寧夏市場監(jiān)管廳公布2023民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動第五批典型案例(虛假宣傳）

今年來，寧夏各級市場監(jiān)管部門加大執(zhí)法監(jiān)管力度，以民生領(lǐng)域“鐵拳”行動為重點(diǎn)，依法查處了一批虛假違法廣告、刷單炒信等不正當(dāng)競爭案件，為充分發(fā)揮典型案例的警示教育作用，自治區(qū)市場監(jiān)管廳篩選并公布一批虛假宣傳等典型案例。

案例1

銀川市市場監(jiān)管局查處寧夏醫(yī)科大學(xué)附屬回醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院銀川醫(yī)院發(fā)布違法醫(yī)療廣告案

(相關(guān)資料圖)

2023年6月8日,銀川市市場監(jiān)管局依法對寧夏醫(yī)科大學(xué)附屬回醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院銀川醫(yī)院發(fā)布違法醫(yī)療廣告的行為，作出罰款22165元的行政處罰。

2023年3月17日，銀川市市場監(jiān)管局接到投訴，寧夏醫(yī)科大學(xué)附屬回醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院銀川醫(yī)院美 團(tuán)平臺發(fā)布的宣傳廣告，涉嫌虛假宣傳。經(jīng)查，當(dāng)事人于2021年8月19日開始通過美 團(tuán)平臺發(fā)布醫(yī)療廣告，含有“公立醫(yī)院”“公立二甲”“婦科檢查套餐”等內(nèi)容，至2023年3月17日停止發(fā)布。當(dāng)事人發(fā)布的上述醫(yī)療廣告內(nèi)容，與經(jīng)審查的醫(yī)療廣告成品樣件內(nèi)容不符，違反了《廣告法》第四十六條和《醫(yī)療廣告管理辦法》第十七條的相關(guān)規(guī)定；當(dāng)事人發(fā)布的“公立醫(yī)院”“公立二甲”廣告內(nèi)容與該醫(yī)院的實(shí)際性質(zhì)和機(jī)構(gòu)級別不相符，違反了《廣告法》第二十八條相關(guān)規(guī)定，銀川市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出行政處罰。

醫(yī)院作為治病救人的場所承擔(dān)著神圣的社會職責(zé)，更應(yīng)該依法依規(guī)履行各項(xiàng)審批備案手續(xù)和據(jù)實(shí)公示信息，當(dāng)事人在美 團(tuán)平臺發(fā)布與備案內(nèi)容不符、與醫(yī)院的實(shí)際性質(zhì)和機(jī)構(gòu)級別不符的“公立醫(yī)院”“公立二甲”的內(nèi)容，對消費(fèi)者起到了誤導(dǎo)性的作用，亦有損于醫(yī)院的形象。

案例2

銀川市市場監(jiān)管局查處寧夏新發(fā)現(xiàn)信息科技有限公司發(fā)布違法廣告案

2023年6月28日，銀川市市場監(jiān)管局依法對寧夏新發(fā)現(xiàn)信息科技有限公司發(fā)布違法廣告的行為，作出罰沒款6000元的行政處罰。

2023年4月20日，銀川市市場監(jiān)管局根據(jù)銀川市廣告監(jiān)測平臺監(jiān)測的線索，發(fā)現(xiàn)寧夏新發(fā)現(xiàn)信息科技有限公司涉嫌發(fā)布違法廣告。經(jīng)查，2023年3月1日，當(dāng)事人與寧夏吉珍果農(nóng)業(yè)科技有限公司就“采摘季”微信軟文宣傳簽訂《推廣服務(wù)合同》，2023年3月9日，當(dāng)事人在其微信公眾號“寧夏每日優(yōu)選”發(fā)布寧夏吉珍果農(nóng)業(yè)科技有限公司“赤松茸 綠色食品 健康生活”廣告，宣傳用語含有“降血糖降血壓”“延年益壽”內(nèi)容。該廣告發(fā)布期間閱讀量789人次。當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》第十七條相關(guān)規(guī)定，銀川市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出行政處罰。

當(dāng)事人作為專業(yè)從事廣告業(yè)務(wù)的經(jīng)營主體，在其公眾號上為廣告主發(fā)布廣告時(shí)未嚴(yán)格履行審查廣告內(nèi)容的義務(wù)，致使發(fā)布的食品廣告涉及疾病治療功能，易對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，理應(yīng)嚴(yán)肅懲處。近年來，市場監(jiān)管部門充分利用12315投訴舉報(bào)平臺、廣告監(jiān)測平臺結(jié)合線上檢查，加大對互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測力度，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)違法廣告的打擊力度，處理了一批互聯(lián)網(wǎng)違法廣告，凈化了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營秩序，為消費(fèi)者提供健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

