沉浸式體驗(yàn)“消費(fèi)公平”！成都市雙流區(qū)“3·15”活動(dòng)聲勢(shì)大效果好

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 （張東）今年“3·15”期間，成都市雙流區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、雙流區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及各市場(chǎng)監(jiān)管所圍繞“共促消費(fèi)公平”主題開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的系列宣傳活動(dòng)，讓消費(fèi)者在沉浸式體驗(yàn)中感知“消費(fèi)公平”，提升維權(quán)意識(shí)。

據(jù)了解，此次“3·15”活動(dòng)堅(jiān)持從簡(jiǎn)從精、注重實(shí)效的原則，以小型化、多樣化、分散化方式，通過(guò)線上線下普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、提供消費(fèi)投訴咨詢(xún)、發(fā)布消費(fèi)維權(quán)典型案例、播放消費(fèi)教育公益短片、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)答等形式，積極倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的綠色消費(fèi)方式，提高消費(fèi)者識(shí)假辨假等自我保護(hù)能力。此次活動(dòng)共發(fā)放各類(lèi)宣傳手冊(cè)、資料累計(jì)3萬(wàn)余份。

3月15日，雙流區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局為獲得2021年度“創(chuàng)建放心舒心消費(fèi)示范單位”的成都紅旗連鎖等3家示范單位舉行授牌儀式，通過(guò)發(fā)揮示范企業(yè)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，促進(jìn)更多商場(chǎng)、超市、街道消費(fèi)環(huán)境的持續(xù)改善。

彭鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管一所聯(lián)合彭鎮(zhèn)政府，在彭鎮(zhèn)金灣小區(qū)舉辦“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳，活動(dòng)采取“線下+線上”組合方式進(jìn)行。線下活動(dòng)包括設(shè)置展品走廊、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳單頁(yè)、播放宣傳視頻等，內(nèi)容涉及消費(fèi)維權(quán)投訴、燃?xì)馄骶哌x用、安裝、定期維護(hù)保養(yǎng)要點(diǎn)，天燃?xì)?、液化石油氣日常注意事?xiàng)，食品安全選擇要點(diǎn)，預(yù)防式消費(fèi)注意事項(xiàng)等，線上設(shè)置了安全使用燃?xì)獬h、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)互動(dòng)問(wèn)答，充分調(diào)動(dòng)了在場(chǎng)群眾的參與積極性，讓消費(fèi)者在寓教于樂(lè)中進(jìn)一步了解消費(fèi)維權(quán)、樹(shù)立消費(fèi)信心。

九江新城市場(chǎng)監(jiān)管所組織8家企業(yè)召開(kāi)“蛟龍片區(qū)網(wǎng)約車(chē)行政約談會(huì)暨法律法規(guī)宣講會(huì)”，會(huì)上梳理了網(wǎng)約車(chē)售賣(mài)消費(fèi)投訴典型問(wèn)題，并結(jié)合《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)進(jìn)行了剖析式宣講，重點(diǎn)針對(duì)部分企業(yè)廣告宣傳同一問(wèn)題多次被消費(fèi)者投訴舉報(bào)進(jìn)行通報(bào)并開(kāi)展行政約談，“面對(duì)面”幫助企業(yè)查找問(wèn)題癥疾，抓好問(wèn)題整改，壓緊壓實(shí)企業(yè)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任。

黃水市場(chǎng)監(jiān)管所通過(guò)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立宣傳牌、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢(xún)等形式，開(kāi)展“3·15”主題宣傳，通過(guò)宣傳活動(dòng)不斷提高群眾對(duì)消費(fèi)侵權(quán)行為的認(rèn)知度和鑒別力，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

白家市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合成都食材商會(huì)攜手成都農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)中心市場(chǎng)，開(kāi)展“3·15”系列主題活動(dòng)。邀請(qǐng)企業(yè)管理人員及消費(fèi)者代表入戶開(kāi)展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》《長(zhǎng)江禁捕 打非斷鏈》《預(yù)付卡消費(fèi)需謹(jǐn)慎》等專(zhuān)題培訓(xùn)；組織經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)專(zhuān)題培訓(xùn)，履行社會(huì)責(zé)任，保障消費(fèi)安全。在宣傳現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“你送我檢”免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)、為市民解答消費(fèi)疑惑，并通過(guò)電子顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造全面宣傳“3·15”、全民參與“3·15”的良好氛圍。

