數(shù)字人的應(yīng)用場(chǎng)景與合規(guī)重點(diǎn)（上）

三十載歲月光影，此刻新啟未來(lái)章序。在創(chuàng)立30周年之際，中倫推出國(guó)內(nèi)首位法律數(shù)智官——愛(ài)倫ALLEN，彰顯著中倫在法律研究融合科技驅(qū)動(dòng)方面的追求。借此機(jī)會(huì)，我們對(duì)數(shù)字人的應(yīng)用與合規(guī)進(jìn)行了梳理與總結(jié)，以期為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的規(guī)范發(fā)展提供智識(shí)上的幫助。

引言

【資料圖】

人工智能技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用在許多領(lǐng)域引發(fā)了革命性的變化，其中之一即為數(shù)字人的興起。近幾年來(lái)，從虛擬偶像，到數(shù)字人主播，再到數(shù)字人員工，各種形式的數(shù)字人不斷走入現(xiàn)實(shí)生活，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)熱度持續(xù)提升，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，潛力廣闊，受到越來(lái)越多的關(guān)注。2022年，北京市印發(fā)《北京市促進(jìn)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022-2025年）》，提出打造數(shù)字人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地；2023年4月，國(guó)家廣電總局舉辦第三屆廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽，虛擬數(shù)字人技術(shù)應(yīng)用為五大賽道之一；2023年6月，上海市發(fā)布《上海市“元宇宙”關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)行動(dòng)方案（2023-2025年）》，將數(shù)字人生成與驅(qū)動(dòng)技術(shù)作為關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)布局。

作為“當(dāng)下最前沿、最時(shí)尚的前沿技術(shù)產(chǎn)品”，數(shù)字人的合規(guī)發(fā)展還有待同步建設(shè)與探索。本文將結(jié)合行業(yè)實(shí)務(wù)，對(duì)數(shù)字人的典型應(yīng)用場(chǎng)景及合規(guī)重點(diǎn)進(jìn)行梳理與總結(jié)，為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的規(guī)范發(fā)展提供參考。

一、數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述

迄今為止，數(shù)字人還未形成較為明確的通行定義。結(jié)合既有研究，本文將數(shù)字人定義為：使用計(jì)算機(jī)圖形學(xué)（Computer Graphics，簡(jiǎn)稱(chēng)CG）、動(dòng)作捕捉、人工智能（Artificial Intelligence，簡(jiǎn)稱(chēng)AI）等計(jì)算機(jī)技術(shù)制作，具有多重人類(lèi)特征的數(shù)字化人物形象。

在此意義上，數(shù)字人應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足三方面的要求：1.數(shù)字化，即存在于數(shù)字空間；2.技術(shù)基礎(chǔ)，即依賴(lài)于計(jì)算機(jī)技術(shù)；3.真人化，即具備人的外貌特征、行為舉止、交互能力等人類(lèi)特征。

（一）從虛擬人到數(shù)字人

數(shù)字人的產(chǎn)生與發(fā)展依賴(lài)于作為其技術(shù)基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)技術(shù)。20世紀(jì)60年代，CG技術(shù)出現(xiàn)，使工程與科學(xué)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖像具有了可能性。1964年，為研究飛行員與飛行艙的空間關(guān)系，從而設(shè)計(jì)出更加合理有效的駕駛艙空間，波音公司的設(shè)計(jì)師威廉·費(fèi)特（William Fetter）將中等體型的美國(guó)男性身體數(shù)據(jù)輸入電腦，“波音人”（Boeing Man），這一世界上第一個(gè)通過(guò)計(jì)算機(jī)創(chuàng)造而成的數(shù)字化人物形象就此誕生。不過(guò)，波音人的圖像僅僅是用數(shù)量有限的點(diǎn)與線勾勒出了人體輪廓，與真實(shí)的人物形象相去甚遠(yuǎn)。

受計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展水平的限制，在20世紀(jì)，創(chuàng)造出非物理世界中人物的主要方法為手繪。這類(lèi)并非以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的虛擬人物形象可稱(chēng)之為“虛擬人”。1982年，日本動(dòng)畫(huà)《超時(shí)空要塞》的制作方將女主角林明美包裝為歌手，為其制作發(fā)行專(zhuān)輯，創(chuàng)造出世界上第一位虛擬歌姬。1984年，英國(guó)人George Stone, Annabel Jankel和Rocky Morton利用手繪、化妝、真人演員扮演等方式，創(chuàng)造出一位虛構(gòu)的人工智能角色Max Headroom。

進(jìn)入21世紀(jì)，CG、動(dòng)作捕捉等技術(shù)逐漸取代了化妝、手繪等傳統(tǒng)方式。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普遍使用，虛擬人向數(shù)字人轉(zhuǎn)變。《指環(huán)王》《阿凡達(dá)》《加勒比海盜》《猩球崛起》等知名影視作品即使用CG與動(dòng)作捕捉技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)作。2007年，初音未來(lái)這位使用CG技術(shù)合成人物形象、雅馬哈VOCALOID系列語(yǔ)音合成聲音的二次元風(fēng)格偶像誕生于日本，受到廣泛的追捧與認(rèn)可。

