實(shí)操：直播帶貨運(yùn)營(yíng)必須具備哪些能力？

一個(gè)直播間能不能起來(lái)，主播很重要，其次就是運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)是直播間的總指揮，是直播間的大腦，在直播間的作用至關(guān)重要。那么一個(gè)優(yōu)秀的直播帶貨運(yùn)營(yíng)到底應(yīng)該具備哪些實(shí)力?

(資料圖)

一、篩選和培訓(xùn)主播的能力

一個(gè)直播間從0到1的階段主要靠主播。主播不行，直播間是很難突破的，直播間的數(shù)據(jù)核心在主播這里。同一套起號(hào)打法，同一套話(huà)術(shù)，用在好主播身上起號(hào)就特別容易;用在有些主播身上就起不來(lái)。這個(gè)時(shí)候，運(yùn)營(yíng)也有很大的責(zé)任。

一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，一定是看了特別多的直播間案例，懂得選什么樣的主播能和自己的貨品匹配，自己的主播缺點(diǎn)在哪里，如何去幫助把缺點(diǎn)改過(guò)來(lái)，提高主播在直播間的實(shí)力，運(yùn)營(yíng)必須要有這個(gè)思路和能力。

二、選爆款和打爆款的能力

商家自播的直播間，目前大部分能播起來(lái)的，還是靠爆款模式。直播帶貨運(yùn)營(yíng)必須要有爆款思維，爆款理念,會(huì)選款，會(huì)測(cè)款，測(cè)出來(lái)的款有自己的一套方法，能把他打爆。

三、數(shù)據(jù)分析能力

一場(chǎng)直播下來(lái)，涉及到的數(shù)據(jù)是非常多的。一個(gè)優(yōu)秀的直播帶貨運(yùn)營(yíng)必須要會(huì)看數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)找出問(wèn)題，然后指定好下一場(chǎng)的優(yōu)化方案。

在直播的過(guò)程中，通過(guò)盯盤(pán)，通過(guò)看盤(pán)中曲線(xiàn)的變化，數(shù)據(jù)的變化，能不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

例如，主播的過(guò)款拖了太長(zhǎng)時(shí)間，導(dǎo)致這5分鐘的成交密度不夠，從而使流量掉下來(lái)了。運(yùn)營(yíng)能不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整排品順序，去彌補(bǔ)一些成交。

四、研究和學(xué)習(xí)能力

直播帶貨更新迭代特別快，所以直播間的打法，話(huà)術(shù)，主播的表演，方方面面的東西都需要不斷地去創(chuàng)新，更新。這就需要直播帶貨運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的人能夠靜下心來(lái)研究自己的數(shù)據(jù),研究同行的玩法。

同時(shí)還要有很強(qiáng)的求知欲，不斷地去學(xué)習(xí)更多更新的知識(shí)。從圈子里獲取更多的信息，困惑的時(shí)候也可以在里面討論解惑。

五、粉絲運(yùn)營(yíng)能力

直播運(yùn)營(yíng)需要不斷的激活粉絲，同時(shí)通過(guò)各種形式達(dá)到增加活躍粉絲黏性，提升粉絲的存在感和互動(dòng)價(jià)值，有粉絲群和社團(tuán)，還得對(duì)粉絲群進(jìn)行輔助管理。

六、立場(chǎng)堅(jiān)定、心態(tài)要穩(wěn)

在每次開(kāi)會(huì)討論復(fù)盤(pán)時(shí)，運(yùn)營(yíng)必須要有魄力和底氣來(lái)統(tǒng)籌全局，有底氣說(shuō)出“你們說(shuō)的都不行，要按我說(shuō)的來(lái)做”，同時(shí)對(duì)這個(gè)方案負(fù)全責(zé)。這一點(diǎn)是非常多直播帶貨運(yùn)營(yíng)所缺乏的，就是不夠自信不夠堅(jiān)定，本質(zhì)還是實(shí)力不匹配。

這樣的不自信和搖擺不定，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)信心喪失，很影響數(shù)據(jù)的提升。

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