九江市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合九江街道在萬(wàn)科第五城廣場(chǎng)開(kāi)展“3·15”主題宣傳。主要就各類(lèi)預(yù)付卡消費(fèi)、食品安全知識(shí)、汽車(chē)維修保養(yǎng)和貸款買(mǎi)車(chē)陷阱、以及如何舉報(bào)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的重大違法情況等知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳講解。通過(guò)設(shè)立宣傳展臺(tái)、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳資料、贈(zèng)送宣傳口罩等方式，通俗易懂地給廣大群眾講解在日常消費(fèi)中所遇見(jiàn)的一些常見(jiàn)問(wèn)題，例如如何避免各類(lèi)套路消費(fèi)、遠(yuǎn)離夸大其詞的保健品等。同時(shí)結(jié)合老百姓最關(guān)心的生活實(shí)例，采取現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式，為在場(chǎng)群眾講解食品安全基本常識(shí)，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者在遇到假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)正確維護(hù)自身權(quán)益。

黃甲市場(chǎng)監(jiān)管所在雙華社區(qū)雙華廣場(chǎng)開(kāi)展2022年“3·15”消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳活動(dòng)，并向在場(chǎng)群眾宣傳了消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，并發(fā)布了謹(jǐn)防貸款買(mǎi)車(chē)陷阱、警惕預(yù)付式消費(fèi)等消費(fèi)提示，發(fā)放了《共促消費(fèi)公平，共建放心舒心消費(fèi)》倡議書(shū)等宣傳資料。

永安市場(chǎng)監(jiān)管所通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，講解消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)、防范網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)等內(nèi)容，及時(shí)解答群眾遇到的消費(fèi)訴求。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員還專(zhuān)門(mén)針對(duì)如何辨別假冒偽劣商品、如何辨識(shí)真假商標(biāo)等消費(fèi)維權(quán)知識(shí)向大家做了詳細(xì)講解，吸引不少群眾駐足圍觀。

怡心市場(chǎng)監(jiān)管一所在荷韻路設(shè)立“3·15”宣傳點(diǎn)位，開(kāi)展以“共促消費(fèi)公平”“創(chuàng)建放心、舒心消費(fèi) 提升群眾消費(fèi)滿意度”為主題的宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)展示了沒(méi)收的過(guò)期商品，并向廣大市民講解購(gòu)物注意事項(xiàng)、食藥安全知識(shí)，以及如何維護(hù)消費(fèi)者自身合法權(quán)益等相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《共促消費(fèi)公平，共建放心舒心消費(fèi)》倡議、《預(yù)付卡消費(fèi)需謹(jǐn)慎》、《注意防范汽車(chē)維修保養(yǎng)中的陷阱》、《成都市雙流區(qū)食品安全科普讀本》、《守護(hù)安全 暢通消費(fèi)——雙流3·15在行動(dòng)》等宣傳資料。

怡心市場(chǎng)監(jiān)管二所通過(guò)設(shè)置宣傳臺(tái)、宣傳牌、發(fā)放宣傳資料等形式開(kāi)展“3·15”宣傳活動(dòng)，工作人員熱情地向過(guò)往群眾宣傳維權(quán)知識(shí)、發(fā)布消費(fèi)提示并現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢(xún)等，動(dòng)員全社會(huì)共同維護(hù)公平公正的市場(chǎng)秩序，努力營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。

據(jù)了解，近年來(lái)，雙流區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作，積極為廣大消費(fèi)者排憂解難。2021年以來(lái)，該局共處理各類(lèi)消費(fèi)糾紛達(dá)2.1萬(wàn)余件，幫助消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1600萬(wàn)余元，有力維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

“今年‘3·15’消費(fèi)維權(quán)的主題是‘共促消費(fèi)公平’，這一主題體現(xiàn)了社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)公平的期盼，對(duì)持續(xù)打造放心舒心消費(fèi)環(huán)境的期盼。”雙流區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)程宇表示，2022年，該局將進(jìn)一步壯大消費(fèi)公平監(jiān)督和共治力量，加大弱勢(shì)群體消費(fèi)公平救濟(jì)力度，提高消費(fèi)糾紛化解效率，推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)建立公平對(duì)待消費(fèi)者自律公約，全面提升消費(fèi)體驗(yàn)，持續(xù)激發(fā)釋放消費(fèi)潛力，共同擦亮“3·15”消費(fèi)維權(quán)的雙流品牌，為高質(zhì)量建設(shè)中國(guó)航空經(jīng)濟(jì)之都持續(xù)營(yíng)造公平、誠(chéng)信、安全、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。

標(biāo)簽： 宣傳資料 市場(chǎng)監(jiān)管 食品安全