謙尋做抖音 遙望做淘寶 直播機構(gòu)開始多平臺競爭

01謙尋開設(shè)新的抖音直播間

【資料圖】

在抖音現(xiàn)象級主播“批量”前往淘寶賣貨時，曾經(jīng)的“淘寶一姐”薇婭背后的直播機構(gòu)謙尋，卻在加碼抖音直播。

近日，一個名為“海豚驚喜社”的賬號在抖音開啟了常態(tài)化直播。

從名字上看，海豚驚喜社和謙尋旗下的淘寶“蜜蜂三社”（蜜蜂驚喜社、蜜蜂歡樂社和蜜蜂心愿社）一脈相承，主播團隊也都是薇婭以前的助播團，并且都曾在蜜蜂驚喜社直播間出鏡直播過。

3月18日，海豚驚喜社開啟了帶貨首播，新抖數(shù)據(jù)顯示，海豚驚喜社粉絲數(shù)已經(jīng)超過80萬，近30日直播銷售額2500萬-5000萬，30天內(nèi)單場直播銷售額破500萬。

（圖源：新抖）

雖然這個成績不算突出，但一個新號僅開播一個月就已經(jīng)夠到了腰部主播梯隊，這個起號速度無疑是值得肯定的，而這顯然也離不開背后謙尋的供應(yīng)鏈和影響力。

目前，謙尋在淘寶上憑借著“蜜蜂三社”完成了全天候直播的布局，但現(xiàn)在抖音上還只有海豚驚喜社一個賬號，一般在每天的黃金時段下午6點開播。

不過，不排除謙尋之后會復(fù)制淘寶的運營方式，開通上午場和中午場的直播間，打造抖音專屬的“海豚三社”。

要注意的是，海豚驚喜社不是謙尋在抖音的首次布局，去年5月，薇婭身邊的副播琦兒就“單槍匹馬”的來到了抖音直播，而現(xiàn)在琦兒已經(jīng)穩(wěn)居抖音頭部主播梯隊。

作為薇婭直播間觀眾最熟悉的助播，琦兒首播當(dāng)晚，直播間總銷售額就超過1800萬元，之后日常帶貨成績也穩(wěn)定在千萬量級，在大促期間，直播間單場直播銷售額更是有過破億的好成績。

（琦兒“寵粉女王節(jié)”直播成績。圖源：新抖）

春江水暖鴨先知，作為行業(yè)頂尖的直播機構(gòu)之一，謙尋加大抖音布局力度，進行全平臺運營的背后，是整個行業(yè)發(fā)生了變化：直播帶貨告別發(fā)展初期的無序擴張階段，進入了細水流長的精細化運營下半場。

02 多平臺運營成為大勢所趨

在直播帶貨剛興起的那幾年，超頭主播直播間里時不時上演著銷售額破十億、百億的帶貨神話。

但隨著直播電商進入常態(tài)化和規(guī)范化發(fā)展，單一主播的帶貨神話逐漸消失，“四大帶貨天王”接連淡化存在，取而代之的是背后的直播機構(gòu)走向了臺前。

過去一年，可以說是直播機構(gòu)尋求轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。

因為薇婭的翻車而被迫開了多月“天窗”的謙尋，復(fù)出之后不再將雞蛋放在一個籃子里，而是就走向了矩陣化和多平臺運營的道路，將資源分配到更多主播身上，重建一個沒有超頭主播的“直播帝國”。

可以說，謙尋是最早嘗試多平臺運營的頭部機構(gòu)之一，正如前文所提到的，在大部分機構(gòu)還局限于單一平臺運營時，背靠謙尋供應(yīng)鏈的琦兒，就已經(jīng)穩(wěn)居抖音頭部帶貨主播行列。

