬(wàn)億規(guī)模的電商平臺(tái)共六個(gè),分別是:淘寶/天貓8.3萬(wàn)億、京東3.47萬(wàn)億、拼多多約3.3萬(wàn)億、美團(tuán)1.6萬(wàn)億、抖音約1.5萬(wàn)億、快手約0.7萬(wàn)億。同時(shí),中國(guó)電商行業(yè)從2023年真正進(jìn)入到存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)階段,最明顯的特征是平臺(tái)GMV和用戶(hù)增速持續(xù)放緩,甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。而以拼多多和抖音直播為代表的低端電商件在不斷蠶食傳統(tǒng)電商的份額。最終,在存量市場(chǎng)的博弈階段,傳統(tǒng)電商平臺(tái)會(huì)線采取看起來(lái)激進(jìn)的低價(jià)策略。
對(duì)快遞行業(yè)意味著什么?
低端電商件量預(yù)計(jì)會(huì)有增加
電商平臺(tái)推出的一系列低價(jià)策略迎合了消費(fèi)者對(duì)低價(jià)的訴求,隨著相關(guān)策略的不斷推進(jìn),我們預(yù)計(jì)電商領(lǐng)域的低端市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)一波發(fā)展機(jī)會(huì)。
快遞收件價(jià)格可能面臨挑戰(zhàn)
電商平臺(tái)的低價(jià)策略,一方面會(huì)降低商家的利潤(rùn);另一方面會(huì)吸引低端商家入駐。但最終都將導(dǎo)向高價(jià)格敏感性的電商在增多,從而電商更多可能的傾斜向于對(duì)低價(jià)快遞的選擇,進(jìn)而影響快遞企業(yè)的收件價(jià)格走勢(shì)。
快遞末端上門(mén)服務(wù)可能承壓
電商平臺(tái)所釋放的低價(jià)引流策略,預(yù)計(jì)會(huì)帶來(lái)快遞業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),但同時(shí)新國(guó)標(biāo)的出現(xiàn),或?qū)⒃斐煽爝f末端配送承壓。
新國(guó)標(biāo)預(yù)計(jì)將于今年5月份施行。新規(guī)指出,對(duì)于“上門(mén)投遞”的收費(fèi)情形,快遞服務(wù)主體應(yīng)對(duì)上門(mén)投遞快件提供至少2次免費(fèi)投遞,2次免費(fèi)投遞之間應(yīng)間隔8h以上,與用戶(hù)有約定的除外。
總而言之,快遞的上游主要是電商件,因此電商平臺(tái)的政策變化就會(huì)對(duì)快遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生較大影響。作為快遞從業(yè)者,一方面要適應(yīng)這種變化,另一方面也有不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,以便取得更好的話語(yǔ)權(quán)。
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