（二）AI賦能數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展

近年來(lái)，建模、渲染、深度學(xué)習(xí)、AI等技術(shù)的日益成熟使數(shù)字人產(chǎn)業(yè)受益良多，而以ChatGPT為代表的采用大型語(yǔ)言模型（Large Language Model，簡(jiǎn)稱(chēng)LLM）的生成式人工智能技術(shù)的突破，更為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展插上翅膀。

AI使數(shù)字人“皮囊”的制作更加方便、成本更加低廉。以動(dòng)作捕捉技術(shù)為例，《阿凡達(dá)》《猩球崛起》等影視作品所采用的光學(xué)式動(dòng)作捕捉成本動(dòng)輒高達(dá)百萬(wàn)元以上。AI動(dòng)作捕捉軟件出現(xiàn)后，僅需單個(gè)普通攝像頭、一小段視頻等，即可完成精準(zhǔn)的動(dòng)作捕捉，并將其應(yīng)用于數(shù)字人形象的制作。

另一方面，AIGC（Artificial Intelligence Generated Content）讓數(shù)字人的“靈魂”更加真實(shí)。生成式人工智能極大地增強(qiáng)了數(shù)字人的交互能力，AI可以學(xué)習(xí)和模擬人類(lèi)的情感和情緒表達(dá)方式，使數(shù)字人能夠更好地理解和回應(yīng)人類(lèi)的語(yǔ)言指令和對(duì)話，展示更加自然的情感反應(yīng)，并不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的行為，使其更加逼真和符合人類(lèi)期望。

（三）數(shù)字人產(chǎn)業(yè)未來(lái)展望

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)更多創(chuàng)新和突破。

一方面，數(shù)字人將變得更加逼真和沉浸。通過(guò)使用更先進(jìn)的圖形渲染技術(shù)、生動(dòng)的情感模擬、更自然的運(yùn)動(dòng)捕捉和智能的語(yǔ)音交互，數(shù)字人將提供更真實(shí)的感覺(jué)和體驗(yàn)，用戶(hù)更加容易與其產(chǎn)生情感共鳴。另一方面，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)將更加普及化、個(gè)性化，可以根據(jù)用戶(hù)的喜好、需求和個(gè)性進(jìn)行定制。通過(guò)深度學(xué)習(xí)和個(gè)性化推薦技術(shù)，數(shù)字人將能夠提供定制化的服務(wù)、建議和內(nèi)容，滿(mǎn)足用戶(hù)的獨(dú)特需求，提升用戶(hù)體驗(yàn)度。在更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的尺度上，隨著元宇宙的不斷發(fā)展，每位個(gè)體可能都將擁有屬于自己、代表自己的數(shù)字人。

二、數(shù)字人的典型應(yīng)用場(chǎng)景

（一）數(shù)字人的分類(lèi)

數(shù)字人可根據(jù)不同維度的因素分成不同類(lèi)型，主要的分類(lèi)方式包括：

1.根據(jù)視覺(jué)維度，可以分為2D和3D兩大類(lèi)。

2.根據(jù)還原人類(lèi)形象的真實(shí)程度，可以分為卡通、寫(xiě)實(shí)、仿真、全真等類(lèi)別。

3.根據(jù)能否進(jìn)行人格化交互，可以分為交互型數(shù)字人與非交互型數(shù)字人。

4.在交互型數(shù)字人中，又可以根據(jù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)基礎(chǔ)分為人工智能驅(qū)動(dòng)型以及真人驅(qū)動(dòng)型。人工智能驅(qū)動(dòng)型數(shù)字人通常是以人工智能作為其“靈魂”，由人工智能系統(tǒng)對(duì)外界信息進(jìn)行讀取、識(shí)別及反饋，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)數(shù)字人做出相應(yīng)的交互動(dòng)作。真人驅(qū)動(dòng)型數(shù)字人通常由真實(shí)的人進(jìn)行扮演，并使用動(dòng)作捕捉技術(shù)，將真人的動(dòng)作和表情轉(zhuǎn)化為數(shù)字人的動(dòng)作和表情，從而實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的交互，這一模式中的真人通常被稱(chēng)為“中之人”。

5.根據(jù)應(yīng)用目的，主要可以分為服務(wù)型數(shù)字人與身份型數(shù)字人。服務(wù)型數(shù)字人是指其主要應(yīng)用場(chǎng)景為替代真人完成任務(wù)或提供服務(wù)，例如數(shù)字客服、數(shù)字導(dǎo)游、數(shù)字講解員、數(shù)字助手等服務(wù)性角色。身份型數(shù)字人是指具有鮮明身份性、IP化運(yùn)營(yíng)的數(shù)字人，主要出現(xiàn)在娛樂(lè)、社交領(lǐng)域，例如虛擬偶像、虛擬品牌代言人、數(shù)字人主播、作為個(gè)體在虛擬世界中代表的數(shù)字分身等。