不過，多平臺運營這股風(fēng)，在去年年底才越吹越大。

去年雙11前夕，以交個朋友、遙望科技為首，諸多原本深耕抖音的直播機構(gòu)來到了淘寶直播，開啟了跨平臺運營的布局。

交個朋友剛?cè)胩圆痪?，就成立了與抖音直播事業(yè)部并列，專注于淘寶直播業(yè)務(wù)的淘寶事業(yè)部，并且還孵化出了李誕直播間，建立了新的直播矩陣。

而遙望科技也在上個月正式成立了淘寶直播事業(yè)部，搭建獨立的團隊，投入人力物力加碼淘寶直播。

除了加碼淘寶直播以外，遙望科技還在快手開設(shè)了“遙望幸福站”直播間，成為唯一一家抖音、快手、淘寶全域運營的直播企業(yè)。

（遙望科技去年雙11戰(zhàn)報）

數(shù)據(jù)顯示，2022年MCN將達到四萬家，預(yù)計2025年將達到6萬家。

在直播行業(yè)加速洗牌，內(nèi)卷加劇的情況下，行業(yè)玩家們都在尋求更強的確定性。

打造直播矩陣，進行多平臺運營，以此提高抵御風(fēng)險的能力，已然成為直播機構(gòu)的共識，而當(dāng)直播規(guī)模越來越大時，考驗的就是直播機構(gòu)的綜合運營能力。

03 直播機構(gòu)比拼綜合能力的時候到了

俗話說，一方水土養(yǎng)一方人，這句話同樣適用于直播行業(yè)。

不同的平臺有不同運營邏輯，多平臺運營對直播機構(gòu)的供應(yīng)鏈和運營管理能力都提出了更高的要求。

去年年底，在一次淘寶直播中，羅永浩就因為多次運營事故而痛批交個朋友淘寶團隊，“完全想不到這個團隊做了兩三年以后還能搞成這個樣子。”

而這也是團隊和新平臺之間的磨合問題，過去交個朋友專注于抖音運營，淘寶團隊還是屬于比較新的團隊，再疊加不可抗力的影響，就導(dǎo)致頻繁出現(xiàn)運營事故。

無獨有偶，遙望科技董事長謝如棟在內(nèi)部信中，也曾痛批管理低效、效率低下等現(xiàn)象。

直白來講，直播機構(gòu)矩陣化和多平臺運營，就是想要復(fù)制過去的成功經(jīng)驗，批量孵化出更多的直播間，擴大規(guī)模，提高營收。

而要想真正實現(xiàn)“可復(fù)制”，流程規(guī)范化、提升流量運營效率就顯得至關(guān)重要。

基于此，遙望科技研發(fā)了 “遙望云”中臺系統(tǒng)，實現(xiàn)直播流程的在線化、分析的數(shù)字化、選品的智能化，同時幫助直播運營團隊減少重復(fù)性工作，提高運營效率、加速運營成熟。

（圖源：華安證券研究所）

對于前面提到的存在的內(nèi)部問題，謝如棟也明確表示，“改善內(nèi)部流程機制，對制度流程和推廣系統(tǒng)的使用給出明確量化指標(biāo)，在系統(tǒng)使用率上要達到100%?！?/p>

除此之外，謙尋、交個朋友和東方甄選等頭部直播機構(gòu)，都自建了中臺系統(tǒng)，通過平臺化數(shù)據(jù)思維，提高全平臺鏈路的數(shù)據(jù)整合和分析能力。

而在復(fù)制成功經(jīng)驗的同時，也要根據(jù)所處平臺流量機制的不同，采取不同的運營方式。

比如，相比于淘寶更加強調(diào)“貨”的直播風(fēng)格，抖音更加強調(diào)“人”，也更加注重內(nèi)容的引流。

所以海豚驚喜社在抖音直播時，會針對性地開設(shè)專門的閑聊專場，拉進主播與粉絲間的距離，在直播之外，也會投入更多的精力來創(chuàng)作短視頻。

總而言之，多平臺運營趨勢下，考驗的不再是單個主播的人氣，而是直播機構(gòu)的綜合技術(shù)能力。

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