案例3

銀川市市場監(jiān)管局查處寧夏上岸職考教育科技有限公司發(fā)布違法廣告案

2023年8月7日，銀川市市場監(jiān)管局依法對寧夏上岸職考教育科技有限公司發(fā)布違法廣告的行為，作出罰款600元的行政處罰。

2022年11月17日，銀川市市場監(jiān)管局根據(jù)銀川市廣告監(jiān)測平臺監(jiān)測的線索，對寧夏上岸職考教育科技有限公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在互聯(lián)網(wǎng)涉嫌發(fā)布違法廣告。經(jīng)查，當(dāng)事人為了宣傳教育招生，于2022年9月6日在互聯(lián)網(wǎng)微信公眾平臺上向深圳市眾信電子商務(wù)交易保障促進(jìn)中心申請了其公司的微信公眾號。2022年11月12日，當(dāng)事人在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了5條含有“考前?？迹记邦A(yù)測，年年必中”內(nèi)容的教育廣告，該廣告內(nèi)容由當(dāng)事人自行設(shè)計(jì)。當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》第二十四條相關(guān)規(guī)定，銀川市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出行政處罰。

本案的查處，望各廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者引以為戒、嚴(yán)格自律，依法做好廣告審查發(fā)布工作，自覺遏制違法廣告；請廣大消費(fèi)者加以甄別防范、監(jiān)督舉報(bào)。

案例4

同心縣市場監(jiān)管局查處同心縣貝卡丹美妝店虛假宣傳案

2023年1月17日， 同心縣市場監(jiān)管局依法對同心縣貝卡丹美妝店虛假宣傳的違法行為，作出罰沒款16354元的行政處罰。

2022年9月26日，同心縣市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報(bào)線索，依法對同心縣榮華苑小區(qū)營業(yè)房的“同心縣貝卡丹美妝店”經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該店在其注冊的快手APP平臺中將銷售的詩博雅人參奢養(yǎng)瀅潤水產(chǎn)品宣傳為“純天然”產(chǎn)品。經(jīng)查，當(dāng)事人于2021年11月21日，從銀川市永安購物廣場以25元/瓶的價(jià)格購進(jìn)詩博雅皙人參奢養(yǎng)瀅潤水240瓶后，在該店快手APP平臺銷售時(shí)，將詩博雅皙人參奢養(yǎng)瀅潤水產(chǎn)品宣傳為“純天然”產(chǎn)品，以每瓶42.7元的價(jià)格銷售了231瓶，共獲利4088.7元，當(dāng)事人提供不出上述產(chǎn)品為“純天然”產(chǎn)品真實(shí)性的證明材料。當(dāng)事人的行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條相關(guān)規(guī)定，同心縣市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出行政處罰。

該案中，當(dāng)事人宣傳“純天然”產(chǎn)品，但又不能提供產(chǎn)品為“純天然”產(chǎn)品真實(shí)性的證明材料，屬于誘導(dǎo)消費(fèi)者及使用極限用語，虛假宣傳激發(fā)消費(fèi)者搶購心理的表述，通過該案的查處及時(shí)制止了當(dāng)事人的違法行為，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

案例5

西吉縣市場監(jiān)管局查處固原泰合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司西吉分公司發(fā)布違法廣告案

2023年3月31日，西吉縣市場監(jiān)管局依法對固原泰合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司西吉分公司發(fā)布違法廣告的行為，作出罰款3000元的行政處罰。

2023年2月15日，西吉縣市場監(jiān)管局根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測平臺監(jiān)測線索，對固原泰合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司西吉分公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人微信公眾號發(fā)布的西吉縣泰合嘉園小區(qū)售房廣告沒有載明預(yù)售或者銷售許可證書號。經(jīng)查，2022年12月22日，當(dāng)事人開展元旦期間售房活動，通過該公司微信公眾號發(fā)布廣告宣傳，活動內(nèi)容是活動期間每平方優(yōu)惠200元，通過抽獎售房價(jià)減3800-9990元，廣告中沒有載明預(yù)售或者銷售許可證書號，發(fā)布廣告期間未出售房屋，調(diào)查過程中當(dāng)事人刪除了在本公司微信公眾號上發(fā)布的違法廣告。當(dāng)事人的行為違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》第七條相關(guān)規(guī)定，西吉縣市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出行政處罰。

希望此案能對房地產(chǎn)企業(yè)起到警示作用，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也必須保證行為合法。

案例6

吳忠市市場監(jiān)管局查處寧夏萬成酒店管理有限公司利用虛假的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者交易案

2023年4月19日，吳忠市市場監(jiān)管局依法對寧夏萬成酒店管理有限公司利用虛假的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者交易的違法行為，作出罰沒款3305元的行政處罰。

