亞馬遜出售過(guò)期與臨期商品 已將消費(fèi)者訴求提交申請(qǐng)

近日，市民于先生向信網(wǎng)爆料稱，自己在2022年4月2日于亞馬遜平臺(tái)購(gòu)買的膠囊咖啡機(jī)套餐存在贈(zèng)品缺失及部分咖啡膠囊過(guò)期的問(wèn)題，于先生認(rèn)為，亞馬遜平臺(tái)存在欺詐消費(fèi)者的行為。亞馬遜平臺(tái)的工作人員表示，目前已經(jīng)將消費(fèi)者的訴求提交申請(qǐng)，目前在等相關(guān)部門的回復(fù)。

據(jù)了解，亞馬遜平臺(tái)是美國(guó)一個(gè)綜合性全品類電商平臺(tái)，于2004年進(jìn)入中國(guó)，旗下產(chǎn)品類別豐富，可以根據(jù)用戶購(gòu)物習(xí)慣，為用戶提供個(gè)性化產(chǎn)品推薦服務(wù)，并通過(guò)國(guó)際物流銷售往其他國(guó)家。

“本來(lái)還覺得亞馬遜平臺(tái)是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的鼻祖，在這上面買應(yīng)該沒問(wèn)題，誰(shuí)能想到問(wèn)題更多了。”2022年4月2日，市民于先生在該平臺(tái)購(gòu)買了一套克魯伯咖啡膠囊機(jī)以及8條(80顆)膠囊咖啡，總計(jì)消費(fèi)822.2元。

于先生告訴信網(wǎng)，“當(dāng)時(shí)看到商家在搞活動(dòng)，價(jià)格挺合適的，還贈(zèng)送14顆咖啡膠囊，賣方也是亞馬遜，所以就直接購(gòu)買了。”4月24日，于先生便收到商家寄來(lái)的快遞，在經(jīng)過(guò)一番測(cè)試后，并未發(fā)現(xiàn)機(jī)器存在何種問(wèn)題，但是當(dāng)于先生清點(diǎn)咖啡膠囊時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)商家遺漏了本該贈(zèng)送的14顆膠囊。“承諾送的東西又不送了，這是何必呢?”

除了贈(zèng)送的咖啡膠囊“不翼而飛”外，讓于先生更為氣憤的是，自己?jiǎn)为?dú)購(gòu)買的8條咖啡膠囊，其中有5條已經(jīng)過(guò)期5個(gè)月，1條過(guò)期一個(gè)月，其他的產(chǎn)品的保質(zhì)期均不足一個(gè)月。

“盒子上的有效期是到2021年11月29日，這明顯已經(jīng)過(guò)期5個(gè)月了。”于先生表示，“承諾送的東西不送也就罷了，給我寄過(guò)期的東西是幾個(gè)意思?還好我用之前看了一下，要是直接喝了，還不知道會(huì)怎么樣呢。”對(duì)此，于先生認(rèn)為，亞馬遜出售過(guò)期與臨期商品，屬于欺詐消費(fèi)者，“現(xiàn)在就是要求商家進(jìn)行退款，并給出相應(yīng)的解釋，否則將會(huì)維權(quán)到底。”

對(duì)此，亞馬遜平臺(tái)的工作人員告訴信網(wǎng)：“目前已經(jīng)將消費(fèi)者的訴求提交申請(qǐng)，目前在等相關(guān)部門的回復(fù)。”對(duì)于信網(wǎng)提出的為何會(huì)出現(xiàn)過(guò)期、臨期產(chǎn)品等問(wèn)題，工作人員表示正在溝通。

根據(jù)企查查的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜(中國(guó))投資有限公司于2012年7月23日成立。信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，亞馬遜平臺(tái)目前共有16個(gè)司法案件，除網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛外，還存在侵害外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等糾紛。

對(duì)于出售過(guò)期與臨期產(chǎn)品，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員表示，對(duì)于出售臨期食品也是有相關(guān)法律依據(jù)的，根據(jù)《反食品浪費(fèi)法》中的規(guī)定，超市、商場(chǎng)等食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的食品加強(qiáng)日常檢查，對(duì)臨近保質(zhì)期的食品分類管理，作特別標(biāo)示或者集中出售。

此外，《中華人民共和國(guó)食品安全法》也規(guī)定了，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。賠償金額不足1000元的，按照1000元計(jì)算。

標(biāo)簽： 全品類電商平臺(tái) 膠囊咖啡 咖啡膠囊過(guò)期 克魯伯咖啡膠囊機(jī)