東方甄選停播6天后復播 與抖音“破鏡重圓”？

8月1日中午12點，停播了6天的「東方甄選自營產(chǎn)品」直播間，終于復播了，店鋪產(chǎn)品也已悉數(shù)重新上架。

小黃車被拖走，東方甄選自營產(chǎn)品停播

7月26日下午，「東方甄選自營產(chǎn)品直播間」用于下單的小黃車突然被拖走，隨后該直播間發(fā)布停播通知：“因規(guī)則要求，26日至29日，東方甄選自營產(chǎn)品店鋪以及東方甄選自營產(chǎn)品直播間暫停營業(yè)3天”。

小黃車突然被拖走，導致自營產(chǎn)品連續(xù)三天不能銷售。為了不影響客戶的消費體驗，東方甄選當機立斷，決定在自有APP上進行3天的85折促銷，活動前幾天購買產(chǎn)品的用戶可以聯(lián)系客服補差價。

「東方甄選自營產(chǎn)品」直播間公告的停播期是26日到29日，實際上一直到7月31日都還沒有復播。東方甄選APP原計劃于7月29日結束的85折促銷活動，也隨之延長至7月31日。

小黃車被拖走，直播間停播，對東方甄選APP來說卻是因禍得福。突如其來的變數(shù)，媒體的大肆報道，外界的紛紛揣測，造就了一場聲勢浩大的免費廣告，再搭配緊急公關下的85折大促。東方甄選APP的下載量快速飆升，銷售額也頻頻突破新高。

7月28日，就在東方甄選抖音自營產(chǎn)品店鋪暫停營業(yè)的第二天，東方甄選APP就刷新了下載量記錄，登上蘋果應用商店購物APP榜單第1位、免費榜總榜第8位。而在“全場自營產(chǎn)品85折”優(yōu)惠活動下，東方甄選APP在抖音停播當日的銷售額就達到了1750萬元，三天超過8000萬，四天突破1.1億。

這一把，東方甄選借助危機事件化險為夷，利用事件中聚焦性和新聞性，實現(xiàn)了自有APP聲量和銷量的雙量暴增，無疑是打了一場非常成功的事件營銷之戰(zhàn)。

整改結束，“破鏡重圓”

把話題說回到小黃車被拖走和直播間停播，其中原因外界猜測紛紛。有報道稱，是東方甄選自營產(chǎn)品直播間主播在講解配料表的時候，鏡頭沒有回避包裝上有二維碼，被抖音判定為引流第三方，進而拖走小黃車關閉店鋪。

還是有不少人對這個原因并不認同，他們懷疑是抖音在表達對東方甄選在自有APP上搞直播的不滿。但我們可以從抖音6月發(fā)布的誘導第三方細則中看到，直播間露出第三方的二維碼確屬違規(guī)行為，下架商品和限制店鋪權限也是常規(guī)的違規(guī)處罰方式。而且東方甄選旗下的「東方甄選」、「東方甄選美麗生活」、「東方甄選看世界」等其他粉絲量更大的直播間也照常直播，并未受到影響。

面對眾多揣測，東方甄選CEO孫東旭也于7月28日在直播中表示：“我們一直非常感謝平臺對我們的支持，過去、現(xiàn)在和未來，我們都會和平臺好好合作發(fā)展，我們跟平臺一直溝通順暢，這次是我們自己不小心出現(xiàn)了問題，觸發(fā)了規(guī)則，我們會積極地整改，請大家不要擔心?！?/p>

從蟬媽媽可以看到，停播6天后，「東方甄選自營產(chǎn)品」抖音直播間終于在今天12:01正式復播，店鋪也恢復正常運營。至于恢復的原因，是賬號整改完成，還是東方甄選與抖音雙方達成了其他條件，我們就不得而知了。

總結

東方甄選在自有APP里搞直播搞大促不是所謂的“破鏡”，復播也不是“重圓”，畢竟抖音和東方甄選并未真正的破鏡，現(xiàn)實不是狗血大戲，抖音對它的處罰只是遵循平臺的商業(yè)規(guī)則。

作為一個獨立購物平臺，目前的東方甄選還處于非常早期，在用戶量、供應鏈、產(chǎn)品功能、貨物、用戶體驗等方面距離淘寶、京東和網(wǎng)易嚴選等平臺都還存在很大的差距。熱點消失后，如何持續(xù)拉新、促活都還需時間摸索，現(xiàn)在就離開擁有8億日活的抖音，是不可能的。

對于目前的抖音而言，美團、支付寶" target="_blank">支付寶、小紅書都紛紛入局直播電商，動作頻頻想要分這塊蛋糕。抖音不可能在這時候放棄東方甄選這么一個極具話題性的品牌。

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