天貓超市配送逐步恢復 服務范圍超過上海一半以上的街道

上海地區(qū)天貓超市配送正在逐步恢復。

4月24日，菜鳥負責天貓超市供應鏈的鄭洋表示，目前在上海全市2/3配送站點在正常配送，服務范圍超過上海一半以上的街道。菜鳥為上海保供累計配送和調(diào)撥物資已達1.5萬噸。

菜鳥在上海最大的數(shù)智化電商倉庫——嘉定物流園，每日發(fā)貨量都保持高位，是目前上海天貓超市保供物資的主要發(fā)貨地，自上海疫情以來該物流園一直保持正常運轉(zhuǎn)。

為提升配送效率，天貓超市與菜鳥開通了網(wǎng)格化銷售和社區(qū)集單配送的新模式。消費者目前可以通過手淘上天貓超市，查詢所在區(qū)域是否在可配送范圍內(nèi)。

鄭洋也提到，隨著每天的疫情影響波動，并且受到各街道防疫管控的影響，配送范圍每天會動態(tài)調(diào)整，訂單配送的時效性也存在波動。

“快的第二天就可以拿到，慢的可能要等待更長時間。希望消費者諒解，購買時注意預留出等待收貨的時間。”鄭洋說。

目前，番茄醬、自熱火鍋、餅干、衛(wèi)生巾等調(diào)味速食、生活必需品是大家最為需要的。菜鳥連日來也通過南京、杭州、嘉興等周邊物流園持續(xù)向上海補貨，目前天貓超市在上海的物資儲備超過7000噸，總量充足、品類豐富。

除了為社區(qū)居民保障外，菜鳥也積極配合上海民政部門，專門抽調(diào)運力開通了“助老專車”和“助

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