（二）典型應(yīng)用場(chǎng)景

數(shù)字人的發(fā)展?jié)摿薮螅m用領(lǐng)域廣泛。目前，其在偶像娛樂(lè)、直播短視頻、教育培訓(xùn)、數(shù)字化勞動(dòng)力、情感陪伴領(lǐng)域的應(yīng)用具有較強(qiáng)的代表性。

1. 偶像娛樂(lè)

偶像娛樂(lè)領(lǐng)域的應(yīng)用在數(shù)字人產(chǎn)業(yè)中占據(jù)了重要地位，初音未來(lái)、洛天依等虛擬偶像的成功運(yùn)作在一定程度上提高了社會(huì)對(duì)數(shù)字人的認(rèn)識(shí)與接受程度，促進(jìn)了數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

目前，虛擬偶像主要可以分為原創(chuàng)型虛擬偶像以及現(xiàn)實(shí)偶像的數(shù)字分身兩類(lèi)。原創(chuàng)型虛擬偶像的典型代表如初音未來(lái)、洛天依、A-SOUL、柳夜熙、天妤等；現(xiàn)實(shí)偶像的數(shù)字分身的典型代表如虛擬鄧麗君、千喵（易烊千璽的個(gè)人虛擬形象）、小小撒（撒貝寧的孿生人工智能主持人）等。

2. 直播短視頻

AIGC加持下的數(shù)字人主播不知疲倦、全年無(wú)休，在直播、短視頻領(lǐng)域大放異彩。完美日記、歐萊雅等知名品牌開(kāi)始嘗試使用數(shù)字人主播；今年“6·18”期間，京東推出了“言犀虛擬主播”產(chǎn)品；7月3日，西安市長(zhǎng)安區(qū)首家數(shù)字人直播基地正式揭牌，110名AI數(shù)字人主播“上線”工作，助力長(zhǎng)安區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售。數(shù)字人主播還能夠以較低成本解決語(yǔ)言障礙，直擊跨境商家痛點(diǎn)。數(shù)字人主播正成為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的巨大增長(zhǎng)點(diǎn)。

3. 教育培訓(xùn)

數(shù)字人技術(shù)正在以數(shù)字人教師、學(xué)生等身份參與教育培訓(xùn)。例如，虛谷未來(lái)科技于2020年推出形象為喜愛(ài)閱讀、善于分享的12歲少女?dāng)?shù)字人小艾，提供領(lǐng)讀、陪伴等服務(wù)，以激發(fā)少兒的閱讀興趣。2022年2月，河南開(kāi)放大學(xué)引入首位數(shù)字人老師河開(kāi)開(kāi)，面向全省播報(bào)學(xué)校的教育教學(xué)支持服務(wù)等工作。2023年6月，中公教育與新華網(wǎng)聯(lián)合推出三維數(shù)智人及職業(yè)教育行業(yè)大模型，有效地拓展了名師的教學(xué)范圍，并大幅提升效率、降低成本。

4. 數(shù)字化勞動(dòng)力

麥肯錫發(fā)布的《數(shù)字化勞動(dòng)力》白皮書(shū)指出，作為第四種用工模式的數(shù)字化勞動(dòng)力能夠?yàn)楣ぷ髂Ｊ脚c工作環(huán)境帶來(lái)眾多革新，預(yù)計(jì)至2030年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.7億元。近兩年來(lái)，銀行、學(xué)校、展覽館等諸多場(chǎng)景已紛紛嘗試數(shù)字人員工，例如2022年2月份，寧波銀行上海分行迎來(lái)數(shù)字人員工“小寧”；2022年8月，網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司甚至任命其數(shù)字人員工“唐鈺”為輪值CEO。

5. 情感陪伴

2013年，電影《Her》上映，描繪了男主人公與擬人化女聲人工智能虛擬助手相戀的故事。受該電影啟發(fā)，創(chuàng)始人Kuyda創(chuàng)建了AI聊天軟件Replika，用戶(hù)可以為自己的聊天機(jī)器人選定名字、性別、容貌等，具備學(xué)習(xí)型人格設(shè)定的Replika還會(huì)在與用戶(hù)的溝通中不斷“進(jìn)化”，提供更加針對(duì)性的聊天體驗(yàn)。自2017年上線以來(lái)，Replika就吸引了千萬(wàn)用戶(hù)，不少用戶(hù)宣稱(chēng)與自己的Replika伴侶締結(jié)了戀愛(ài)關(guān)系。2023年5月2日，23歲美國(guó)網(wǎng)紅Caryn宣布與初創(chuàng)企業(yè)Forever Voice合作推出“虛擬女友”Caryn AI，公測(cè)兩周即吸引近2萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù)。業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的科技投資公司A16z提出，“我們正處在一個(gè)重大的社會(huì)轉(zhuǎn)變的邊緣：AI伴侶將很快變得司空見(jiàn)慣?！?/p>

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