重慶市北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以提升窗口服務(wù)為抓手扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)

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中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（王超 謝旺江）為扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，近日，重慶市北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局采取三項(xiàng)措施，提升窗口服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更好服務(wù)。

一是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。召開提升窗口服務(wù)質(zhì)量暨行風(fēng)建設(shè)工作專題推進(jìn)會(huì)，對(duì)表全系統(tǒng)半年工作會(huì)上指出的問(wèn)題，立即開展自查自糾，嚴(yán)防發(fā)生類似問(wèn)題，切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的同時(shí)做好依法行政，樹好窗口形象。

二是提升服務(wù)水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，結(jié)合崗位實(shí)際，加強(qiáng)窗口業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓窗口工作人員熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，做到窗口服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范、程序規(guī)范，杜絕一刀切、弄虛作假等現(xiàn)象，切實(shí)為辦事群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三是改進(jìn)工作作風(fēng)。深化一窗綜辦改革，設(shè)置“市場(chǎng)監(jiān)管綜合窗口”，實(shí)現(xiàn)“一窗辦理”；進(jìn)一步降低門檻，推行住所申報(bào)承諾制、集群注冊(cè)登記制，實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦、一網(wǎng)通辦、一日辦結(jié)”；主動(dòng)靠前服務(wù)，推行“企業(yè)登記免費(fèi)代辦”、“容缺受理模式常設(shè)”、“綠色通道保持常開”，讓企業(yè)“只跑一次、來(lái)了就辦、馬上辦好”。

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