2023年2月23日，吳忠市市場監(jiān)管局依法對寧夏萬成酒店管理有限公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在“美 團(tuán)”和“攜 程”酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)定平臺內(nèi)標(biāo)識“7折引流、天天特價(jià)”吸引消費(fèi)者訂購客房，涉嫌利用虛假的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者交易的違法行為。經(jīng)查，2023年2月19日，當(dāng)事人得知2023年2月24日寧夏公務(wù)員考試在吳忠設(shè)考點(diǎn)的消息后，對其網(wǎng)絡(luò)平臺上架標(biāo)識的預(yù)定客房價(jià)格進(jìn)行了漲幅調(diào)整。截止2月24日晚12點(diǎn)，當(dāng)事人未在“攜 程”和“美 團(tuán)”網(wǎng)絡(luò)銷售頁面上對標(biāo)示的折扣前價(jià)格、賣價(jià)、底價(jià)價(jià)格作任何說明，且無法提供所標(biāo)示的劃線價(jià)格的依據(jù)，也從未在平臺內(nèi)以標(biāo)示的折扣前價(jià)格、賣價(jià)、底價(jià)價(jià)格成交過，同時(shí)銷售頁面上被比較價(jià)格均高于酒店在進(jìn)行價(jià)格比較前七日內(nèi)的最低成交價(jià)格。當(dāng)事人的行為違反了《價(jià)格法》第十四條、《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條、第十七條、第十九條相關(guān)規(guī)定，吳忠市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出行政處罰。

酒店經(jīng)營者要引以為戒，嚴(yán)格守法經(jīng)營，加強(qiáng)價(jià)格自律，切實(shí)履行社會責(zé)任，不得實(shí)施價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為。市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊各類價(jià)格違法行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法價(jià)格權(quán)益。

案例7

吳忠市市場監(jiān)管局查處吳忠市利通區(qū)少東銅鍋涮店不正當(dāng)價(jià)格行為案

2023年2月10日，吳忠市市場監(jiān)管局依法對吳忠市利通區(qū)少東銅鍋涮店不正當(dāng)價(jià)格的違法行為，作出罰沒款1776元的行政處罰。

2022年11月18日，吳忠市市場監(jiān)管局根據(jù)轉(zhuǎn)辦線索，對吳忠市利通區(qū)少東銅鍋涮店進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)其涉嫌不正當(dāng)價(jià)格行為。經(jīng)查，當(dāng)事人為提高餐廳知名度，于2022年11月11日開展雙十一促銷活動，在其抖音APP平臺少東銅鍋涮店賬號網(wǎng)頁上架團(tuán)購2人套餐（3.9折，原價(jià)240元，現(xiàn)價(jià)78元）和4人套餐（7.6折，原價(jià)340元，現(xiàn)價(jià)258元），其中2人套餐菜單明細(xì)中標(biāo)示豆腐皮1份，價(jià)格82元。4人套餐菜單明細(xì)中標(biāo)示蘸料4份，價(jià)格80元。經(jīng)查證，當(dāng)事人餐廳豆腐皮每份正常售價(jià)為10元，蘸料每份正常售價(jià)為5元，從未以豆腐皮每份82元、蘸料4份80元的價(jià)格銷售。當(dāng)事人的行為違反了《價(jià)格法》第十四條和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十七條、第十九條相關(guān)規(guī)定，吳忠市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出行政處罰。

作為經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)，遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律管理，不得虛標(biāo)價(jià)格，不得擾亂正常的市場價(jià)格秩序。

案例8

銀川市市場監(jiān)管局查處卓煊（寧夏）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)案

2023年1月3日，銀川市市場監(jiān)管局依法對卓煊（寧夏）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的違法行為，作出罰款20000元的行政處罰。

2022年2月14日，銀川市市場監(jiān)管局根據(jù)大數(shù)據(jù)智慧監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)監(jiān)測線索，對卓煊（寧夏）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在天貓網(wǎng)上開設(shè)的網(wǎng)店頁面進(jìn)行電子數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程勘驗(yàn)取證。經(jīng)查，當(dāng)事人在天貓商城官方網(wǎng)站開設(shè)的網(wǎng)店“奇物滋補(bǔ)養(yǎng)生旗艦店”中銷售商品“奇物紅黑枸杞原漿組合寧夏頭茬鮮枸杞原液青海特產(chǎn)正品官方旗艦店”，頁面中的圖片上有“真相，你真的了解嗎？市面上90%的商家，賣的是＇假枸杞原漿＇，含色素、香精的＇枸杞飲料＇你敢喝么？”字樣，圖片中有“奇物鮮枸杞原漿.天貓甄選√”和“市面上90%×”的對比內(nèi)容，宣傳“市面上90%枸杞原漿顏色深暗、干枸杞粉勾兌添加劑、添加香精飲料味、對身體有害”。當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第十一條的相關(guān)規(guī)定，銀川市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出行政處罰。

作為經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業(yè)道德，公平參與市場競爭，不得對商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。（來源：寧夏市場監(jiān)管）

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