嘀嗒出行上線順風(fēng)車“代人叫車”功能 焦點(diǎn)日?qǐng)?bào)

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1月18日消息，嘀嗒出行近日上線了全新順風(fēng)車“代人叫車”功能，代叫人可通過專門入口下單，乘車人能查看車主實(shí)時(shí)位置，車主可及時(shí)聯(lián)系乘車人。此外，平臺(tái)還會(huì)通過語音外呼、行程保險(xiǎn)等手段，保障車乘雙方安全安心出行。代人叫車功能的具體功能設(shè)置如下：

第一步，代叫人下單，可通過專門代人叫車入口，并填寫實(shí)際乘車人手機(jī)號(hào)，完成下單并預(yù)付車費(fèi)。

第二步，車主接單前，App會(huì)提示此訂單為代人叫車，出發(fā)后請(qǐng)電話聯(lián)系實(shí)際乘車人，并提示車主全程保持APP與行程錄音開啟。

第三步，車主完成接單，乘車人會(huì)收到平臺(tái)短信通知，告知車主車型，車牌號(hào)和手機(jī)號(hào)，并可通過鏈接查看車主實(shí)時(shí)位置。

第四步，車主到達(dá)起點(diǎn)，嘀嗒出行會(huì)分別語音提醒車主和實(shí)際乘車乘客。其中乘客將收到提醒，車主已經(jīng)到達(dá)起點(diǎn)，請(qǐng)及時(shí)與車主聯(lián)系，盡快上車。而車主將收到提醒，當(dāng)前訂單為代人叫車訂單，請(qǐng)及時(shí)與乘車人聯(lián)系，行程中請(qǐng)保持APP與行程錄音開啟。

第五步，乘車人核對(duì)車主及車輛信息上車，上車后，可告知代叫人來確認(rèn)上車，也可由車主點(diǎn)擊“已接上乘客”，行程開始，行程保險(xiǎn)實(shí)時(shí)生效。同時(shí)，通過車主側(cè)開啟安全護(hù)航和行程錄音，平臺(tái)全程保障車主乘客行程安全。

第六步，行程中，代叫人可通過App查看車輛實(shí)時(shí)位置，隨時(shí)知曉乘車人位置，離終點(diǎn)的距離和時(shí)長。

網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）了解到，2022年，圍繞全方位提升用戶體驗(yàn)，嘀嗒出行進(jìn)行了多維度的產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)新，包括端內(nèi)IM消息功能延展，安全護(hù)航功能持續(xù)升級(jí)，車主認(rèn)證審核效率大幅提速，以及算法創(chuàng)新賦能順風(fēng)出行體驗(yàn)及效率提升等等。

標(biāo)簽： 效率提升 功能設(shè)置